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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 職業(yè)形象禮儀 |
| 主講老師：王艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)簡案一、培訓(xùn)的目的：禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)、溝通技巧和社會觀的外在表現(xiàn)，也是單位形象、企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。使工作人員可以以自己專業(yè)、得體、有禮、有節(jié)的形象以及交流技巧，給客戶留下良好.. |
| 誠信通天下 ——職業(yè)精英職業(yè)道德修煉 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)道德——職業(yè)成長的必由之路1、打造你的職業(yè)競爭力1）贏得職業(yè)保障的秘訣——職業(yè)化2）職業(yè)化的基礎(chǔ)——職業(yè)道德演練：思維轉(zhuǎn)換的力量&mdash.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)激勵——執(zhí)行力、凝聚力 |
| 主講老師：程龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：崗位勝任能力不足，如何培養(yǎng)？——成為“優(yōu)秀稀缺”人員討論：因為沒錢才上班 VS因為上班才沒錢一、如何才能“晉職加薪”？1. 價值標(biāo)準(zhǔn)&mdash.. |
| 壓力調(diào)節(jié)與情緒疏導(dǎo) |
| 主講老師：趙燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識壓力與情緒一、壓力的基本概念1、什么是壓力？2、什么是壓力管理3、壓力產(chǎn)生的原因4、壓力過大的危害二、情緒管理與情商1、情緒的產(chǎn)生2、情緒與壓力的關(guān)系3、正面情緒與負(fù)面情緒4、情緒對人.. |
| 職場禮儀 |
| 主講老師：吳喜媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容主要以言教和身教以及互動形式為主，1、通過PPT用口述的表達(dá)，來闡述何為職場禮儀，以及職場禮儀的重要性，2、用自身的形體動作來演示職場中禮儀的規(guī)范性，使學(xué)員能更深層的認(rèn)識和了解職場禮儀的動作標(biāo)準(zhǔn)性3、以現(xiàn)場學(xué)員互動形.. |
| 精力管理：如何養(yǎng)精蓄銳讓身心不疲憊 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：&課程大綱：前言：做了哪么多的時間管理，怎么還是不解決問題？第1章精力管理的概述1.為什么你總是很累？2.測查精力現(xiàn)狀：你有過以下的情況嗎？Ø精力層次：非常糟糕、不堪重負(fù)、積極應(yīng)對、全力以赴和游.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 |
| 主講老師：周自海 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程名稱： 《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》主講： 周自海 老師 6課時課程簡介：在快速變革的時代背景下，企業(yè)除了需要面對新的市場環(huán)境，也需要面對新一代的員工，在新時代和新生代的雙重擠壓之下，迷茫、探索、沖突、甚至顛覆隨之而來。逐年.. |
| TTT初階：破繭成蝶——培訓(xùn)師角色認(rèn)知與形象風(fēng)范 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 角色認(rèn)知：清晰定位，盡到責(zé)任１、 認(rèn)知培訓(xùn)的目的解決實際問題——縮短表現(xiàn)差距——彌補(bǔ)需求缺口２、 培訓(xùn)到績效轉(zhuǎn)化過程中的角色 ３、 培訓(xùn)師的職責(zé) 轉(zhuǎn)變態(tài)度&mda.. |
| 人際溝通與情緒管理 |
| 主講老師：張明芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場互動：對于學(xué)習(xí)認(rèn)知的誤區(qū)！情緒、情商、溝通與成功的關(guān)聯(lián)！第一講：溝通的基本理念一、高效溝通的五個關(guān)鍵節(jié)點1. 大腦溝通流程圖解2. 影響溝通9大要素3. 溝通中自傳式回應(yīng)4. 溝通中的有效反饋5. 溝通中.. |
| 職場突破——成為內(nèi)驅(qū)型發(fā)展的骨干員工 |
