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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行互聯(lián)網(wǎng)營銷體系創(chuàng)新與客戶經(jīng)理技能提升 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷模式轉(zhuǎn)變一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特征1、在線社交化2、閱讀碎片化3、移動(dòng)支付化二、銀行新零售時(shí)代特征1、智慧銀行：客戶服務(wù)由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡(luò)2、客戶在線服務(wù)：手機(jī)銀行興起3、大數(shù)據(jù)掌握.. |
| 商業(yè)銀行中層領(lǐng)導(dǎo)力提升：非人力資源管理者/職能經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 職能經(jīng)理的員工管理責(zé)任一、誰是員工管理的主角二、職能經(jīng)理的員工管理責(zé)任（一）員工思維塑造（二）員工甄選（三）員工發(fā)展（四）績效評價(jià)與激勵(lì)（五）工作設(shè)計(jì)第二講 職能經(jīng)理與HR的“矛盾.. |
| 《以客戶為中心的增長新范式》 數(shù)智化客戶的模式與路徑 |
| 主講老師：黃林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么客戶體驗(yàn)至關(guān)重要？1.客戶體驗(yàn)對企業(yè)成功的關(guān)鍵影響因素是什么？2.客戶滿意度與業(yè)績的相關(guān)性是如何展現(xiàn)的？3.實(shí)際案例分析：成功企業(yè)如何通過卓越的客戶體驗(yàn)贏得市場份額？案例分析：蘋果公司如何通過創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和卓.. |
| 宗教、習(xí)俗和跨文化溝通與交流與商務(wù)談判 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：跨文化認(rèn)知與角色認(rèn)知 導(dǎo)入案例：從跨文化角度看，中國鐵建沙特麥加輕軌項(xiàng)目巨虧案 什么是文化，跨文化的挑戰(zhàn)有哪些？ 霍夫斯泰德的文化維度理論 行為指南.. |
| 高情商溝通與成交策略 |
| 主講老師：逸陽 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 高情商溝通與營銷技巧1.高情商溝通三步曲 溝通的本質(zhì) 溝通的模式 有效溝通的三個(gè)步驟2．如何降低客戶的抵觸情緒 選擇的錯(cuò)覺.. |
| 管理轉(zhuǎn)身—管理角色價(jià)值認(rèn)知 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：修己達(dá)人—管理者角色認(rèn)知與任務(wù)一、管理者在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念案例分析：不同企業(yè)的經(jīng)營管理區(qū)別——管理者思維和管理有什么關(guān)系？二、管理者常見的思想與管理誤區(qū)三、.. |
| 《貸后管理》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、貸后管理的主要內(nèi)容1、貸后管理的核心意義2、貸后管理的流程分類二、貸后檢查1、一般貸款業(yè)務(wù)貸后檢查要點(diǎn)及案例2、集團(tuán)客戶貸款業(yè)務(wù)貸后檢查要點(diǎn)及案例3、項(xiàng)目貸款貸后檢查要點(diǎn)及案例三、貸款展期1、貸款展期.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：岳克國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)識(shí)壓力和壓力源1、何為壓力2、有壓力是壞事嗎？A、正向壓力的績效高峰B、危險(xiǎn)的負(fù)壓力才需要管理3、壓力的類型A、生活壓力B、工作壓力4、焦慮5、有效壓力的征兆（壓力測試）二、壓力管理的策略和.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)管理力提升與高績效團(tuán)隊(duì)打造 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元、傳統(tǒng)管理模式下的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀1、銀行網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)管理模式分析指標(biāo)直接分到員工統(tǒng)籌性缺乏散兵作戰(zhàn)型網(wǎng)點(diǎn)管理者角色錯(cuò)誤位——大.. |
| 全面的時(shí)間管理法 |
| 主講老師：羅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：① 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理時(shí)間管理診斷表我們需要多少時(shí)間做準(zhǔn)備 ？時(shí)間管理學(xué)的發(fā)展簡史四個(gè)時(shí)代時(shí)間的劃分德魯克時(shí)間規(guī)劃法記錄時(shí)間分析時(shí)間分析四個(gè)原.. |
