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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 組織架構(gòu)與崗位體系設(shè)計課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織架構(gòu)的設(shè)置（一）組織架構(gòu)的設(shè)置原則（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的程序（三）組織架構(gòu)類型及適用范圍1、直線制組織架構(gòu)的特點及適用企業(yè)（1）直線制組織架構(gòu)模型（2）特點（3）適用企業(yè)2、直線職能制組織架構(gòu)特點及.. |
| 壓力與情緒管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言:一、認(rèn)識壓力與不良情緒 （一）壓力與壓力源1、壓力2、壓力源（二）壓力所帶來的正負(fù)效應(yīng)1、壓力與績效的關(guān)系2、職場不同階段的壓力來源(三) 壓力與情緒反應(yīng)二、壓力產(chǎn)生的原因（一）人格因素.. |
| 節(jié)假日高效促銷策劃與造勢宣傳技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：如何吸引更多的客戶光臨——節(jié)假日促銷之前，低成本造勢宣傳為關(guān)鍵低成本宣傳力：沒有推廣費用，如何讓媒體來免費跑龍?zhí)?，達(dá)到強(qiáng)勢宣傳目的1、目前營銷特點2、目前營銷趨勢3、競爭形勢對企業(yè)運作的要.. |
| 人力資源培訓(xùn)為人才開發(fā)插上翅膀 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：人才供給與業(yè)務(wù)發(fā)展的矛盾小組討論：我們的培訓(xùn)遇到的主要問題1.員工培訓(xùn)的內(nèi)涵價值1.1 員工培訓(xùn)的價值1.2 員工培訓(xùn)的內(nèi)涵和作用機(jī)理1.3 員工培訓(xùn)的三大原則1.4 培訓(xùn)發(fā)展趨勢1.5 做好培訓(xùn)的五大.. |
| 新時代黨務(wù)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）公文基礎(chǔ)知識1.公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念與行文方向3.公文擬制工作基本流程4.公文工作的安全保密要求5.公文審核工作基本要求6.公文格式規(guī)范與操作方法（二）通知寫作1.標(biāo)題.. |
| 打動客戶與領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講與工作匯報 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：致歡迎詞及課程介紹(0.5小時)團(tuán)隊組建：現(xiàn)場分組，根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)分成4至6組游戲：演講天團(tuán)的誕生團(tuán)隊展示：隊名、隊長、隊呼、成員、團(tuán)隊風(fēng)采團(tuán)隊建設(shè)：一、職場.. |
| 招聘和面試技巧 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 “慧”—招聘六問法招聘六問案例：你真的需要一名員工嗎？你對招聘的職位了解嗎招聘定義和原理招.. |
| 做獵頭式招聘面試管理 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 像獵頭一樣認(rèn)知招聘案例討論企業(yè)招聘認(rèn)知企業(yè)招聘困局分析招聘選才工作的核心案例分析第二模塊 像獵頭一樣轉(zhuǎn)變思路=.. |
| 協(xié)同高效發(fā)展——高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理 |
| 主講老師：賀東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：團(tuán)隊初建——團(tuán)隊的認(rèn)知與構(gòu)建引言：團(tuán)隊中核心骨干人員、阻礙團(tuán)隊績效員工的畫像案例一、團(tuán)隊的認(rèn)識分析：團(tuán)隊與群體的區(qū)別（其中最本質(zhì)的區(qū)別是什么？）工具：團(tuán)隊行為曲線分析：我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán).. |
| 提高員工忠誠度——新生代員工輔導(dǎo)與激勵 |
| 主講老師：賀東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引：新生代員工的離職案例、新生代經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)熱詞解析前言：認(rèn)識新生代群體（家庭、學(xué)校、社會、職場四個重要成長環(huán)境形成的特色）——喜歡挑戰(zhàn)，渴望認(rèn)可，忠誠度高，消費較高，心理承受能力差，不盲目迷信權(quán)威第一.. |
| 主講老師：陳煒博 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：幸?；閼僦乒ぷ鲃恿σ弧⒐ぷ鲃恿Φ男睦矸治?. 工作沒有動力的原因：失去工作意義2. 工作動力的內(nèi)核：心理動力案例：外賣小哥心里話2. 守護(hù)內(nèi)心珍愛的情感，賦予工作意義與動力1）未婚職業(yè)人：愛情的希望即是內(nèi).. |
