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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 工作重在到位 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 到位不到位，相差100倍1. 要想沒(méi)問(wèn)題，工作要到位；2. 要想發(fā)展快，工作要到位；3. 要想效益高，工作要到位。4. 到位標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)價(jià)值、保質(zhì)保量、圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)。二、 確保工作到位的5大心態(tài)1. 責(zé)任心態(tài).. |
| 建筑企業(yè)跨部門(mén)溝通與功作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程說(shuō)明】建筑工程單位比較常見(jiàn)的情況是：各部門(mén)各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項(xiàng)目牽頭的部門(mén)往往很累，而協(xié)作部門(mén)常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的工期、品質(zhì)和成.. |
| 公司培訓(xùn)管理體系建設(shè)優(yōu)化與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定 |
| 主講老師：朱會(huì)友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程特色】 實(shí)操性：課程是有針對(duì)性開(kāi)發(fā)的課程，課程案例不講道聽(tīng)途說(shuō)的，精選了朱會(huì)友老師親身經(jīng)歷的10個(gè)咨詢(xún)案例在課程中深入講解，極具參考性和模仿性。 實(shí)用性：課后提供8個(gè)只有咨詢(xún)客戶(hù)才能享用.. |
| 管理者的進(jìn)階訓(xùn)練——新任管理者認(rèn)知與技能提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 “管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，也沒(méi)有好與壞，只有適合與不適合”。 這句話很好地體現(xiàn)了管理工作的復(fù)雜性和技術(shù)性，管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。作為新任管理者的學(xué)員，需要厘清自己對(duì)管理工作的認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)自身在組織中的角色.. |
| 項(xiàng)目管理技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：項(xiàng)目管理的基本概念 項(xiàng)目管理的特征 項(xiàng)目管理的原則與功能 項(xiàng)目管理的周期與管理要素 成功項(xiàng)目應(yīng)具備的條件 項(xiàng)目規(guī)劃與組織 項(xiàng)目規(guī)劃的要素與方法 項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)與步聚 項(xiàng)目質(zhì)量.. |
| 提升大客戶(hù)關(guān)系來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)量 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、透過(guò)激勵(lì)來(lái)提升大客戶(hù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 •現(xiàn)代大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的危機(jī) •企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高度業(yè)績(jī)模型公式 •現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式 •銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色定位 •如何激勵(lì)自己并帶.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)_電力企業(yè)管理者職業(yè)化塑造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 管理者職業(yè)化的內(nèi)在提升：管理意識(shí)與責(zé)任 ? 企業(yè)管理的兩條主線 ? 工作系統(tǒng)的研究 ? 人的研究 ? 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力模型七要素 ? 企業(yè)管理者的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 ? 案例討論：你會(huì)選擇誰(shuí)？ .. |
| 管理者修養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：王玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：聽(tīng)聽(tīng)身邊的心聲團(tuán)隊(duì)常犯的錯(cuò)誤第一部分：管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解一、管理者與領(lǐng)導(dǎo)1．什么是管理？2. 企業(yè)管理新趨勢(shì)３．什么是領(lǐng)導(dǎo)？4．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力（影響力）來(lái)源5．領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力（影響力）的分類(lèi)6．解.. |
| 銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)的品牌意識(shí)一、什么是服務(wù)？什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制勝法寶——三A法則接受服務(wù)對(duì)象尊重服務(wù)對(duì)象贊美服務(wù)對(duì)象三、處理好與客戶(hù)的人際關(guān)系——白金法則 .. |
| 物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧 |
| 主講老師：李成章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒(méi)有抓手和方法，非常焦慮和困惑2015年開(kāi)始物業(yè)行業(yè)進(jìn)入.. |