| 上市公司治理與規(guī)范運(yùn)作 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 公司治理概述 公司治理的定義 公司治理的目標(biāo) 公司治理框架體系 公司治理機(jī)制 黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)結(jié)合 .. |
| 管理者激勵(lì)技巧實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 激勵(lì)基礎(chǔ) 激勵(lì)的含義 人的本性及行為特征規(guī)律 常用激勵(lì)理論與方法 激勵(lì)的原則 激勵(lì)對于中層展現(xiàn)管理能力的作用第二單元 .. |
| 六步搞定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一步：人力資源規(guī)劃具體做哪些工作第二步：如何設(shè)計(jì)管控模式與組織架構(gòu)第三步：如何進(jìn)行崗位分析并清晰崗位職責(zé)第四步：將”來才有將來—如何開.. |
| 怎樣當(dāng)好一把手 |
| 主講老師：李兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、信仰堅(jiān)定二、善于導(dǎo)航三、意志堅(jiān)強(qiáng) 四、人格榜樣五、勇于擔(dān)當(dāng) 六、服務(wù)下級七、維護(hù)核心八、用人不疑九、學(xué)會(huì)溝通十、決戰(zhàn)決勝.. |
| 以法護(hù)航、合規(guī)治企 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、重視企業(yè)法治合規(guī)管理過程中法治思維、合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)（一）企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)分析與評估（二）法律風(fēng)險(xiǎn)分析流程（三）企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的分類 （四）法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架：（五）法律風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)考慮的因素二、綜合運(yùn)用法律，提高企業(yè)依.. |
| 企業(yè)ESG治理 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例：某企業(yè)將ESG理念嵌入企業(yè)基因點(diǎn)評：后疫情時(shí)代出乎意料的有意義進(jìn)展研討：關(guān)于“可持續(xù)發(fā)展的收益”討論一、ESG的內(nèi)涵1、 環(huán)境2、 社會(huì)3、 治理二、ESG與企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)運(yùn).. |
| 場景化學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：課前學(xué)習(xí)序曲場景再現(xiàn)一、場景化學(xué)習(xí)定義1、 貝尼斯定律的721學(xué)習(xí)法則2、 定義：為獲得工作成果而沉浸于工作場景中的學(xué)習(xí)二、場景化學(xué)習(xí)的意義1、 對于傳統(tǒng)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)2、 對于學(xué)習(xí)工作的遷移三、場.. |
| 溝通與協(xié)調(diào)(對美大客戶) |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 提醒對團(tuán)隊(duì)的理解與協(xié)調(diào)共事能力建設(shè)(一).團(tuán)隊(duì)間協(xié)作與溝通能力●individual獨(dú)力完成 teamwork團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 collaboration協(xié)作的區(qū)別●韓非子如是說 ●USMC對協(xié)作的解釋美USMC海.. |
| TTT精深化內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧4天 |
| 主講老師：趙栩凡老師 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：趙栩凡老師-精品課程-TTT精深化內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧4天主講：趙栩凡老師【課程前言】一部經(jīng)典的電影，一定有好的劇本；一堂高質(zhì)量的培訓(xùn)，一定有優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)。作為企業(yè)內(nèi)部講師，我們需要的是：不用擔(dān)心培訓(xùn)效果，能使培訓(xùn).. |
| 從工具到戰(zhàn)略-Deepseek賦能人才盤點(diǎn)工作坊 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從“人力成本”到“戰(zhàn)略資產(chǎn)”的認(rèn)知轉(zhuǎn)變1、人才盤點(diǎn)的價(jià)值與戰(zhàn)略意義 人才盤點(diǎn)對組織戰(zhàn)略的支撐作用（戰(zhàn)略解碼、人才供應(yīng)鏈）生產(chǎn)型企業(yè)的典型人才.. |
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