內訓課內訓課
| 電信集團客戶服務營銷技能訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：顧客于運營商的企業(yè)價值 *價值組成 *失去顧客的代價分析 *顧客選擇運營商的五項關鍵因素 *運營商實現(xiàn)顧客終生價值的前提條件 *顧客離網的主要原因分析與研討 *運營商留住老顧客的八大方法市場營銷與服務營銷.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài) |
| 主講老師：馬永志 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)角色轉換1、組織與公司內的角色轉換認知 2、如何盡快融入你的組織3、成為成熟職業(yè)人的關鍵要素 二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？ 2、你是你自己人生之船的總舵手 --.. |
| 提升業(yè)績的終端店鋪陳列技巧 |
| 主講老師：李世源 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一篇 品牌現(xiàn)狀分析1.終端門店目前情況2.終端門店形象陳列解析第二篇 商品的視覺化表現(xiàn)1.營造品牌的魅力、品牌的定位與定調2.服飾商品基礎陳列規(guī)范與原則3.服飾商品搭配技巧與原則4.多元化組合的.. |
| 產品規(guī)劃管理高級實務培訓 |
| 主講老師：李儀 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：1、產品規(guī)劃概述（1.5小時）1.1、典型問題1.2、產品規(guī)劃概念1.3、產品規(guī)劃在研發(fā)體系中的地位2、產品規(guī)劃的組織與流程（1小時）2.1、產品規(guī)劃組織與職責2.2、產品規(guī)劃流程3、市場評估（3小時.. |
| 采購與供應鏈管理實務 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 序：物料成本演算一、采購管理理念1、采購經營環(huán)境變遷2、采購理念更新：5R的真諦3、采購目標4、采購管理工作職能和職責5、采購與供應的關系發(fā)展6、采購角色的演變二、采購控制系統(tǒng)1、采.. |
| 民營企業(yè)管控與效能提升 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、公司管控的本質 效率與風險 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 二、公司管控模式選擇 財務導向型 戰(zhàn)略導向型 運營導向型 三、公司戰(zhàn)略管控 戰(zhàn)略審計 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略評估 架構優(yōu)化 四.. |
| 如何提升企業(yè)凝聚力和向心力 |
| 主講老師：葉向陽 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程核心內容】（一）、什么企業(yè)凝聚力和向心力？1.概念2.案例（二）、企業(yè)凝聚力和向心力的要素1.領導者個人魅力和領導層影響力2.企業(yè)六大方面組合而成的吸引力2.1企業(yè)生活環(huán)境2.2文化設施2... |
| 移動互聯(lián)網時代的精焳營銷-營銷工具 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、\移動互聯(lián)網改變我們的衣食住行移動互聯(lián)網與傳統(tǒng)移動模式的比較移動互聯(lián)網對營銷的影響未來誰是王者案例：未來的一天、屌絲的逆襲二、移動互聯(lián)網精準營銷1）讓精準客戶來找你的方法SEO優(yōu)化搜索引擎營銷.. |
| 如何正確的做生產管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、生產現(xiàn)場形形色色的浪費1、浪費的三種形態(tài)2、工廠內的七大浪費現(xiàn)象3、各種動作上的浪費二、消除動作的浪費1、發(fā)現(xiàn)動作浪費2、動作分析3、經濟動作三、生產要進行合理布局1、決定生產布局.. |
| 電信集團客戶分析與管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：集團客戶分析 移動市場的特點與集團客戶服務營銷 有效發(fā)掘集團客戶的電信需求 集團客戶的四種購買行為 集團客戶購買決策過程分析 集團客戶購買的八大階段 集團客戶的高效商業(yè)合作模型 案例研討：某電力系統(tǒng)的移動政務.. |
| Excel高效數(shù)據(jù)分析的密碼 |
| 主講老師：李則見 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 數(shù)據(jù)理念：數(shù)據(jù)分析的那些事兒1. 數(shù)據(jù)源只有一種表：清單記錄表2. 數(shù)據(jù)分析的基本流程 ---簡單示例解讀數(shù)據(jù)分析的基本流程3. 數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介4. 企業(yè)獲取競爭對手或其它外部數(shù)據(jù)的途徑第二篇.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：王玲 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：一、壓力管理重要性緊迫性1．壓力對社會適應影響；2．壓力對企業(yè)的影響；3．壓力對個人的影響；4．壓力對生命的影響5．壓力對生理的影響；6．壓力對心理、精神的影響；7．壓力對家庭關系的影響；8．對成功人生和.. |
| 心連心、面對面、手拉手 |
| 主講老師：章誠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程主旨：群眾路線作為中國共產黨戰(zhàn)勝一切困難，贏取政權的法寶，它在現(xiàn)代企業(yè)管理中，同樣對企業(yè)效益的提升，起著巨大的促進和推升作用。企業(yè)黨建工作應緊緊圍繞群眾路線這一核心，增強凝聚力、向心力，形成共創(chuàng)力。課程大綱：一、密切聯(lián)系.. |
| 新三板企業(yè)如何危機公關 課程大綱 |
| 主講老師：葉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、新三板企業(yè)危機概述1、危機產生的根源 2、公眾了解新三板企業(yè)的渠道及途徑 產品活動市場媒體 3、新三板企業(yè)受到各方面的關注監(jiān)管機構投資機構公眾及股民市場及競爭對手新聞媒體4、媒體輿.. |
| 銀行柜員服務技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶服務意識一、從315報告看中國銀行業(yè)服務的嚴峻形勢1. 客戶滿意度低，投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行間服務不滿度差異較大3. 四類問題客戶抱怨最嚴重3. 三個環(huán)節(jié)最令客戶不滿研討案例：為何股份制銀.. |
| 售前工程師銷售配合與專業(yè)呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：諸強華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 基本演講技巧1. 控制緊張情緒＊控制緊張情緒的5種方法2. 動作語言＊身體姿態(tài)/外觀/手勢/眼神3. 口頭語言＊發(fā)聲練習/聲調/克服口頭語◇練習：繞口令4．提升感染力＊能量和激情的使用優(yōu)點 .. |
| 生產精細化管理與現(xiàn)場改善 |
| 主講老師：朱建農 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是精細化管理1、什么是管理？生產的六大要素和六大目標2、什么是精細化管理？案例分析3、如何理解精細化管理？4、為何要推行精細化管理企業(yè)管理的發(fā)展趨勢精細化管理的基本條件精細化管理的技術支持.. |
| 非項目人員的項目管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 項目整體管理流程：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清對于項目的含糊認識 Ø 生產運.. |
| 讓企業(yè)文化落地生根 |
| 主講老師：代洪照 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：企業(yè)文化是什么？1、 企業(yè)的發(fā)展階段2、 企業(yè)文化的要素第二講：優(yōu)秀企業(yè)的文化分享1、 優(yōu)秀的企業(yè)都有文化2、 海爾文化案例3、 聯(lián)想文化案例4、 華為文化案例5、 蒙牛文化案例6、 國外文化.. |
| 樂高工作坊 |
| 主講老師：劉方 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：什么是樂高工作坊？樂高工作坊是借助樂高道具為載體的定制化工作坊，根據(jù)客戶的實際需求設計流程，引導客戶基于現(xiàn)實情況真誠對話集思廣益，從而找到符合自身實際的解決方案。版權聲明在樂高應用領域，劉方老師擁有3項版權和1項認證：一.. |
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