| 主講老師：高雪寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織內(nèi)的職業(yè)之旅 什么樣的工作是一份好工作二、職場突破之“照鏡子”1. 了解自身人格特質(zhì)活動：DISC 測試視頻：DISC 的 4 種類型解讀及職場應(yīng)用2.挖掘個人獨特優(yōu)勢3.理解.. |
| 電力系統(tǒng)情緒智能與壓力管理 |
| 主講老師：宋國正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)言：了解情緒要從基礎(chǔ)開始第一講：電力人員的情緒壓力及處理方式一、什么是情緒？1. 情緒的真正來源2. 對情緒的錯誤認(rèn)識3. 情緒對人生的作用1）情緒是生命不可分割的一部分2）情緒絕對誠實可靠和正確3）情.. |
| 情商與逆商提升之道 |
| 主講老師：鄭士瓊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：6秒鐘情商勝任力模型1､ 你認(rèn)為情商是什么？ 2､ 為什么要提升情商？情商的價值3､ “6秒鐘情商”是什么？4､ 6秒鐘情商.. |
| 金牌員工職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：漫漫職場路，你準(zhǔn)備好了嗎？1.什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？2.“學(xué)霸”不等于職場“精英3.什么樣的新人更適合在職場中從生存到發(fā)展？4.小組討論：職場金牌員工的特征有哪些？5.. |
| 酒店內(nèi)訓(xùn)教學(xué)系列課程大綱 |
| 主講老師：徐朋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：酒店內(nèi)訓(xùn)教學(xué)系列課程大綱酒店實戰(zhàn)服務(wù)技巧服務(wù)禮儀禮節(jié)服務(wù)基礎(chǔ)操作技巧服務(wù)員對客語言技巧服務(wù)員自動自發(fā)工作的管理服務(wù)人員接待技巧服務(wù)人員如何解決投訴。酒店服務(wù)心理：做事的效果由人的態(tài)度決定，挑戰(zhàn)舊的思考.. |
| 同理心 |
| 主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是同理心同理心和同情心的區(qū)別同理心測試 二、同理心在人際關(guān)系中的應(yīng)用人際關(guān)系中常見的誤會同理心訓(xùn)練積極傾聽的方法人際關(guān)系‘賦能“模型三、矛盾沖突化解大法矛盾沖突的產(chǎn)生 .. |
| 三大核心素養(yǎng) 撬動職場內(nèi)驅(qū)力 |
| 主講老師：張明芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課前互動：關(guān)于學(xué)習(xí)的認(rèn)知梳理第一講：職場十大禮儀場景修煉（職場基本禮）小組討論：頭腦風(fēng)暴，有哪些問候禮儀一、常見的問候禮儀1. 揮手禮2. 點頭禮3. 合十禮4. 拱手禮5. 鞠躬禮6. 握手禮場.. |
| 由“心”而動 ——從校園人到職場人-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：張濛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：從校園到職場，了解職業(yè)意識互動游戲：破冰環(huán)節(jié)，職場“宮心計”互動討論：職業(yè)意識就是……？（分享發(fā)言）分組討論：《宮心計》/《如懿傳》中看職業(yè)意識（，互動分析）一.. |
| 職業(yè)啟航——打造你的職場適應(yīng)力 |
| 主講老師：劉茗燁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱第一講：角色適應(yīng)——學(xué)校人到職場人一、人職匹配模型1. 從學(xué)校人到職場人的變化小組討論：從學(xué)校人到職場人的要求與回饋差異2. 匹配論看人職發(fā)展，為成長找辦法1）能力與欲望要匹配.. |
| “職業(yè)人的正行為塑造”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)化行為的發(fā)展歷程1、從管理發(fā)展發(fā)展看員工職業(yè)行為A、原始社會的管理方式啟示B、泰勒的搬運鐵塊實驗啟示C、霍桑工廠實驗的啟示D，奧姆斯特聲音實驗啟示2、從企業(yè)管理看員工職業(yè)行為A、中國企業(yè)的管理環(huán)境變遷.. |
| 優(yōu)秀員工-員工心態(tài) |
| 主講老師：郭志斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：心態(tài) →觀念 →行為 →結(jié)果優(yōu)秀員工=100%心態(tài)+100%能力第一：像老板一樣老板是怎么樣心態(tài)？假如你是老板錢和事的關(guān)系像老板一樣思考和行動承擔(dān)責(zé)任無對錯，但有好壞之分責(zé)任面前沒.. |
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