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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

通信行業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
主講老師:陳中   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:一、服務(wù)觀念的建立1、通信行業(yè)局勢(shì)的分析和進(jìn)行服務(wù)的重要性1)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的詳細(xì)分析2)通信企業(yè)的性質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3)通信業(yè)服務(wù)的重要性分析2、通信業(yè)客戶流失的原因的剖析3、通信企業(yè)目前能為客戶提供的所有服務(wù) .. |
化妝品行業(yè)經(jīng)銷商的公司化運(yùn)營(yíng) |
主講老師:谷俊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:美容美發(fā) |
課程簡(jiǎn)介:一、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展概述1、日化行業(yè)現(xiàn)狀描述:市場(chǎng)規(guī)模重點(diǎn)品類重點(diǎn)企業(yè)熱點(diǎn)追蹤2、日化行業(yè)渠道概述:商超專營(yíng)店等二、日化行業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展歷程1、流通經(jīng)銷商:夫妻店2、專業(yè)經(jīng)銷商:商超流通3、細(xì)分化經(jīng)銷商:網(wǎng)絡(luò)專營(yíng)店 .. |
龍湖地產(chǎn)管理演變及規(guī)律解析 |
主講老師:孫凡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一章 龍湖的標(biāo)桿價(jià)值及分析研究的方法l 龍湖地產(chǎn)的標(biāo)桿價(jià)值與意義l 經(jīng)典案例看如何研究龍湖管理,學(xué)習(xí)標(biāo)桿?l 龍湖管理發(fā)展的四個(gè)主要階段:解析龍湖地產(chǎn)管理的主要線索 學(xué)習(xí)標(biāo)桿,要避免誤區(qū)!抓住精髓。第二章 半路出家.. |
高效流程管理與優(yōu)化案例研討 |
主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:幾乎所有世界一流的企業(yè),如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于流程改進(jìn),因?yàn)樗麄冎?,管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒有正式高效流程的企業(yè),就像沒有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會(huì),充.. |
大客戶的高層銷售 |
主講老師:丁興良   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、建立工業(yè)大客戶關(guān)系營(yíng)銷電力行業(yè)營(yíng)銷模式 建立新關(guān)系營(yíng)銷的三個(gè)階段重塑信任營(yíng)銷的六句秘訣建立關(guān)系營(yíng)銷的四大核心關(guān)系營(yíng)銷發(fā)展的“五個(gè)臺(tái)階”25方格理論是關(guān)系營(yíng)銷的最高準(zhǔn)則提升職業(yè)化銷售.. |
卓越店鋪經(jīng)營(yíng)之道 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績(jī)效管理 行業(yè)類別:家電行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、 中流砥柱—卓越領(lǐng)導(dǎo)的角色V職業(yè) 1. 決勝終端背后的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 2. 超競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下的門店?duì)I業(yè)能力 3. 成功門店業(yè)績(jī)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 4. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的角色定位與職責(zé) 5. 卓越店領(lǐng)導(dǎo)具備的素質(zhì)與能力 .. |
商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧 |
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型首要條件是提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù).. |
客戶分層管理與客情維系 |
主講老師:朱國(guó)敬老師   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱/要點(diǎn):一、意識(shí)篇——客戶分層管理基本認(rèn)知二、實(shí)戰(zhàn)篇——客戶分層管理流程三、討論、總結(jié)[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,.. |
多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理實(shí)踐 |
主講老師:郭致星   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:項(xiàng)目管理方法與多項(xiàng)目管理下的困惑1. 項(xiàng)目在組織中的位置2. 案例:項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目之間的關(guān)系3. 案例:項(xiàng)目成功因素分析4. 多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理概論5. 案例:企業(yè)所面臨的殘酷現(xiàn)實(shí)6... |
互聯(lián)網(wǎng)+管理者實(shí)踐與應(yīng)用 |
主講老師:閆明   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、培訓(xùn)背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,顛覆了整個(gè)以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會(huì)業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動(dòng)力來源(蒸汽機(jī)、電力等)的改變,激活了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來的是社會(huì)(商業(yè))分工的不同(標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化),金字塔式的商業(yè)經(jīng).. |
