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行業(yè)選擇:

定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
提升公交司機服務(wù)意識和服務(wù)理念
主講老師:韓軍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、走進并理解服務(wù)的關(guān)鍵時刻?1、我們身邊的關(guān)鍵時刻案例互動:高鐵上躺座2、新經(jīng)濟環(huán)境下,客戶眼中的服務(wù)是什么案例:北歐航空、卡爾森事跡3、你也有能實現(xiàn)讓客戶難忘時刻的強大潛力互動:潛力激發(fā)、信心激活4、打破..
A-23.0-AI時代企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道-劉成熙老師
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:前 言:隨著人工智能(AI)技術(shù)的飛速發(fā)展,我們正步入一個全新的時代。AI不僅改變著我們的生活方式,更在悄然間重塑著整個社會的格局。在這個變革的浪潮中,領(lǐng)導(dǎo)力的重要性愈發(fā)凸顯。那么,領(lǐng)導(dǎo)者們是否已準(zhǔn)備好迎接AI時代的挑戰(zhàn),并抓住其中..
管理者輔導(dǎo)員工的技術(shù)與藝術(shù)
主講老師:李一卓   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、“盤”團隊的藝術(shù)1、 Will-Skill矩陣與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工的四種狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模式與員工成熟水平的對應(yīng)關(guān)系2、關(guān)于性格的研究及性..
培訓(xùn)師線上引導(dǎo)式教學(xué)設(shè)計
主講老師:李一卓   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、開場導(dǎo)入1、開場小活動線上開場投票。利用騰訊會議線上投票功能,進行線上開場投票: 現(xiàn)場演示:騰訊會議投票功能現(xiàn)場演示現(xiàn)場體驗:騰訊會議投票功能現(xiàn)場體驗2、知彼知己——高點..
管理者的教練技術(shù)應(yīng)用與績效輔導(dǎo)
主講老師:陳明麗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一單元 教練的基礎(chǔ)認知1.梳理管理中的“挑痛難”2.通過場景演繹總結(jié)教練的優(yōu)勢3.教練的定義與特點4.教練對組織的價值5.教練飛輪模型介紹第二單元 教練能力與流程1、親和力:建立信任..
CTT企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班
主講老師:韓曉賓   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一單元:訓(xùn)導(dǎo)師與訓(xùn)導(dǎo)理念(1小時,講授) 企業(yè)培訓(xùn)的根本任務(wù)是要解決問題 企業(yè)管理中解決問題的常見手段分析 訓(xùn)導(dǎo)的概念和內(nèi)涵 訓(xùn)導(dǎo)師的職責(zé)是:綜合各類手段..
數(shù)說EXCEL-省心省力的數(shù)據(jù)分析
主講老師:方超   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、基本技能1.1添加快速訪問工具欄1.2識別行與列1.3繪制單表斜線頭1.4繪制雙斜線表頭1.5常用的快捷鍵1.6批注顯示與隱藏1.7將批注改為照片1.8單元格文字換兩行1.9帶超鏈接的單元格編輯 ..
性格認識與職業(yè)規(guī)劃
主講老師:賴豐   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:導(dǎo)入:找到屬于自己的性格卡片......第一篇 學(xué)習(xí)DISC 了解自己一、為什么需要了解團隊性格?怎么識別不同的性格?1、什么是性格色彩?是否可靠?經(jīng)典團隊案例分析導(dǎo)入性格色彩起源解析..
商務(wù)接待保障與接待流程設(shè)計
主講老師:李丹   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:商務(wù)保障服務(wù)工作對企業(yè)發(fā)展的重要價值一、商務(wù)保障工作的重要性意義互動游戲:感受服務(wù)二、接待的不同等級1. 根據(jù)不同的接待等級劃分2. S級、A級、B級、C級3. 不同級別接待的保障核心4. 頭腦風(fēng)暴:..
高效會議管理
主講老師:陶娟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程導(dǎo)入 —— 一場懸而未決的會議模塊1:結(jié)構(gòu)化會議的本質(zhì)——群體思維1. 會議問題面面觀: 偏離主題 效率不高 參與度..
