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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

師課雙出教練工作坊 |
主講老師:曹甄俊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章 定標(biāo)找差,以問題為線索(需求調(diào)查與目標(biāo)確定)1.核心心法:以終為始,用以致學(xué)2.企業(yè)內(nèi)部課程價值(1)解決實際問題(2)縮短表現(xiàn)差距(3)彌補需求缺口3.培訓(xùn)需求調(diào)查(1)需求來源:業(yè)務(wù)痛點、崗位職責(zé).. |
客服人員的情緒壓力管理與陽光心態(tài) |
主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:認(rèn)知客戶抱怨與投訴一:正確認(rèn)識客戶抱怨與投訴的價值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金,把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機二、客.. |
高效賦能管理——情境復(fù)盤實戰(zhàn) |
主講老師:黃曉敏   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:導(dǎo)入:復(fù)盤基礎(chǔ)概念認(rèn)知1. AAR是什么2. AAR的四大特征3. 復(fù)盤的核心價值:把失敗轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗,把成功固化為能力第一講:項目復(fù)盤:項目復(fù)盤畫布目的:使團隊成員或利益相關(guān)者對某一項目進行回顧總結(jié)和反思,讓參加者自.. |
項目管理課程大綱 |
主講老師:魏及淇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分 項目管理概論什么是項目管理項目管理的發(fā)展歷程項目的基本概念項目的類別劃分項目層次的分解項目管理的約束邊界 計劃與控制的關(guān)系項目管理知識體系項目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)項目管理九大知識領(lǐng)域:1).. |
數(shù)據(jù)驅(qū)動價值|Excel BI數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) |
主講老師:張曉如   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一篇學(xué)習(xí)準(zhǔn)備——數(shù)據(jù)分析與軟件安裝(一)認(rèn)識數(shù)據(jù)分析 互動:測測你的數(shù)據(jù)分析能力有多少分?1.什么是數(shù)據(jù)分析?(1)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律——找到可行方.. |
中層管理者能力提升 |
主講老師:薛磊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講: 中層管理者的定位一.中層管理者的由來、定義二.中層管理者的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)三.中層管理者4種錯誤的角色定位1、群眾領(lǐng)袖民意代表 2、勞動模范生產(chǎn)標(biāo)兵3、小兵一個自然一卒 4、一方諸.. |
后疫情時代家族財富傳承 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:1.親情與金錢:五年兩任董事長皆相繼猝死 豪門、百億資產(chǎn)、兄弟反目,財富悲喜劇,豪門恩怨,令人感嘆。2.遺產(chǎn)的范圍與繼承權(quán):父母去世,遺產(chǎn)一定全部歸獨生子女?承包魚塘權(quán)是否可以繼承?3.法定繼承的幾種情形:涉案金.. |
企業(yè)經(jīng)營法律風(fēng)險防范 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:1、第一講:企業(yè)法律風(fēng)險的防范一、企業(yè)法律風(fēng)險分析與評估,如何識別、理解法律風(fēng)險?企業(yè)法律風(fēng)險防范要達到什么目的?1. 企業(yè)法律風(fēng)險與企業(yè)收益的關(guān)系2. 企業(yè)法律風(fēng)險的分類1)按部門法分類,2)按企業(yè)運行分類:內(nèi).. |
反壟斷法企業(yè)合規(guī) 專題講座提綱 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:1、壟斷協(xié)議,2、濫用市場支配地位及法律規(guī)制,3、經(jīng)營者集中的反壟斷法律規(guī)制4、反壟斷法的實施,5、反壟斷法實施相關(guān)案例及企業(yè)合規(guī)。.. |
民法典與著作權(quán)保護及風(fēng)險防范 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:著作權(quán)及保護一、著作權(quán)的客體與種類1、著作權(quán)的概念:文字作品,音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術(shù)作品,美術(shù)、建筑作品,攝影作品,視聽作品等;2、著作權(quán)的構(gòu)成要件3、著作權(quán)的種類案例分析:試題著作權(quán)案二、著作權(quán)的主體.. |
