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| 大數(shù)據(jù)與客戶關系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)的關系1.1 客戶關系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數(shù)據(jù)1.3.2 精細化管理理念的倡導 1.3.3 數(shù)據(jù).. |
| 全員職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：周煒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、了解職業(yè)化內涵——從優(yōu)秀到卓越的轉變1、自我思考，哪些人不是職業(yè)化員工——勝任與職業(yè)2、分析普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別——任務與績效3、了解職業(yè)化員.. |
| 銀行數(shù)字化營銷能力提升 |
| 主講老師：堅鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銀行數(shù)字化營銷的發(fā)展現(xiàn)狀1、 什么是數(shù)字化營銷2、 數(shù)字化營銷分類3、 數(shù)字化營銷的背景4、 數(shù)字化營銷的主要使命5、 數(shù)字化營銷開展的主要業(yè)務6、 數(shù)字化營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)二、銀行數(shù)字化營銷能力分.. |
| 職業(yè)人執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：岳克國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、執(zhí)行力員工的理念建立1、組織與個人為什么要執(zhí)行力A、執(zhí)行從何而來B、戰(zhàn)略到目標到執(zhí)行的轉化C、執(zhí)行對企業(yè)發(fā)展的意義2、高執(zhí)行力人才基本模型？A、職業(yè)化的定義B、職業(yè)化的‘六維’修煉.. |
| 陽光心態(tài)與壓力為友 |
| 主講老師：韓東妮 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：通過游戲來識別壓力類型，通過測試來認識自己的壓力等級，在自我意識的基礎上進行壓力源識別，找到正確的壓力源才有可能對癥下藥進行壓力緩解或者壓力管理，從而保證壓力處于良性區(qū)間，驅動最佳績效和表現(xiàn)。緩解壓力的有效方法用來調節(jié)體內的激素的正常分.. |
| 《國有企業(yè)合規(guī)與經(jīng)營風險管理》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：、企業(yè)管理人員合規(guī)與經(jīng)營風險管理的理解（一）合規(guī)與經(jīng)營風險關聯(lián)性解讀（二）合規(guī)與經(jīng)營風險管理工作的具體開展（三）全面風險管理體系建設1、 組織架構與三道防線建設（適當性與有效性）；2、 企業(yè)文化與風險管理（企業(yè)管控三.. |
| 企業(yè)內部講師TTT培訓 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 企業(yè)培訓前的操作分析●本章課程內容說明：講師要明白課程可進行的方向內容，培訓前講師應該觀察員工什么地方以使得講習能切題。(一).員工培訓類別分類與分析▲員工素質提升培訓▲員工職務技能培訓(二).企業(yè)培育課程安排.. |
| 組織領導力：打造企業(yè)的高效組織 |
| 主講老師：楊虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：高效組織與情緒資本一、高效組織與積極組織1、積極組織建設的背景與意義2、積極組織建設的積極心理學原理3、積極組織建設的四大要素：員工、團隊、組織、領導4、積極組織的七大關鍵要素二、情緒資本1、企業(yè)發(fā)展.. |
| 生產(chǎn)管理實務 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：現(xiàn)代競爭格局對生產(chǎn)管理的挑戰(zhàn)1、市場競爭格局的變化2、生產(chǎn)管理的趨勢3、現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式4、企業(yè)生產(chǎn)管理的流程5、企業(yè)生產(chǎn)組織形式的劃分6、JIT和精益生產(chǎn)的導入 7、生產(chǎn)管理的理念――鞍鋼的生產(chǎn)管理.. |
| 電力戶外作業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、安全意識之培養(yǎng)1、安全事故的特點2、安全之河3、安全多米諾骨牌效應 4、安全生產(chǎn)管理3E原則5、安全生產(chǎn)原理1) 預防為主── 一切事故都是可以預防的 2) 管理優(yōu)先──各級管理層對各自的安全負責 3.. |
| 中國式現(xiàn)代化與中國經(jīng)濟發(fā)展新思路 新趨勢 ——學習貫徹黨的二十大精神 |
| 主講老師：姜新旺 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、二十大報告要點梳理與解讀（一）報告總論1. 大會的主題2. 過去五年的工作和新時代十年的偉大變革3. 開辟馬克思主義中國化時代化新境界4. 新時代新征程中國共產(chǎn)黨的使命任務（重點）（二）報告分論5. 經(jīng)濟.. |
| 故事演講力 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 演講與口才訓練的基礎篇：溝通中的障礙與如何突破演講的緊張恐懼情緒一、口才的基礎——溝通：1、影響彼此溝通的三大要素：情感的認同、思維的共識、訴求的明確2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞.. |
| 顧問式銷售實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶心理探詢1、做個好顧問1）什么是顧問式銷售2）做能引導客戶的好顧問3）主動學習——拓展知識面對顧問的影響4）好顧問的價值體現(xiàn)2、客戶心理的基本分析1）需求與需要、顯性需求與隱藏.. |
| 專業(yè)講師、兼職講師、內訓師、培訓經(jīng)理、各級管理者。 |
| 主講老師：王志濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內容安排09:00 ~ 09:10 ■課程互動開場：破冰及初步體驗 Ice Breaking▲說明：用有趣的體驗活動來幫助大家熱身，并讓每個學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。09:10.. |
| 如何打造學習型組織/團隊 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 正確認知學習型組織/團隊1、何謂學習型組織/團隊 2、學習型組織/團隊理論的由來 3、為什么要創(chuàng)建學習型組織/團隊第二章 學習型組織/團隊的行為特點 1、組織/團隊成員擁有一個共同的愿景2、組織/團隊.. |
| 移動互聯(lián)時代企業(yè)轉型 |
| 主講老師：燕鵬飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、跨界時代來臨京東成為了最大的物流企業(yè)順豐向商貿(mào)業(yè)轉型房地產(chǎn)低迷給制造業(yè)帶來的巨大沖擊諾基亞倒閉給傳統(tǒng)制造業(yè)的啟示移動互聯(lián)網(wǎng)使&ldq.. |
| 政務中心服務標準化培訓課程大綱 |
| 主講老師：于男 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：服務規(guī)范禮儀訓練1、服務基本禮儀2、窗口服務人員儀表儀容訓練3、禮貌用語4、營業(yè)廳儀態(tài)禮儀：站、立、行、坐、蹲、面部表情、身體語言5、早（晨）會制度導入和運作技巧（可有可取消，看規(guī)定）6、服務大廳取號（引.. |
| 快樂工作——壓力管理與陽光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：王婷婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：別贏了事業(yè)輸了健康一、什么是健康？1、 很多人認為沒有病就是健康2、 身體健康就是健康？3、健康不僅僅是軀體沒有疾病, 而且還要具備心理健康4、健康因素：生活方式、遺傳、工作壓力二、健康四要素1、 .. |
| PPT制作專項訓練 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：PPT使用情境分析一、常見的PPT使用情境1.陳述型演示1)陳述型演示的特點2)陳述型PPT的要求2.說服型演示1)說服型演示的特點2)說服型PPT的要求3.教學型演示1)教學型演示的特點.. |
| 如何做一名優(yōu)秀的職工代表與職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：如何做一名優(yōu)秀的職工代表一、了解民主管理知識1、國家電網(wǎng)關于民主管理的概念2、國家電網(wǎng)關于民主管理的核心3、激活基層班組是關鍵4、體系是重點：黨的領導、民主集中、實事求是二、深化職代會認識1、什么是職代會.. |
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