| 顧客價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程意義隨著中國(guó)飯店業(yè)的成熟和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，增加顧客價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為飯店獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，新觀念、新手段層出不窮，如何采取合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，建立并提高飯店的銷(xiāo)售模式？如何增加顧客價(jià)值 ,提供個(gè)性化服務(wù)？如何進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，使.. |
| “轉(zhuǎn)危為機(jī)”——銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應(yīng)急處理 |
| 主講老師：李曉光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：直面投訴——解開(kāi)投訴抱怨的面紗一、解決客戶(hù)投訴抱怨的重要意義1. 金杯銀杯不如老百姓的口碑2. 如果客戶(hù)不滿(mǎn)會(huì)帶來(lái)哪些危害？3. 滿(mǎn)意的客戶(hù)可以最大程度降低銀行的成本案例：某銀行由于客.. |
| 演講與口才 |
| 主講老師：唐建光 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、演講準(zhǔn)備九步驟（一）復(fù)審演講的目的和目標(biāo)1、SMART原則：+C(挑戰(zhàn)性)2、邏輯目的的識(shí)別與選擇（二）復(fù)審聽(tīng)眾構(gòu)成1、年齡對(duì)語(yǔ)言風(fēng)格的偏好2、性別對(duì)理念與工具的影響3、職業(yè)閱歷對(duì)內(nèi)容容量.. |
| 從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中讀懂公司 |
| 主講老師：楊凌彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一：會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)知識(shí)導(dǎo)入1.宏觀、微觀了解我們關(guān)注財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作的緣由:企業(yè)高管人員的“財(cái)務(wù)意識(shí)缺失”企業(yè)財(cái)務(wù)人員的“管理知識(shí)障礙”2.會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)概念導(dǎo)入，會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)工作的區(qū)別.. |
| 打造專(zhuān)業(yè)型汽車(chē)銷(xiāo)售精英內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：內(nèi)容簡(jiǎn)介 第一講 新時(shí)代汽車(chē)銷(xiāo)售人員面臨的三大挑戰(zhàn) 1. 角色定位的轉(zhuǎn)換 2. 經(jīng)驗(yàn)型銷(xiāo)售的提升 3. 營(yíng)銷(xiāo)理念的升級(jí) 第二講 未來(lái)贏家——超越顧問(wèn)式銷(xiāo)售 1.顧問(wèn)式銷(xiāo)售簡(jiǎn)介 .. |
| 研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 業(yè)界最佳研發(fā)管理模式概述1. 金融危機(jī)對(duì)什么企業(yè)影響最大？2. “微笑曲線”的含義3. 做正確的事情（市場(chǎng)管理體系）4. 正確地做事（開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系）5. 找合適的人做合適的事（.. |
| 研發(fā)績(jī)效管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：研發(fā)績(jī)效管理 前言： 在很多企業(yè)中我們經(jīng)?？吹竭@種情形：人力資源部門(mén)和研發(fā)管理部門(mén)辛辛苦苦做出來(lái)的一套績(jī)效管理方案，得不到研發(fā)人員的認(rèn)同和理解。研發(fā)人員認(rèn)為績(jī)效方案沒(méi)有針對(duì)研發(fā)工作的實(shí)際情況，績(jī)效指標(biāo)定得不系統(tǒng)、不科學(xué)，評(píng)價(jià).. |
| TTT 企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：胡雯艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程概述】本教程從培訓(xùn)師的角色定位入手，對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行職業(yè)常識(shí)、基本素養(yǎng)，培訓(xùn)表達(dá)技巧等方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。通過(guò)學(xué)習(xí)，可以幫助培訓(xùn)師糾正培訓(xùn)中的偏失，快速提升培訓(xùn)能力。 【課程對(duì)象】人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、管理顧問(wèn)、培訓(xùn)經(jīng)理。 .. |
| 父母怎么樣走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：每個(gè)人都期待有個(gè)美滿(mǎn)家庭，但若要家庭充滿(mǎn)溫馨與幸福的感覺(jué)，首先就得做到良好的親子溝通。許多父母，遇到孩子叛逆的態(tài)度時(shí)，大都會(huì)搖頭大吐苦水：孩子到底在想些什么？他為什么都不肯告訴我？想要打開(kāi)孩子心門(mén)，探一探他的內(nèi)心世界，是為人父母者需要加.. |
| 績(jī)效考核暨KPI+BSC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：蔡巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題；以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？短期考核還是長(zhǎng)期考核？短期利益還是長(zhǎng)期利益？關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口.. |
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