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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

事業(yè)的常青藤——客戶關(guān)系管理與客情維護(hù)技巧提升 |
主講老師:崔自三   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:客戶關(guān)系管理維護(hù)的基礎(chǔ)工作1、建立大數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋的內(nèi)容2、什么樣的數(shù)據(jù)庫(kù)有競(jìng)爭(zhēng)力工具:有競(jìng)爭(zhēng)力的大數(shù)據(jù)庫(kù)的三個(gè)層次二、客戶關(guān)系管理的國(guó)情研究1、客戶需求深度分析鏈接:激勵(lì)不相容理論2、中國(guó)特有的商業(yè)環(huán)境面子.. |
成為高績(jī)效經(jīng)理人 |
主講老師:蔣巍巍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績(jī)效管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一章:從自我認(rèn)知到自我管理(管己)模塊一:化解工作壓力和科學(xué)管理情緒認(rèn)識(shí)工作中的壓力科學(xué)的管理情緒3法管理者面對(duì)壓力的3個(gè)對(duì)策從5個(gè)途徑成為高情商領(lǐng)導(dǎo)者案例:壓力來(lái)之何處又將去向何方模塊二:準(zhǔn)確界定并快速解.. |
兩會(huì)政策解讀與產(chǎn)業(yè)機(jī)遇分析 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 總裁研修 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:模塊一 兩會(huì)核心政策解讀兩會(huì)核心目標(biāo)對(duì)比分析:2020年-2023年總體目標(biāo)對(duì)比分析核心指標(biāo)要點(diǎn)的深度分解兩會(huì)核心要點(diǎn)深入解讀確保國(guó)家戰(zhàn).. |
依法治企與企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
主講老師:張緒才   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 依法治企--企業(yè)防范法律風(fēng)險(xiǎn)的根本對(duì)策一、依法治企的必要性和重要意義二、切合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者依法治企能力建設(shè)案例分析:第二部分 招標(biāo)投標(biāo)法律風(fēng)險(xiǎn)防范一、《招標(biāo)投標(biāo)法》的修訂情況二、招投標(biāo)改革.. |
談判“勝”經(jīng) |
主講老師:付剛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、商務(wù)談判的概述(了解談判的基本定義)1、 商務(wù)談判的定義2、 商務(wù)談判的四大特征3、 商務(wù)談判的四大構(gòu)成要素A、談判主體B、談判客體C、談判方式D、談判約束條件4、談判的四個(gè)基本原則5、談判行為分.. |
心流與創(chuàng)新心理學(xué) |
主講老師:徐紀(jì)罡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:知識(shí)經(jīng)營(yíng)的魅力(1小時(shí)) 中美脫鉤的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 伊隆馬思克的創(chuàng)新故事知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的本質(zhì) 知識(shí)結(jié)合、無(wú)心插柳全員參與、持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)新工具與方法(1小時(shí)) 創(chuàng)新的基礎(chǔ)思維方法 最終理想解法系統(tǒng)進(jìn)化法則.. |
經(jīng)驗(yàn)組織萃取——組織智慧的挖掘升華和傳承 |
主講老師:王志濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00 ~ 09:10 ■課程互動(dòng)開場(chǎng):破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說(shuō)明:用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)幫助大家熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10 ~.. |
營(yíng)銷模式升級(jí): 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場(chǎng)景營(yíng)銷與營(yíng)銷創(chuàng)新 |
主講老師:金超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:、營(yíng)銷升級(jí)之客戶洞察——使用場(chǎng)景與決策優(yōu)化1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶需求挖掘與場(chǎng)景升級(jí)1-1 互聯(lián)網(wǎng)思維與8類客戶需求挖掘1-2 如何解讀客戶使用場(chǎng)景并洞察客戶需求?1-3 如何設(shè)計(jì)不同使用場(chǎng)景的客戶.. |
如何實(shí)施有效的目標(biāo)管理 |
主講老師:金劍峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績(jī)效1.目標(biāo)管理的實(shí)際內(nèi)涵 目標(biāo)管理的作用、功能及意義 目標(biāo)管理的實(shí)際操作、目標(biāo)與工作結(jié)果量化 目標(biāo)管理的六個(gè)緯度:以終為始 案例分享.. |
銷售談判與客戶維護(hù) |
主講老師:金鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一章、銷售心理認(rèn)知與服務(wù)營(yíng)銷1、營(yíng)銷思維的基礎(chǔ)維度:產(chǎn)品思維、用戶思維、市場(chǎng)思維、競(jìng)爭(zhēng)思維。 2、銷售心理認(rèn)知與大客戶購(gòu)買行為心理分析:客戶購(gòu)買心理與行為分類2、客戶需求與服務(wù)營(yíng)銷:客戶的需求因素 (1)服務(wù)開始與銷.. |
專業(yè)銷售流程與顧問(wèn)營(yíng)銷 |
主講老師:王哲光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、專業(yè)銷售流程與客戶心理探詢1、專業(yè)的銷售流程1)營(yíng)銷觀念的演變2)以客戶需求為中心的銷售流程銷售準(zhǔn)備—客戶開發(fā)—拜訪接洽—建立信任—專業(yè)呈現(xiàn)—排除異議&md.. |
