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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 海爾人單合一雙贏管理模式 |
| 主講老師：吳寶峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：戰(zhàn)略創(chuàng)新-戰(zhàn)略演變1.沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)2.商業(yè)生態(tài)組織革新3.研究歷程和方法4.從負(fù)債147萬到“全球白色家電第一品牌”5.變革從“管理13條”開.. |
| 客戶投訴核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話.. |
| 銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與客戶價(jià)值1、 價(jià)值的三個(gè)維度 從短期利益走向長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 從所有者走向利益相關(guān)者 實(shí)現(xiàn)價(jià)值盈余2、客戶價(jià)值決定企業(yè)命運(yùn) 公司利潤(rùn)鏈和商業(yè)邏.. |
| 創(chuàng)新營(yíng)銷思維和營(yíng)銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：黃志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：傳統(tǒng)營(yíng)銷面臨決定性的社會(huì)變革一、三年疫情加速完成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)化——公共疾病“黑天鵝事件”敲響警鐘，網(wǎng)上消費(fèi)成為主流，全球經(jīng)濟(jì)面臨通縮風(fēng)險(xiǎn)二、技術(shù)發(fā)展催生了新型商業(yè)模.. |
| 溝通和處理政府關(guān)系的藝術(shù) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 溝通的基本常識(shí)（1.5H）1. 完整的溝通模型2. 溝通的常見障礙3. 溝通的形式分析4. 溝通的渠道分析5. 學(xué)會(huì)傾聽討論：無效傾聽的原因6. 學(xué)會(huì)“察顏觀色”7. 有效的.. |
| 打造狼性文化組織特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：認(rèn)識(shí)狼與狼性狼性法則一：積極心態(tài)、超凡精神一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們需要的“狼”精神目標(biāo)堅(jiān)定，永不服輸積極主動(dòng)，付出意識(shí)環(huán)境優(yōu)劣，從不抱怨眼觀六路，耳聽八方二、巔峰狀態(tài)，我們潛意識(shí)中要種.. |
| 工程公司全面經(jīng)營(yíng)管理與員工激勵(lì)機(jī)制最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：某公司市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目案例介紹 某市場(chǎng)開發(fā)案例分析 基本案例介紹 案例過程討論 結(jié)論分析第二章：公司的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)管理基本介紹.. |
| 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）職業(yè)資格培訓(xùn) |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：人力資源規(guī)劃企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制工作崗位分析企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制歷年題型分析第二部分： .. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)電商轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、2015出大事了，環(huán)境變了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為最大風(fēng)口，戰(zhàn)略體系必須轉(zhuǎn)變，如何轉(zhuǎn)變是最大難點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維助你騰飛，贏在下一個(gè)十年1. 努力只能把事情做好，跟對(duì)趨勢(shì)才能把事情做對(duì)，互聯(lián)網(wǎng)+是什么，如何“+”.. |
| 職場(chǎng)禮儀與精益溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)素養(yǎng)提升的六個(gè)關(guān)鍵 1、職業(yè)習(xí)慣：按職業(yè)化要求自己2、追求卓越：打造專業(yè)精神3、成功必備：培養(yǎng)真正的責(zé)任感4、戰(zhàn)勝自己：提高挫折承受力.. |
| 服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀認(rèn)知一、服務(wù)的重要性二、打造陽光心態(tài)（1）、擺正您的位置1、服務(wù)于人2、換位思考（2）端正態(tài)度1、接受他人2、善待自我3、“和而不同”三、服務(wù)禮儀三A.. |
| 化繭成蝶——全面市場(chǎng)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來的情況下市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（A.. |
| 精益營(yíng)銷思維 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一 、精益營(yíng)銷基礎(chǔ) 1、精益的歷史和本質(zhì)2、精益服務(wù)的六層水平3、精益在營(yíng)銷行業(yè)的實(shí)踐4、精益的基礎(chǔ)：浪費(fèi)與增值（視頻播放）；5、識(shí)別銷售過程中的浪費(fèi)；6、買方的5個(gè)關(guān)鍵購(gòu)買決定；7、應(yīng)用大野耐一環(huán)發(fā)現(xiàn)銷售過.. |
| 結(jié)果為王——向服務(wù)要結(jié)果 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、UVCA時(shí)代全面到來時(shí)代的營(yíng)銷1、UVCA時(shí)代全面到來時(shí)服務(wù)成為核心關(guān)鍵。2、現(xiàn)在的客戶到底要什么是我們?nèi)嫣崽嵘?wù)前提。3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)考察的是核心客戶如何進(jìn)行畫像。4、優(yōu)質(zhì)核心客戶管理的關(guān)鍵是進(jìn)行分類管理。5、.. |
| 商圈營(yíng)銷活動(dòng)技能提升 |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、商圈營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力開拓規(guī)范一、市場(chǎng)開拓：經(jīng)營(yíng)促進(jìn)銷售1、商圈經(jīng)理如何“保存量，激增量”2、不同性格類型客戶的針對(duì)性營(yíng)銷3、工具：商圈經(jīng)理針對(duì)性營(yíng)銷的常用腳本3.1派單式營(yíng)銷守則3.2.. |
| 創(chuàng)業(yè)精英沙盤模擬課程簡(jiǎn)介 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的尋找與把握；內(nèi)容分解:基于市場(chǎng)機(jī)會(huì);基于用戶痛點(diǎn);基于團(tuán)隊(duì)成員背景;基于小眾群體的個(gè)性需求.二、創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的把握與決策；內(nèi)容分解:條件成熟度;全局思維與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì);恐懼與心智模式;三、如何針對(duì)MVP的痛點(diǎn)和解決.. |
| 高級(jí)財(cái)務(wù)分析沙盤模擬訓(xùn)練 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：日期 時(shí)間 內(nèi)容第一日上午 08:00-08:15 簽到08:15-08:30 開場(chǎng)：領(lǐng)導(dǎo)致辭/培訓(xùn)基本情況介紹等08:30-09:30 引言、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬模擬沙盤規(guī)則介紹09:30-10:30 企業(yè)教學(xué)年業(yè)務(wù).. |
| 民法典關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：李令秀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律概述1、什么是法律法規(guī)？對(duì)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)則要充滿敬畏！2、法律風(fēng)險(xiǎn)的概念及特點(diǎn)3、消費(fèi)者及金融消費(fèi)者的概念和范圍4、金融消費(fèi)者具有消費(fèi)者的根本屬性1)、弱勢(shì)地位是消費(fèi)者的根本屬性2.. |
| 財(cái)務(wù)報(bào)規(guī)范及報(bào)銷附件規(guī)范 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)認(rèn)可的報(bào)銷憑據(jù)1.1.取得的外部報(bào)銷憑據(jù)1.2.內(nèi)部自制報(bào)銷憑據(jù)二、財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)范2.1.差旅費(fèi)如何報(bào)銷？差旅補(bǔ)助需要貼票嗎？2.2.私車公用的費(fèi)用如何處理？2.3.禮品費(fèi)能報(bào)銷嗎？2.4.發(fā)票跨年.. |
| 與壓力共舞--情緒能量管理 |
| 主講老師：禹貞余 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：關(guān)于壓力與情緒能量分組 培訓(xùn)活動(dòng)規(guī)則布置破冰活動(dòng)：能量體驗(yàn)， 繪畫“開心”壓力與績(jī)效的關(guān)系認(rèn)識(shí)壓力的天枰：壓力反應(yīng) 壓力源測(cè)試：心理壓力水平壓力四種應(yīng)對(duì)策略管理者情緒能量管理.. |
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