新任管理者的角色認知與管理基本功
主講老師:李小德   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:課程導(dǎo)入軍事基地“歐文堡”如何打造一支高效的軍事人才一模塊:管理者的角色認知一、走進管理者和角色1、什么是管理者?通俗來講管理就是通過他人完成任務(wù)案例:劉邦和項羽在用人上的不同2、管理..
教練型領(lǐng)導(dǎo)力
主講老師:李小德   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:理法篇教練技術(shù)原理 1)管理現(xiàn)狀分析 分析解讀商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力變化,透過測評了解自我慣有的領(lǐng)導(dǎo)力行為模式,解讀教練式的領(lǐng)導(dǎo)力對領(lǐng)導(dǎo)者管理變革推動 講授 上午2)人性需求變化對應(yīng)不同的管理方式 講授+演練 3)人的思維..
五步搞定職業(yè)生涯規(guī)劃
主講老師:杜程   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:導(dǎo)入:生涯規(guī)劃的重要性-- 案例賞析:沒有做好職業(yè)生涯規(guī)劃,帶來的不良后果和影響1、職場靈魂三問2、職業(yè)生涯規(guī)劃的三個好處第一講 職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識1、什么是職業(yè)生涯-- 視頻賞析2、職業(yè)生涯鉆石模型..
精彩匯報——結(jié)構(gòu)性匯報與呈現(xiàn)
主講老師:段良芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一講:為什么要進行結(jié)構(gòu)性匯報視頻學(xué)習(xí):孟羽彤的匯報,好在哪里?一、匯報的重要性與面臨的挑戰(zhàn)二、匯報中四種常見的表達陷阱1. 思路中斷2. 思維發(fā)散3. 思維跳躍4. 表述繁冗三、結(jié)構(gòu)性匯報的核心優(yōu)勢..
從技術(shù)能手到管理高手的完美轉(zhuǎn)身
主講老師:邵華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一講:管理角色認知-登上管理舞臺課堂活動:你眼中的好領(lǐng)導(dǎo)一、重塑管理者角色認知1. 角色認知金字塔:NLP邏輯層次圖案例研討:齊達內(nèi)的角色躍遷2. 骨干員工與管理者的區(qū)別二、角色轉(zhuǎn)換的障礙與常見問題1. 拉..
領(lǐng)導(dǎo)力:情境管理智慧
主講老師:吳錚力   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一講:員工發(fā)展四個階段一、識別員工的2個維度1. 工作能力:完成工作任務(wù)所需的知識、技能2. 工作意愿:員工參與工作的積極性和自信心二、員工發(fā)展的四個階段1. 新手期2. 迷茫期3. 準(zhǔn)獨立期4. 成熟..
基層團隊管理能力提升
主講老師:曲瑋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:一、基層團隊管理者的支撐思維1. 視頻觀摩1:《卡特教練》1) 支撐思維在基層管理中的重要性2) 業(yè)務(wù)支撐能力與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系3) 基層管理者業(yè)務(wù)支撐的落地動作2. 管理游戲:《新數(shù)學(xué)游戲》1) 如何培養(yǎng)團隊思考..
突破之旅:從個人貢獻者到團隊管理者
主講老師:李良德   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:開胃菜:管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威一、修己篇1. 案例研討:《新官上任》1) 提防專家心態(tài)2) 新晉管理者要學(xué)會的第一件事:眼睛里面容得下沙子3) 角色定位為什么重要:意識-行為-結(jié)果的循環(huán)2. Learnin..
目標(biāo)導(dǎo)航——目標(biāo)管理與高效執(zhí)行
主講老師:楊天雄   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:第一講 什么是目標(biāo)管理一.目標(biāo)管理的意義1)對個人的意義2)對團隊的意義二.目標(biāo)管理的定義與含義1. 共同參與制訂——目標(biāo)是在上司和下屬的共同參與下制訂出來的;2. 與高層一致&mdash..
研發(fā)經(jīng)理如何進行會議管理提高效率
主講老師:嚴春美   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:一、 你怎么看待會議管理?視頻案例:這個會議中存在哪些問題?1、會議中存在的問題2、會議管理的重要性3、會議成本:直接成本、時間成本、損失成本4、會議成功的要素二、高效會議管理的5個要素1、會議中心目的2..
 
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