采購(gòu)招投標(biāo)管理實(shí)務(wù)與案例分析 |
主講老師:李文發(fā)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購(gòu)物流 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一部分、大力推廣的采購(gòu)方式——招標(biāo)采購(gòu)1、世界變得越來越精彩——日新月異的采購(gòu)環(huán)境2、我國(guó)企業(yè)采購(gòu)的發(fā)展形勢(shì)3、我們目前企業(yè)招標(biāo)管理的現(xiàn)狀4、企業(yè)采購(gòu)現(xiàn)代角色與招標(biāo)新趨勢(shì).. |
大客戶業(yè)務(wù)——項(xiàng)目銷售管理流程實(shí)戰(zhàn)精要 |
主講老師:梁德江   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
課程簡(jiǎn)介:將整體項(xiàng)目銷售管理流程分為3大部分:表格管理漏斗管理項(xiàng)目管理表格管理:提供真實(shí)數(shù)據(jù)是表格的唯一作用。簡(jiǎn)單、明了、明確能夠使表格得以數(shù)據(jù)真實(shí)、承諾明確。(提供參考表格樣板)漏斗管理:獨(dú)一無二的實(shí)用量化漏斗&.. |
溝通解碼 |
主講老師:王曉云   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、有效溝通概述1、溝通的內(nèi)涵1.1通過闡述溝通的重要性,引出溝通的定義和要點(diǎn)。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個(gè)中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景: 1 中國(guó)企業(yè)多半是經(jīng)驗(yàn)式管理,很少有真正意義上的營(yíng)銷計(jì)劃管理,即使有,要么不可行,要么不執(zhí)行,最后營(yíng)銷計(jì)劃流于形式,營(yíng)銷工作多年以來還停留在摸著石頭過河,那兒黑就在那里歇的初級(jí)階段。 2 很多企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃像一篇論文.. |
流程管理與企業(yè)信息化高級(jí)研討 |
主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:家電行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:幾乎所有世界一流的企業(yè),如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于流程改進(jìn),因?yàn)樗麄冎溃芾砥髽I(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒有正式高效流程的企業(yè),就像沒有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會(huì),充.. |
情緒與壓力管理 |
主講老師:李禹成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景: 你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài) 作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時(shí)候,幫助有壓力問題的員工嗎? 你知道該如何利用團(tuán)隊(duì)壓力并保持良好表現(xiàn)嗎? 你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時(shí)期嗎.. |
銷售心態(tài)與榜樣激勵(lì) |
主講老師:諸強(qiáng)華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 銷售是改變生活的捷徑 1. 銷售工作八大好處2. 蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)◇ 激勵(lì)游戲:我很好,真的!第二單元 正確認(rèn)識(shí)成功1. 成功的含義2. 企業(yè)成功與個(gè)人成功的關(guān)系◇練習(xí):目標(biāo)判斷與量化.. |
精品課程-Mentor培訓(xùn)-企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師修煉之道(2天12小時(shí)) |
主講老師:臺(tái)灣劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-Mentor培訓(xùn)-企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師修煉之道(2天12小時(shí))主講:臺(tái)灣劉成熙前 言:本規(guī)劃為xxx有限公司,管理干部的提升Mentor(導(dǎo)師)技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅.. |
心態(tài)魔鬼訓(xùn)練 |
主講老師:謝峰亭   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 成功的目標(biāo)設(shè)定 ☆ 讓學(xué)員重新找到自己的目標(biāo),同時(shí)知道如何制定目標(biāo) ☆ 自己剖析自己 ☆ 改變自己 課程內(nèi)容: ■哈佛大學(xué)100年長(zhǎng)期追蹤結(jié)果 ■自我反思及設(shè)定目標(biāo): ■自己有財(cái)務(wù)目標(biāo)嗎? 教育.. |
KPI制定與績(jī)效管理 |
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:目標(biāo)管理的內(nèi)涵一.目標(biāo)管理的含意與價(jià)值二.組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值三.部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容四.個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明五.企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析六.主要績(jī)效指.. |
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