內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 專業(yè)創(chuàng)造價值——呼叫中心運營管理提升 |
| 主講老師：黎冰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：場景導入：公司投入了較大的資源，建立了比較完善的呼叫中心系統(tǒng)平臺。在這樣良好的基礎上，如何通過提升運營管理水平，培育專業(yè)的呼叫中心運營管理人員，從而最大程度上發(fā)揮呼叫中心的價值，實現(xiàn)管理升級以及有力支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)？第一講：呼叫中.. |
| 高質(zhì)量推進鄉(xiāng)村電氣化工程 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)： “智慧用能”服務“數(shù)字鄉(xiāng)村”1、“智慧用能”服務“數(shù)字鄉(xiāng)村”2、積極打造“智慧用能”鄉(xiāng)村綠色能源生.. |
| 直購電業(yè)務開展專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、關(guān)于直購電業(yè)務1、開展直購電業(yè)務的目的2、直購電業(yè)務開展的原則3、直購電業(yè)務開展的要求4、直購電業(yè)務適用的對象和范圍二、直購電業(yè)務開展的基本流程1、發(fā)用相關(guān)信息發(fā)布2、開展雙邊交易磋商3、簽訂《直購電.. |
| 數(shù)據(jù)分析思維與實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：楓影 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)思維的基礎認知1.數(shù)據(jù)分析的意義：指導業(yè)務創(chuàng)新和業(yè)務效率提升2.數(shù)據(jù)分析的三要素：算法模型、數(shù)據(jù)與算力（1）算法模型：與業(yè)務相關(guān)的函數(shù)關(guān)系，包括機器學習（2）數(shù)據(jù)：依托原始錄入或數(shù)字化系統(tǒng)自動采集（3）算力：.. |
| 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一課 |
| 主講老師：劉凱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、轉(zhuǎn)型和趨勢1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念—轉(zhuǎn)型驅(qū)動力和價值框架案例分析-某歐洲銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型2、銀行的趨勢-從1.0到4.03、Fin Tech的進化-從1.0到2.0二、挑戰(zhàn)和應對1、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)&.. |
| 《“大數(shù)據(jù)”變革企業(yè)經(jīng)營與管理》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)、工業(yè)大數(shù)據(jù)1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、大數(shù)據(jù)應用困擾、現(xiàn)狀與問題3、大數(shù)據(jù)能做什么？4、大數(shù)據(jù)特征與特點5、大數(shù)據(jù)的技術(shù)邏輯6、大數(shù)據(jù)思維全樣容錯.. |
| 《還原互聯(lián)網(wǎng)+：銀行與大數(shù)據(jù)》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、互聯(lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù)1、什么是互聯(lián)網(wǎng)＋？2、互聯(lián)網(wǎng)＋對銀行的影響3、消費升級必然帶來產(chǎn)業(yè)升級什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)＋.. |
| 《數(shù)據(jù)安全》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、識別大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)安全1、什么是大數(shù)據(jù)？2、大數(shù)據(jù)能做什么？3、大數(shù)據(jù)特征與特點4、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯ɨ.. |
| 銀行業(yè)管理者領導力提升 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 前言：領導力的本質(zhì)—MBP模型結(jié)果——行為——心智模式三者之間的互動關(guān)系一、支行長的自我認知管理是以取得結(jié)果（組織績效）為目標的崗位，其評價標準就.. |
