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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行新員工職場(chǎng)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：如何打造一流的職業(yè)形象？一、個(gè)人形象的重要性分析 第一眼印象=第一印象=首輪效應(yīng) 7秒決定對(duì)方對(duì)你的第一印象，第一印象只有一次機(jī)會(huì) 自信是職業(yè)形象的開(kāi)始二、儀.. |
| 金牌面試官—基于BEI的招聘面試技術(shù) |
| 主講老師：張杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【引子】一、為什么說(shuō)面試很重要——從管理者、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)3個(gè)層面理解二、面試中最常見(jiàn)的問(wèn)題是什么？三、面試的常用的兩種手段【視頻研討】面試我們是認(rèn)真的第一講 人才畫(huà)像 一、什么是人才畫(huà)像？ .. |
| 員工績(jī)效管理 |
| 主講老師：徐蕓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是績(jī)效管理1、績(jī)效管理定義 2、績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估的區(qū)別 3、績(jī)效管理過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)有哪些？視頻、小組討論分享二、為什么企業(yè)需要績(jī)效管理？1、績(jī)效管理對(duì)公司的意義 2、績(jī)效管理對(duì)員工.. |
| 橫向領(lǐng)導(dǎo)力--跨部門(mén)溝通與協(xié)作能力提升 |
| 主講老師：徐莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)問(wèn)題【激活討論】：跨部門(mén)溝通的弊端/瓶頸/收益1. 看誰(shuí)都是閑人：本部門(mén)忙得不可開(kāi)交，卻不知道其它部門(mén)在忙些什么？2. 模糊地帶沒(méi)人管：部門(mén)權(quán)限之間交叉地帶的事，無(wú)人管。3. 不是老板派的事不愿做.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá) |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 導(dǎo)入：思維的力量 1.1 思維定式造成思維慣性1.2 思維慣性造成的路徑依賴(lài)練習(xí)：思維游戲*21.3 為什么要建立結(jié)構(gòu)性思維 解決思維混亂的問(wèn)題 解決溝通不暢的問(wèn)題&#.. |
| 國(guó)際商務(wù)禮儀及形象塑造 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：商務(wù)人士的形象價(jià)值從何而來(lái)？ 印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對(duì)形象的影響 商務(wù)正裝的T.. |
| 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力之間的內(nèi)在關(guān)系？一、戰(zhàn)略意圖：這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是否提升了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)？1、市場(chǎng)洞察力 了解客戶(hù)需求 競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向 技術(shù)的發(fā)展 .. |
| 初階領(lǐng)導(dǎo)力——新晉管理者的成長(zhǎng) |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、角色認(rèn)知與再轉(zhuǎn)型1、從“知”到“達(dá)”并非易事游戲：“筑 橋”2、從“知”到“達(dá)”的四個(gè)層面導(dǎo)入：.. |
| 目標(biāo)管理四步法 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言 目標(biāo)的重要性1、沒(méi)有目標(biāo)的壞處-- 心理測(cè)評(píng)：人生曲線(xiàn)2、目標(biāo)的4個(gè)作用-- 實(shí)操演練：書(shū)寫(xiě)各自/團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)-- 視頻案例分析：為什么目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)3、目標(biāo)管理概述（1）目標(biāo)管理的定義、過(guò)程、3個(gè)原則.. |
| 投訴處理與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何看待客戶(hù)投訴？1、 不能將“0投訴”設(shè)置為工作目標(biāo)2、 投訴中蘊(yùn)含重要信息和機(jī)遇3、 客戶(hù)在表達(dá)，并期待我們能傾聽(tīng)4、 看待投訴的三大誤區(qū)1) 投訴就意味著工作質(zhì)量不高2) 投.. |
