內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 銀行大堂經(jīng)理--看電影學溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：授課方式課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。 授課中所有學員分6組，每組6-7人。課程大綱： 1. 溝通中的說服技巧 《談判專家》中的說服要點與細節(jié)分析 《絕望的主.. |
| 卓越財務總監(jiān)綜合管理能力框架實訓 |
| 主講老師：肖旭東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一 Professional in finance:角色認知與職能定位1、財務總監(jiān)的基本角色是什么？2、財務總監(jiān)在組織中的地位和作用是什么？3、財務總監(jiān)應該做好哪些工作？4、財務總監(jiān)如何參與價值創(chuàng)造？模塊二 .. |
| 管理培訓：精益管理 |
| 主講老師：劉新華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：精益管理是組織從傳統(tǒng)粗放管理模式走向系統(tǒng)、科學的管理模式的必經(jīng)之路。 “頭痛醫(yī)頭”是精益管理變革的通病； 系統(tǒng)的思維是精益管理變革成功的前提； 有效的流程是精益管理變革成功的基石； 合理的考核是精.. |
| 銀行市場細分與差異化營銷 |
| 主講老師：張老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：銀行營銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營理念的重大轉變 二、公司業(yè)務 公司業(yè)務在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個人業(yè)務的優(yōu)勢和特點 穩(wěn)定性強 規(guī)模效益 風險性小 四、傳統(tǒng)個人業(yè)務的“短板&rdq.. |
| 機械企業(yè)中國式關系營銷管理 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 人際關系的基本概念 主要議題：什么是關系？關系的四種類型，人際關系對人生命運的影響 人際關系的基本定義 人際關系的四個層次： 血緣關系、感情關系、利.. |
| 煙草客戶服務體系建立與品牌塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 自國家煙草總局2010年提出“卷煙上水平”這一行業(yè)發(fā)展指導方針及戰(zhàn)略規(guī)劃以來，全國煙草行業(yè)都為之奮斗并取得良好成績。在此宏觀背景下，各煙草商業(yè)企業(yè)如何脫穎而出？如何做到真正的管理上水平？這是煙草公司.. |
| 企業(yè)團隊建設和團隊凝聚力的表現(xiàn)要素 |
| 主講老師：田軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程背景1、 團隊建設是企業(yè)經(jīng)營成功的核心要素，團隊凝聚力是團隊建設的核心內(nèi)容。建設一支優(yōu)秀團隊，不斷增強團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中搶占了至高點。2、 如何建設一支優(yōu)秀團隊，如何增大團隊凝聚力，團隊凝聚力從何而來等.. |
| 巧用客戶服務技巧打造金牌服務 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶投訴處理篇—有效處理投訴意識觀念第一單元、服務是追求客戶滿意的過程 一、客戶期望值決定了客戶的滿意度二、管理客戶期望是客戶滿意的前提三、投訴處理工作的價值和神圣使命第二單元、從服務流程尋.. |
| 銀行基層行長執(zhí)行力與管理技能提升 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 結果與任務：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 1、結果三要素 2、以結果做商業(yè)交換的平臺。 3、客戶價值是做結果的方向 4、如何做結果 ᠊.. |
| 快樂成功人生的黃金策劃法則 |
| 主講老師：黃信景 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程簡介：每一個角色背后都蘊含一整套與信念、價值、行動有關的系統(tǒng)，我們經(jīng)常體驗到的壓力通常情況下，都是由于這些系統(tǒng)之間出現(xiàn)了錯位。此課程將應用心理學中個人信念系統(tǒng)規(guī)劃技術，幫助學員在明確自我角色的基礎上，掌握有效策劃自我快樂成功人生.. |
| 企業(yè)內(nèi)部控制 |
| 主講老師：陳光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團管控 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：總體策略內(nèi)容： 找出企業(yè)內(nèi)部控制及風險的策源地 內(nèi)部控制原理、操作流程、策略與方法 企業(yè)風險管理、內(nèi)部控制風險的解析與應對 交流內(nèi)容：上午9：00-12：00 企業(yè)內(nèi)部控制基本原理解析（2小時） 內(nèi)部控制到底要做什么.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：王文浩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 引子：對人力資源管理的理解 第一章 新形勢下的全員人力資源管理 ——各級主管應有的人力資源的概念 ——各級主管的心態(tài)轉換 —&mdas.. |
| VIP客戶發(fā)掘與維護 |
| 主講老師：王奕程 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解開發(fā)并且維護其VIP系列寶貴內(nèi)容 二、通過精彩案例詳細介紹了VIP顧客給我們帶來什么 三、學習良性消費循環(huán)為中級導購帶來穩(wěn)定的二次收入，提升顧客對店鋪忠誠度，帶來持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績。.. |
| 危機 轉機 商機 |
| 主講老師：殷俊老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：◆ 課程目的：" 讓企業(yè)從危機事件當中吸取教訓；" 讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法；" 讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案；" 后危機時代，讓企業(yè)學會如何處理內(nèi)部危機；.. |
| 企業(yè)現(xiàn)金流管理策略 |
| 主講老師：楊念祖 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程特色： 勝利存活下來的企業(yè)，它的金錢上循環(huán)流動的，而消失不見的企業(yè)都是因為中途看不見現(xiàn)金了?，F(xiàn)金流是企業(yè)的血液，現(xiàn)金循環(huán)是否順暢決定著企業(yè)的生死存亡。現(xiàn)金流管理的核心思想是“現(xiàn)金為王”.. |
| 服裝設計師培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、服裝人體畫法 1.素描基本知識2.立方體的畫法3.圓柱體的畫法4.組合體的畫法 5.人體頭部的畫法 6.人體四肢的畫法7.服裝人體的畫法8.服裝的表現(xiàn) 二、服裝形式美的基本法則 1.比例2.平衡3.呼應4.節(jié)奏5.主.. |
| 制造業(yè)項目管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 制造業(yè)為什么離不開項目管理 Ø 市場對項目管理的需求為何呈指數(shù)級增長 Ø CEO為什么.. |
| 領導者的整合思維訓練 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一： 整合思維是領導工作成敗分水嶺1. 成功領導者和高績效管理者的思維模式2. 復雜環(huán)境下必須學會整合思維3. 整合思維是企業(yè)升級轉型的利器4. 整合型領導者的思維特征主題二： 解決問題的“全局思.. |
| 數(shù)字化服務能力提升 |
| 主講老師：吳達 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、 數(shù)字化服務轉型的環(huán)境與背景1、 中國移動“十三五“戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)字化服務2、 中國移動發(fā)布大連接戰(zhàn)略時機選擇3、 中國移動發(fā)展成就4、 縱覽中國移動歷年利潤指標，值得深思5、 流量增長能不.. |
| 顧問式銷售實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：田啟成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課 程 綱 要 第一部分 顧問式銷售人員必備的八大心態(tài) 1、自信的心態(tài) 2、陽光的心態(tài) 3、付出的心態(tài) 4、積極的心態(tài) 5、執(zhí)著的心態(tài) 6、抗壓的心態(tài) 7、共贏的心態(tài) 8、學習的心態(tài) 影響狀態(tài)的三.. |
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