| 企業(yè)經(jīng)營管理及法律風(fēng)險管控之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：風(fēng)險管理的概念和思路1、歷史回顧：風(fēng)險管理歷程2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最嚴(yán)）3、知識傳遞：風(fēng)險知識、風(fēng)險管理4、風(fēng)險分類： 智慧激蕩——經(jīng)營過程中有哪些風(fēng)險需要管理？（.. |
| 用領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升企業(yè)績效實戰(zhàn)特訓(xùn) |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一： 領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力概念解析1、領(lǐng)導(dǎo)的種類（1）何謂領(lǐng)導(dǎo)（2）領(lǐng)導(dǎo)的類型（3）領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)因素2、領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新（1）領(lǐng)導(dǎo)力需要創(chuàng)新（2）向優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力挺進(jìn)劣質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力與一般領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo).. |
| 管理創(chuàng)新與變革 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 創(chuàng)新變革的必要性和緊迫性1、變革的時代背景2、經(jīng)營環(huán)境變化的要求3、企業(yè)自身發(fā)展的要求4、積極擁抱變革5、變革障礙與應(yīng)對二、管理理念的深層變革1、傳統(tǒng)管理理念的失敗2、傳統(tǒng)管理失敗的原因3、重新.. |
| 全流程質(zhì)量管理 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】：第一講 質(zhì)量規(guī)范第1節(jié)質(zhì)量的三重境界質(zhì)量意識質(zhì)量流程質(zhì)量技術(shù)第2節(jié)質(zhì)檢文件制定與規(guī)范PM分析第3節(jié)質(zhì)檢工具的邏輯內(nèi)核.. |
| 銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講:銀行業(yè)運營環(huán)境和轉(zhuǎn)型趨勢分析一、大數(shù)據(jù)時代對銀行傳統(tǒng)運營模式的挑戰(zhàn)二、尋求轉(zhuǎn)型的四大難點三、變革探索時期對客戶留存的沖擊第二講:客戶流失預(yù)警體系一、實事求是:流失根源點在哪?二、知己知彼:預(yù)警指標(biāo)需審視 .. |
| 天貓客服超能戰(zhàn)隊實戰(zhàn)兵法訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序 千字買家好評是如何產(chǎn)生的！第一章 天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)與工作內(nèi)容梳理 網(wǎng)店客服的基本概念、分類與崗位意義優(yōu)秀客服心理素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服技能素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服必須掌握的專業(yè)知識：產(chǎn)品知識、流程知識.. |
| 服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：彭清清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 一、服務(wù)工作者角色定位及職業(yè)心態(tài)1. 案例導(dǎo)入 ——服務(wù)的內(nèi)涵與外延2. 視頻領(lǐng)悟 —— 服務(wù)的四個層次3. 服務(wù)工作者的角色定位與職業(yè)心態(tài)4. 職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識的關(guān).. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者精力管理 |
| 主講老師：錢思菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入：成功人士杰克的“幸福生活”1. 現(xiàn)在的生活：表面事業(yè)成功，家庭幸福，實際危機(jī)四伏2. 面臨的效能障礙：精力低下，缺乏耐心，消極，人際關(guān)系單薄，缺乏工作熱情3. 表現(xiàn)的形式：超重，體能下降，親.. |
| 營銷演講技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識營銷演講一、了解營銷演講1、營銷演講的界定2、營銷演講的場景3、營銷演講的功能4、營銷演講的“五有”新思維1）“有膽”——心態(tài)調(diào).. |
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