內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| AI+銀行客戶忠誠度管理 |
| 主講老師：馬雅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：AI賦能銀行客戶忠誠度管理概述一、銀行客戶忠誠度管理面臨的挑戰(zhàn)案例導入：某銀行客戶流失率居高不下，傳統(tǒng)方法收效甚微。1. 客戶流失率數(shù)據(jù)與趨勢圖數(shù)據(jù)：某銀行過去3年的客戶流失率數(shù)據(jù)2021年：客戶流失率為15.. |
| 新晉管理者角色轉變及能力提升 |
| 主講老師：鄢雷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 轉型破冰——新晉管理者的轉型生存危機是怎樣的？痛點問題：對管理者到底要做什么認知模糊，習慣用業(yè)務骨干的思維帶團隊。不清楚轉型中最容易踩的坑，導致初期工作陷入被動學習目標：識別新晉管理者3大核心.. |
| 智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗萃取 |
| 主講老師：曾子涵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認識經(jīng)驗萃取——了解經(jīng)驗萃取意義與價值一、經(jīng)驗萃取的定義1. 有效VS無效的經(jīng)驗2. 經(jīng)驗萃取VS知識收割3. 內(nèi)萃VS外取二、經(jīng)驗萃取的意義案例導入：武林天下第一大幫的衰落1.. |
| 私人銀行高績效團隊建設與管理者領導力提升 |
| 主講老師：萬爍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：管理認知與私人銀行管理者定位一、管理的認識1. 管理的五大基本職能1）計劃2）組織3）領導4）控制5）協(xié)調案例分析：分析F集團公司激勵方案的問題與對策互動討論：福特汽車公司的生產(chǎn)線改革2... |
| 高效溝通技巧 |
| 主講老師：沈陽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溝通的重要性1、我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?#61656; “溝通認知”分享 決定業(yè)績的三個方面 溝通技巧是成功人士的重要法寶二、高效溝通概述1、什么是溝通？.. |
| 目標管理與過程管控 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：小游戲——目標感第一講：何為管理目標？小組研討：什么是目標？1、目標的重要性1)沒有目標難有收獲2)煥發(fā)激情激發(fā)潛力3)結果導向少走彎路4)目標是管理的基本出發(fā)點案例：選擇比.. |
| 客服行業(yè)團隊建設與管理能力提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入篇：1. 客服行現(xiàn)狀及服務趨勢解讀1)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2)客服管理者的價值定位2. 提升首要關注的重點認知1)組織關注：客服部門服務鏈條的全局性、服務能力的完善性、業(yè)務流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關注.. |
| Excel 數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)分析的全面提升 |
| 主講老師：王玥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)規(guī)范性與基礎分析1、數(shù)據(jù)類型轉換與處理技巧：Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)和文本型數(shù)據(jù)區(qū)別Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)與文本型數(shù)據(jù)轉換Ÿ如何快速查找文本型數(shù)據(jù)Ÿ數(shù)字自定義格式（前綴等）Ÿ以.. |
| 共生共贏 構建鐵軍級微商團隊特訓營 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章熔煉團隊：從團伙到生態(tài)，構建高效協(xié)同的微商團隊核心目標：植入"團隊即生態(tài)"的共生思維，破解微商團隊"大進大出"魔咒。核心思想：從"上下級&q.. |
| 采購經(jīng)理能力與績效提升訓練營 |
| 主講老師：張冬 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：（10min）1、三思而后行（1）你在工作中遇到的采購問題主要有哪些？（2）你認為采購管理者最主要的能力有哪些？（3）你希望提升哪方面的采購能力？2、課程框架介紹及教學目標能力一：風險控制與采購合規(guī)的能力 .. |
| 工程索賠及應對策略 |
| 主講老師：羅蘊姣 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：Part1：總包為什么會臨時退場？案例導入【背景】**總包單位承接A公司項目，履約過程中存在如下問題：不配合簽訂合同，蓋章速度慢項目示范區(qū)搶工，施工班組、設備、材料進度滯后，配合度差&.. |
| 筑牢合規(guī)防線 智控采購風險 |
| 主講老師：羅蘊姣 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：模塊一：工程建設領域政策法規(guī)解讀1.1 核心法規(guī)解析《招標投標法》及實施條例關鍵條款《政府采購法》在工程采購中的適用性工程建設項目審批流程與合規(guī).. |
| 招投標法與法律風險防范 |
| 主講老師：王思遠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、招標投標法的基本認識和合規(guī)事項1、招標投標對企業(yè)的作用 招標投標法的體系框架和適用原則。 招標投標交易方式的特點和益處。2、招標投標法的適用范圍 招標投標中的主要規(guī).. |
| 筑力新生代—90天工地生存突圍戰(zhàn) |
| 主講老師：羅蘊姣 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：一、初入工地：如何從"學生思維"蛻變?yōu)?quot;職業(yè)思維"？1.1 痛點破解1.1.1 校園理想 vs 工地現(xiàn)實：認知差距調整策略1.1.2 被動等待 ➜ 主動擔當：責任意識強化.. |
| 變革領導力 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：變革型領導的氣質打造一、領導者的四種風格1.專家型2.魄力型3.親和型4.監(jiān)工型二、變革領導者的共性特質與個性特值1.領導者的決斷力2.領導者的溝通力3.領導者的威懾力4.領導者的價值觀 .. |
| 期繳保險模壓訓練營 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、保險的起源與本質1、利用三大工具說明保險的風險對沖本質2、故事講述法，深刻感受保險的重要性二、深刻理解產(chǎn)品1.基本要素2.產(chǎn)品功能3.風險解讀時間風險婚姻風險.. |
| 客戶經(jīng)理營銷談資 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 角色認知和心態(tài)準備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉變第二章 找到客戶興趣點（一）不打無準備之仗1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現(xiàn)場練習（讓對方自愿說出三件得意的事）（二）價值.. |
| 高效的時間管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 時間都去哪兒了－為何要管理時間1、工作中的危險信號2、時間去哪兒了3、五代時間管理的發(fā)展 企業(yè)員工工作時間的利用比例 五代時間管理的關系4、時間的特征 .. |
| 有效的授權與激勵 |
| 主講老師：岳克國 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、領導者的權力定位與自我影響力評估1、不同層級領導的企業(yè)定位A、基層領導的工作定位B、中層領導的工作定位C、高層領導的工作定位2、影響領導自我定位的障礙A、領導VS管理B、信息VS問題C、創(chuàng)造VS布置 .. |
| 言傳身教—人才“傳幫帶”技能培訓與實戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：粟長風 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、“傳幫帶”人才培養(yǎng)體系的優(yōu)勢1.1 “傳幫帶”人才培養(yǎng)是什么現(xiàn)代企業(yè)對員工需求的定義 何謂“傳幫帶”᠋.. |
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