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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客服行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1. 客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2)客服管理者的價(jià)值定位2. 提升首要關(guān)注的重點(diǎn)認(rèn)知1)組織關(guān)注：客服部門服務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注.. |
| 智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師：曾子涵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取——了解經(jīng)驗(yàn)萃取意義與價(jià)值一、經(jīng)驗(yàn)萃取的定義1. 有效VS無(wú)效的經(jīng)驗(yàn)2. 經(jīng)驗(yàn)萃取VS知識(shí)收割3. 內(nèi)萃VS外取二、經(jīng)驗(yàn)萃取的意義案例導(dǎo)入：武林天下第一大幫的衰落1.. |
| 高效溝通技巧 |
| 主講老師：沈陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通的重要性1、我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?#61656; “溝通認(rèn)知”分享 決定業(yè)績(jī)的三個(gè)方面 溝通技巧是成功人士的重要法寶二、高效溝通概述1、什么是溝通？.. |
| 私人銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：萬(wàn)爍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理認(rèn)知與私人銀行管理者定位一、管理的認(rèn)識(shí)1. 管理的五大基本職能1）計(jì)劃2）組織3）領(lǐng)導(dǎo)4）控制5）協(xié)調(diào)案例分析：分析F集團(tuán)公司激勵(lì)方案的問(wèn)題與對(duì)策互動(dòng)討論：福特汽車公司的生產(chǎn)線改革2... |
| 招投標(biāo)法與法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：王思遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、招標(biāo)投標(biāo)法的基本認(rèn)識(shí)和合規(guī)事項(xiàng)1、招標(biāo)投標(biāo)對(duì)企業(yè)的作用 招標(biāo)投標(biāo)法的體系框架和適用原則。 招標(biāo)投標(biāo)交易方式的特點(diǎn)和益處。2、招標(biāo)投標(biāo)法的適用范圍 招標(biāo)投標(biāo)中的主要規(guī).. |
| 采購(gòu)經(jīng)理能力與績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：張冬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)：（10min）1、三思而后行（1）你在工作中遇到的采購(gòu)問(wèn)題主要有哪些？（2）你認(rèn)為采購(gòu)管理者最主要的能力有哪些？（3）你希望提升哪方面的采購(gòu)能力？2、課程框架介紹及教學(xué)目標(biāo)能力一：風(fēng)險(xiǎn)控制與采購(gòu)合規(guī)的能力 .. |
| 工程索賠及應(yīng)對(duì)策略 |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：Part1：總包為什么會(huì)臨時(shí)退場(chǎng)？案例導(dǎo)入【背景】**總包單位承接A公司項(xiàng)目，履約過(guò)程中存在如下問(wèn)題：不配合簽訂合同，蓋章速度慢項(xiàng)目示范區(qū)搶工，施工班組、設(shè)備、材料進(jìn)度滯后，配合度差&.. |
| 筑牢合規(guī)防線 智控采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：工程建設(shè)領(lǐng)域政策法規(guī)解讀1.1 核心法規(guī)解析《招標(biāo)投標(biāo)法》及實(shí)施條例關(guān)鍵條款《政府采購(gòu)法》在工程采購(gòu)中的適用性工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程與合規(guī).. |
| 筑力新生代—90天工地生存突圍戰(zhàn) |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、初入工地：如何從"學(xué)生思維"蛻變?yōu)?quot;職業(yè)思維"？1.1 痛點(diǎn)破解1.1.1 校園理想 vs 工地現(xiàn)實(shí)：認(rèn)知差距調(diào)整策略1.1.2 被動(dòng)等待 ➜ 主動(dòng)擔(dān)當(dāng)：責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化.. |
| 穿過(guò)時(shí)間的維度 |
| 主講老師：吉雅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人生所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)1、收入風(fēng)險(xiǎn)2、投資風(fēng)險(xiǎn)3、意外風(fēng)險(xiǎn)4、購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)5、子女風(fēng)險(xiǎn)6、長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)二、家庭理財(cái)?shù)闹匾?、四大趨勢(shì)：人口老齡化、家庭小型化、保障社會(huì)化、教育產(chǎn)業(yè)化2、三大壓力：住房需求、.. |
| 百年變局下財(cái)富保全與傳承的智慧 |
