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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 有效溝通 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認(rèn)知溝通：（1）溝通的結(jié)構(gòu) （2）溝通的功能（3）溝通的流程2、檢測(cè)溝通：（1）互動(dòng)項(xiàng)目：電波速遞 （2）互動(dòng)項(xiàng)目：你說我做（3）互動(dòng)項(xiàng)目：心有靈犀第二講、溝通障礙分析1、.. |
| 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：分析阻礙創(chuàng)造力的核心原因一、偏見性思維：1．經(jīng)驗(yàn)偏見 2．利益偏見 3．位置偏見 4．文化偏見►在月球上能看見什么樣的建筑物？ ►辯論題的難度 ►為什么盲人不敢松手.. |
| 項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目導(dǎo)向型管理概論與解析1、項(xiàng)目管理的過去、現(xiàn)在和未來2、三維視角下的項(xiàng)目管理內(nèi)容3、項(xiàng)目導(dǎo)向型管理中三層次資源集成的模型與機(jī)制4、項(xiàng)目導(dǎo)向型管理原理及要素5、信息化管理平臺(tái)6、組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度7、組.. |
| 銷售談判與客戶維護(hù) |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：“營(yíng)銷思維”的核心是營(yíng)銷敏感性，即能不能將所發(fā)現(xiàn)的問題、所見到的現(xiàn)象，迅速轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷問題、營(yíng)銷現(xiàn)象，并加以營(yíng)銷處置。“思維決定行為，思路決定出路”第一章、銷售心理認(rèn)知與服務(wù)營(yíng)銷1、.. |
| 銷售心理學(xué)—實(shí)操應(yīng)用篇 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、知己知彼的銷售心理方法論——突破傳統(tǒng)，面對(duì)改變，掌握營(yíng)銷思維一、大客戶銷售的心理素質(zhì) @案例分析……1、銷售心理認(rèn)知：（1）自我意識(shí)（2）思維方式 （3）性格傾向（.. |
| 壓力管理 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：詮釋壓力 1、壓力效率論：（1）壓力效率分析圖（2）通過愛情發(fā)展流程圖理解四類壓力反應(yīng)源（3）壓力應(yīng)對(duì)方式2、壓力偵測(cè)與認(rèn)知 ：（1）壓力源與社會(huì)再調(diào)整評(píng)量表 （2）職業(yè)壓力指標(biāo)與四大壓力源（3）四項(xiàng)壓力圖形與壓力指數(shù)測(cè).. |
| 銀行公司業(yè)務(wù)金融方案撰寫要點(diǎn) |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、金融方案的目的是什么目的明確，結(jié)論先行金字塔敘述，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)架構(gòu)合理，數(shù)字化呈現(xiàn)二、背景分析的鋪墊性宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)變化經(jīng)濟(jì)發(fā)展模.. |
| 新常態(tài)下的零售客戶綜合經(jīng)營(yíng)提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：客戶維護(hù)：第一章 宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析1、新常態(tài)的核心現(xiàn)象是什么2、新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)如何影響每一個(gè)人3、時(shí)事分析第二章 客戶價(jià)值探尋（一）基礎(chǔ)價(jià)值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個(gè)層次3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)（讓.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理角色篇——管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理工作的定位1、管理者的角色定位（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心（2）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心使命：幫助部屬成就更好的自己；管理的本質(zhì)：激發(fā)善意和潛能 .. |
| 非職權(quán)影響力 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理角色篇——管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理工作的定位1、管理者的角色定位于自我認(rèn)知：管理不是控制而是激發(fā)2、管理者非權(quán)力影響力定位（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心（2）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的.. |