| 企業(yè)內(nèi)控實務 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、《內(nèi)部控制總體要求》：董事會、監(jiān)事會、股東大會等機構(gòu)的合法運作、科學決策；2、《內(nèi)部控制的要素》：控制環(huán)境，風險評估，控制活動，信息與溝通，監(jiān)控；3、《內(nèi)部控制的應用》：組織架構(gòu)，發(fā)展戰(zhàn)略，社會責任，資金活動，采購業(yè)務，資產(chǎn).. |
| 實戰(zhàn)領導力 |
| 主講老師：張鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、準確理解領導、領導者1、領導1.1 從實戰(zhàn)考察領導過程1.2 從實戰(zhàn)理解領導本質(zhì)1.3 走出馬斯洛需求層次論誤區(qū)1.4 怎樣看待下級的欲望及變化2、領導者2.1 結(jié)合現(xiàn)實理解領導者含義2.2 依據(jù)現(xiàn)實.. |
| 信托業(yè)務法律實務 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 信托法的歷史功績和時代局限1、我國信托法出臺的背景2、從“一法兩規(guī)”到“一法三規(guī)”3、歷史功績4、時代局限二、 信托法律關(guān)系的要點1、信托和委托區(qū)別2.. |
| 招投標管理與風險防范策略 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導引： 企業(yè)在招投標中常見法律風險案例：請指出某公司招標文件中存在錯誤分組討論：讓學員讓分析、探索、思考；工具： 白紙，寫下觀點， 分析原因點評： 風險形成原因及防范措施總結(jié)：招投標是嚴謹?shù)倪^程，每個環(huán)節(jié)都要.. |
| 企業(yè)管理報表體系與財務決策 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、財務數(shù)據(jù)化管控的導入1.1案例分析二、管理駕駛艙設計2.1構(gòu)建企業(yè)的“管理駕駛艙”2.2老板最關(guān)心的13個關(guān)鍵指標投資回報率（ROE、杜邦分析）總資產(chǎn)周.. |
| 如何把培訓做到有趣、有效 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 為什么要把培訓做到有趣、有效1.企業(yè)新一代員工的思維變化；2.傳統(tǒng)培訓方式很難達到預期效果；3.交互式和引導式培訓的重要意義；第二講 創(chuàng)新型課程開發(fā)技巧1.交互型課程開發(fā)步驟；2.如何快速讓理論觀點深入人.. |
| 挑戰(zhàn)埃及沙盤介紹 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：沙盤介紹：沙盤模擬訓練的形式從上個世紀90年代末傳入中國，歷經(jīng)幾個階段，第一個階段是計算機仿真模擬，仿真對象為企業(yè)真實的生產(chǎn)、經(jīng)營過程，代表的使用客戶是北京大學光華管理學院、對外經(jīng)貿(mào)大學、清華大學等一流學府。第二個階段是應用于企業(yè)培.. |
| 民法典與婦女權(quán)益保護 專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、性騷擾的禁止權(quán)。2、婚姻的撤銷權(quán)。無效、脅迫的兩種婚姻撤銷權(quán)。 3、離婚冷靜權(quán)。行政登記離婚冷靜期4、感情破裂離婚權(quán)。離婚法定條件和訴訟離婚冷靜期。5、夫妻財產(chǎn)權(quán)。哪些是法定婚后共同財產(chǎn)，如何保護婚后.. |
| 優(yōu)秀項目經(jīng)理的十大核心管理技能沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：項目經(jīng)理的十大管理技能一、項目流程管理技能1. 項目分類2. 項目管理五大過程組和十大知識領域3. 項目組織管理4. 職能型組織如何開展矩陣型項目模擬：項目角色轉(zhuǎn)換二、項目需求管理技能1. 需求管.. |
| 商業(yè)敏感度沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是“商業(yè)敏感度“？（商業(yè)思想的精髓）二、每個生意的本質(zhì)都是一樣的（商業(yè)中的通用語言）1、現(xiàn)金2、利潤3、周轉(zhuǎn)率4、增長5、客戶三、理解財務報表 1、資產(chǎn)負債表 2、損.. |
| 影響式銷售八步法沙盤模擬推演 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 營銷、銷售及服務1.營銷Marketing和銷售Selling的區(qū)別和應用；2.銷售的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和價值創(chuàng)造3.針對需要Want和想要Need的不同銷售策略；4.服務的價值創(chuàng)造和以服務促銷售；5.標準營銷、銷售.. |
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