| 主講老師：吉雅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、不確定的時(shí)代亟需提升財(cái)富規(guī)劃力1、中國(guó)式現(xiàn)代化是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化2、剛兌時(shí)代結(jié)束，凈值化時(shí)代開(kāi)啟二、高凈值客戶財(cái)富管理新思路1、財(cái)富合理規(guī)劃，穩(wěn)健配置2、構(gòu)筑家企風(fēng)險(xiǎn)防火墻3、保護(hù)婚姻財(cái)富，控制財(cái)富流.. |
| AI時(shí)代下卓越培訓(xùn)師授課技巧 |
| 主講老師：顧宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：能力前測(cè)：誰(shuí)是優(yōu)秀的培訓(xùn)師？1. 自我介紹：中式、英式、美式2. 檢驗(yàn)成果：聯(lián)結(jié)、邏輯、畫面感3. 定位標(biāo)簽：學(xué)歷、職業(yè)、實(shí)踐活動(dòng)：附錄2 盾牌游戲（30秒的自我介紹/人）案例：令人印象深刻的自我介紹如何做到聯(lián)結(jié)、邏.. |
| 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維與實(shí)戰(zhàn)技巧銷售精英訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：破圈思維·洞察新客群學(xué)習(xí)主題：突破傳統(tǒng)思維，重構(gòu)創(chuàng)新型客戶認(rèn)知與營(yíng)銷邏輯學(xué)習(xí)目標(biāo)：- 建立創(chuàng)新型營(yíng)銷視角；- 掌握新客戶行為洞察方法；- 明確新媒體時(shí)代下的“吸引式營(yíng)銷”.. |
| 有效需求管理 |
| 主講老師：朱志敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、真需求VS 偽需求？1、需求識(shí)別與分類 識(shí)別干系人及5種需求類型討論：分組討論需求偏差產(chǎn)生的原因，分享個(gè)人案例2、需求溝通之道 獲取真實(shí)需求的6種方法練習(xí)：需求傳遞模擬練習(xí)，設(shè).. |
| 高效溝通力實(shí)戰(zhàn)---對(duì)下賦能、平行協(xié)作、對(duì)上匯報(bào)與外部合作 |
| 主講老師：金宗杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通底層邏輯與信任構(gòu)建1、溝通底層邏輯案例：巴比倫塔的啟示 溝通的三種方式 避免貼標(biāo)簽 關(guān)注對(duì)方需求 自我情緒ABC 區(qū)分事.. |
| 中流砥柱—角色定位與工作抓手 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：D1D2主要內(nèi)容：一、如何認(rèn)識(shí)中基層管理者角色定位？1.1 三位中基層管理者的困擾自己做項(xiàng)目很順利，為什么帶隊(duì)做項(xiàng)目卻一團(tuán)糟為什么我要求的指標(biāo)下屬總是達(dá)不到我已經(jīng)做好了.. |
| 基金經(jīng)理手把手教你學(xué)習(xí)基金 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要跟準(zhǔn)購(gòu)買基金客戶去談經(jīng)濟(jì)發(fā)展？1、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)——債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的變化 老百姓或者高凈值人士會(huì)受到什么威脅？風(fēng)險(xiǎn)？如何判定你現(xiàn)在所處的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)2、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)&mda.. |
| 基金定投與行外吸金 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要跟準(zhǔn)購(gòu)買基金客戶去談經(jīng)濟(jì)發(fā)展？1、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)——債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的變化 老百姓或者高凈值人士會(huì)受到什么威脅？風(fēng)險(xiǎn)？如何判定你現(xiàn)在所處的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)2、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)&mda.. |
| 期貨公司產(chǎn)業(yè)客戶開(kāi)發(fā)營(yíng)銷系統(tǒng) |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、期貨行業(yè)面臨哪些新的宏觀經(jīng)濟(jì)變化宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)變化經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式發(fā)生變化債務(wù)市場(chǎng)和股權(quán)市場(chǎng)的此消彼長(zhǎng)企業(yè)負(fù)債率與創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展最新政策.. |
| 管理者賦能 ——神奇島嶼游戲引導(dǎo) |
| 主講老師：尹宏剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者自我角色認(rèn)知1.管理的基礎(chǔ)與原則1）什么是管理？為什么要管理？2）管理的基礎(chǔ)以身作則、建立信任使眾人行、直面問(wèn)題3）管人和管事有什么不同4）成為卓越管理者的四個(gè)構(gòu)成要件案例討論：如何處理犯了錯(cuò)誤.. |
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