| 生涯意義與知識(shí)體系架構(gòu) |
| 主講老師：賴(lài)豐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)栴}導(dǎo)入：信息時(shí)代，構(gòu)建知識(shí)體系的意義是什么？熱點(diǎn)案例剖析案例一：李佳琦的“努力”案例二：伊利直播間的“廣告費(fèi)”案例三：璩靜的“秒批”第一講：覺(jué).. |
| 非人力經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么人才管理越來(lái)越重要1、企業(yè)突圍需要人才案例：商鞅變法與秦國(guó)崛起案例：董宇輝與東方甄選企業(yè)變革與升級(jí)需要人才企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展需要人才2、核心業(yè)務(wù)依賴(lài)于人才案例：?jiǎn)滩妓古c蘋(píng).. |
| 基于高位影響下的跨部門(mén)協(xié)作與溝通 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者要站高位1、思想升華高位思考的重要性：理解從組織的整體利益出發(fā)思考問(wèn)題的重要性戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)：培養(yǎng)管理者從戰(zhàn)略層面思考問(wèn)題的能力案例分析：分析案例中的跨部門(mén)協(xié)作中，哪些方面體現(xiàn)了.. |
| 溝通“心法”，綻放生命 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、與自己溝通（自我成長(zhǎng)）1、自己的原生家庭2、自己的成長(zhǎng)環(huán)境3、自我的內(nèi)心成熟二、與世界溝通（修心修行）1、在天地間，在自然中，在社會(huì)中，修行自己2、讀懂世界的能力3、三規(guī)定天下（規(guī)律、規(guī)則、規(guī)劃）三、.. |
| 室內(nèi)拓展版：高效團(tuán)隊(duì)溝通金字塔 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名5.破冰游戲：尋人九宮格第一幕 末日來(lái)臨1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學(xué)員閱讀劇本3．小劇場(chǎng)演繹（表現(xiàn)最好者獲得物資獎(jiǎng)勵(lì)）4.. |
| 基層管理者的六項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：轉(zhuǎn)角色 知重點(diǎn)一、管理者作用為什么二、角色認(rèn)知，明確使命1. 管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因2. 從I型人到T型人三、管理者角色中的誤區(qū)四、管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位第二講：定目標(biāo) 做計(jì)劃一、目標(biāo)的重要.. |
| 思考清晰，表達(dá)有力——基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練 ——幫助職場(chǎng)人士想清楚、說(shuō)明白 |
| 主講老師：劉翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)特點(diǎn)一：論——結(jié)論先行（結(jié)論必須先行的三種情況）1）時(shí)間緊2）內(nèi)容多3）他需要——結(jié)論先行不只是形式，更重要的是思維方.. |
| 乘素養(yǎng)之風(fēng) 破生涯之浪——新員工職涯規(guī)劃與素養(yǎng)打造 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰分組活動(dòng)導(dǎo)入主題第一部分 職業(yè)規(guī)劃篇——我的生涯我做主一、這門(mén)課和我有什么關(guān)系1. 人才戰(zhàn)爭(zhēng)新挑戰(zhàn)2. 三思而行有深意3. 關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃視頻解析：人工智能新發(fā)展案例分析：從員.. |
| 6小時(shí)——提升你未來(lái)30年職場(chǎng)顏值 |
| 主講老師：湯洋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)生涯與目標(biāo)1. 人生的目標(biāo) 2. 目標(biāo)與人生的關(guān)系3. 目標(biāo)與空想的區(qū)別 4. 目標(biāo)設(shè)定的程度5. 失敗.. |
| 如何培養(yǎng)國(guó)際化人才 文化和價(jià)值觀的融合 |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 培養(yǎng)跨文化管理人才的最大挑戰(zhàn)是什么？1. 企業(yè)出海的目的是什么？2. 不同市場(chǎng)能夠帶來(lái)的好處3. 跨文化管理的隱藏好處4. 跨文化管理的關(guān)鍵在于文化和價(jià)值觀的融合案例：大型跨國(guó)企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì)二、 如何理解不.. |
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