高效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)技巧 |
主講老師:許晉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 天道之一:塑造卓越的銷售團(tuán)隊(duì)之魂 團(tuán)隊(duì)使命與愿景 團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀 團(tuán)隊(duì)階段定位(影響力、人均績(jī)效、團(tuán)隊(duì)規(guī)模)培訓(xùn)方式:講授、案例、討論核心是:挖掘出喚醒人.. |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng) |
主講老師:楊帆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:培訓(xùn)師個(gè)人形象塑造1、出眾的專業(yè)形象塑造(1)服飾搭配基本原則和方法(2)如何揚(yáng)長(zhǎng)避短穿出美感(3)如何在眾人中脫穎而出2、動(dòng)聽的聲音技巧訓(xùn)練(1)普通話基本訓(xùn)練(2)張閉口訓(xùn)練(3)朗讀練習(xí) .. |
中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)方向 |
主講老師:文學(xué)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀背景(一)國(guó)際體系的緣起與變遷、當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (二)當(dāng)前全國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)內(nèi)重要宏觀經(jīng)濟(jì)政策二、中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)未來(lái)主要發(fā)展趨勢(shì)(重點(diǎn)講解)(一)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異:傳統(tǒng)性差異自然環(huán)境與資源稟賦.. |
前經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題 與“雙循環(huán)”下中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局 ——2021年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策形勢(shì)展望與企業(yè)應(yīng) |
主講老師:姜新旺   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題:結(jié)構(gòu)性失衡,大部分產(chǎn)業(yè)處于全球價(jià)值鏈的中低端1.結(jié)構(gòu)性失衡的原因—屢次錯(cuò)失結(jié)構(gòu)調(diào)整良機(jī)2.本屆政府的歷史使命:促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈的中高端3.貿(mào)易戰(zhàn)主要原因:產(chǎn)業(yè)由互補(bǔ)為主轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)為主 .. |
“情緒管理與壓力釋放之領(lǐng)袖心態(tài)”培訓(xùn)方案 |
主講老師:劉鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理1、領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人成長(zhǎng)A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己B、人生成長(zhǎng)的拋物線2、來(lái)自于管理工作的情緒壓力源A、管理者工作的八項(xiàng)問(wèn)題B、管理者行為的兩個(gè)重點(diǎn)3、來(lái)自于管理對(duì)象的情緒壓力源A、員工的復(fù)雜性 .. |
“知人知心團(tuán)隊(duì)溝通”培訓(xùn)方案 |
主講老師:劉鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、重新認(rèn)知職場(chǎng)溝通的重要1、我的客戶在哪里?建立內(nèi)部客戶服務(wù)理念2、認(rèn)知思維錯(cuò)層A、創(chuàng)造VS布置B、目標(biāo)VS任務(wù)C、信息VS問(wèn)題D、職位VS資源E、領(lǐng)導(dǎo)VS管理3、溝通與人生成長(zhǎng)A、中國(guó)人溝通的三大.. |
項(xiàng)目經(jīng)理如何做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng) |
主講老師:徐寶洲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知(一)項(xiàng)目經(jīng)理具備的九種能力(二)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的地位及作用1、項(xiàng)目經(jīng)理2、對(duì)外(從企業(yè)外部講)3、對(duì)內(nèi)(從企業(yè)內(nèi)部講)(三)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中多種角色的承擔(dān)1、項(xiàng)目經(jīng)理人又是各種.. |
陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理 |
主講老師:曾鵬錦   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分: 壓力篇第一章節(jié):壓力產(chǎn)生原因及危害1.什么是壓力?2.壓力產(chǎn)生的三大根源:工作,生活,個(gè)人性格。3.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代?4.壓力產(chǎn)生的因素:工作,生活,家庭,人際,疾病。。。5.壓力是公認(rèn)的.. |
行動(dòng)學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具 |
主講老師:曾子熙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入(簡(jiǎn)要)一、 行為能力決定業(yè)績(jī)水平二、 行動(dòng)學(xué)習(xí)直面三大障礙三、 行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異四、 行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠給我們帶來(lái)什么? 五、 企業(yè)成功應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵高層大力支持與重視激勵(lì).. |
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