助力法商智慧,成就精彩人生 |
主講老師:李令秀   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、 想說愛您不容易, 婚前財產(chǎn)巧安排,1、女性遭遇性騷擾如何維護合法權(quán)益?經(jīng)典案例 1、孽債(被拍成普法欄目劇)2、婚前財產(chǎn)巧安排案例: 婚前財產(chǎn),婚后改姓案例:婚前財產(chǎn),婚后轉(zhuǎn)化案例:機關(guān)算盡,終有一失.. |
消費者心理 |
主講老師:萬盛蘭   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、消費心理學(xué)的三個經(jīng)典理論1、約制——有一種誘惑叫身不由己2、認(rèn)知——別看療效,看廣告3、認(rèn)知失衡——讓消費者幫你說話的訣竅二、消費心理學(xué)基礎(chǔ)&m.. |
銷售團隊管理·三板斧 ——打造一支能打勝仗的業(yè)務(wù)團隊 |
主講老師:吳錚力   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:定目標(biāo)一、目標(biāo)管理·三原則1. 目標(biāo)的重要性 2. 目標(biāo)管理三層次:組織層,團隊層,個人層3. 目標(biāo)管理CRA原則1)C:全面的 Complete2)A:共識的 Agreement3)R:激.. |
《大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)品與客群分析》 |
主講老師:韓迎娣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、識別大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)價值1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀與痛點大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀大數(shù)據(jù)應(yīng)用誤區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾及痛點3、什么是大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù).. |
疫情防控時期 ——幫扶企業(yè)政策解讀 |
主講老師:董曉蓮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、 疫情防控時期企業(yè)幫扶政策措施匯總二、 疫情防控期間如何享受各項稅收優(yōu)惠政策1、 所得稅相關(guān)優(yōu)惠政策解讀及案例2、 增值稅和消費稅相關(guān)稅收優(yōu)惠政策解讀案例3、 個人所得稅相關(guān)稅收優(yōu)惠政策解.. |
卓越基層班組建設(shè) |
主講老師:趙陽   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:班組長角色認(rèn)知一、班組長對下的五種角色是領(lǐng)袖不是英雄是警察不是殺手是教練不是裁判是牧師不是上帝是家長不是保姆二、班組長.. |
管理者角色認(rèn)知與團隊領(lǐng)導(dǎo)管理 |
主講老師:左鳳山   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:壹. 領(lǐng)導(dǎo)人員角色能力與誤區(qū)的分析(一).企業(yè)團隊與人員結(jié)構(gòu)性的變化2017年在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )日韓企業(yè)后續(xù)乏力的成長與借薦 ( 他們成功與失敗的一面 )(一).現(xiàn)代管理者向下.. |
《團隊管理的關(guān)鍵能力和目標(biāo)管理》 |
主講老師:梁曉光   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、作為一個管理者應(yīng)該具備什么能力和心態(tài)?1、管理者的角色范圍與不同2、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的條件和技能分析3、關(guān)鍵能力和心態(tài)改變4、自我評價與定下成長計劃二、高效的團隊該具備什么特征?1、高效團隊的特征=.. |
績效改進與提升 |
主講老師:陳琦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:(一) 績效問題綜述1、 陳述問題:問題是什么2、 問題類型:兩大類問題• 互動:通過行為觀察到你身邊的績效問題有哪些?(二) 績效問題探索1、 問題探索就是尋找差距2、 問題解決標(biāo)準(zhǔn)的探索3、 標(biāo).. |
終端門店-銷售導(dǎo)購技能培訓(xùn) |
主講老師:高海友   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:銷售高手的認(rèn)知特征一、 銷售中的客戶的心理模型: 說什么對方能動心?1. 客戶有什么統(tǒng)一的心理特征2. 不同客戶的個性心理特征是什么3. 客戶為什么總不知足?有知足的時候么?4. 客戶的決定同哪些心理有關(guān) .. |
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