| 營(yíng)銷心理學(xué) |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：“營(yíng)銷思維”的核心是營(yíng)銷敏感性，即能不能將所發(fā)現(xiàn)的問題、所見到的現(xiàn)象，迅速轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷問題、營(yíng)銷現(xiàn)象，并加以營(yíng)銷處置。“思維決定行為，思路決定出路”第一章、銷售心理認(rèn)知與服務(wù)營(yíng)銷1、.. |
| 通力合作 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：合作本質(zhì)：合作的基礎(chǔ)是信任，合作的格局是利他，合作的技能是溝通一、合作中的博弈: 最遠(yuǎn)的距離是我的感受和你的道理，第二遠(yuǎn)的距離是我的感受和你的目標(biāo)1、合作中的五大心態(tài)：我贏 \ 你輸我贏 \ 你輸我輸 \ 你贏我輸 \ .. |
| 新常態(tài)下的客戶維護(hù)與復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：客戶維護(hù)：第一章 營(yíng)銷角色認(rèn)知和心態(tài)準(zhǔn)備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章 客戶價(jià)值探尋（一）基礎(chǔ)價(jià)值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個(gè)層次3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)（讓對(duì)方自愿說出三件得意的事）.. |
| 期貨交易分析 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、期貨行業(yè)面臨哪些新的宏觀經(jīng)濟(jì)變化宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)變化大宗商品是期貨交易的基礎(chǔ)全球產(chǎn)業(yè)鏈與中國(guó)的位置二、期貨交易分析1、套期保值與投機(jī)交易2、投機(jī)交易策略與主要指.. |
| 時(shí)間管理之提升工作效率 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 提高效率的意愿篇1、二十一世紀(jì)關(guān)鍵詞：速度與行動(dòng) 2、不變的定律：先者生存 3、成功者的特質(zhì)：效能 4、時(shí)間觀念新解 第二講 提升效率的障礙篇1、沒有目標(biāo)，人生行若游魂：（1）獵狗與土撥鼠的啟示（2）聚.. |
| 反洗錢盡職調(diào)查講解 |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：法規(guī)&背景一、重要法規(guī)1. 參考法規(guī)重點(diǎn)：參考法規(guī)：《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》（中國(guó)人民銀行令〔2016〕第3號(hào)）2. 新反洗錢對(duì)可疑交易上報(bào)要求二、可疑交易認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1. &ldq.. |
| 保險(xiǎn)公司新反洗錢法解析 |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：反洗錢基礎(chǔ)知識(shí)一、洗錢基礎(chǔ)知識(shí)1. 洗錢的來源2. 洗錢的定義3. 洗錢的“三個(gè)階段”4. 洗錢的危害5. 洗錢的方式重點(diǎn)問題：利用保險(xiǎn)洗錢的主要方式？1）大額保單2）.. |
| 點(diǎn)金圣手，柜礪精技—之老員工版 |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：挑戰(zhàn)分析&機(jī)遇展望（分享作為一個(gè)老柜員的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)新柜員的展望）第二講：柜員操作風(fēng)險(xiǎn)（區(qū)別于新人教學(xué)，主要羅列實(shí)際工作中比較少見和難點(diǎn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景以及當(dāng)下反電詐、反洗錢和客戶異議處理的內(nèi)容）第三講：柜面業(yè)務(wù)技能實(shí)戰(zhàn)（.. |
| 點(diǎn)金圣手，柜礪精技—之新人版 |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：挑戰(zhàn)分析&機(jī)遇展望（分享作為一個(gè)老柜員的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)新柜員的展望）第二講：柜員操作理論知識(shí)（重點(diǎn)理論鋪墊+真實(shí)案例分享，2個(gè)情景演繹，身臨其境地了解真實(shí)場(chǎng)景）第三講：柜面業(yè)務(wù)技能實(shí)戰(zhàn)（點(diǎn)鈔、翻打傳票和漢字錄入實(shí)操、&.. |
| 反電信詐騙之涉案篇 |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：反電信詐騙背景一、解讀《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的要求1. 加強(qiáng)客戶識(shí)別和賬戶管控——銀行為客戶開立銀行賬戶，對(duì)經(jīng)識(shí)別存在異常開戶情形的，銀行有權(quán)加強(qiáng)核查或者拒絕開戶，在業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期.. |
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