職業(yè)素養(yǎng)內訓課
| 卓越秘書素養(yǎng)提升法則 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）正確認識秘書職業(yè)、自我定位1.什么是職業(yè)化秘書性格塑造意志力修養(yǎng)職業(yè)道德2.您的工作和任務助手作用參謀作用᠋.. |
| 與新生代共舞 —— 如何對85-90后員工進行有效管理 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：知彼—— 懂得：比愛更重要！第一模塊：“背景”成長史——新生代的成長背景1、新生代產(chǎn)生的時代背景基本國策的由來獨生子女與多生子女區(qū)別的本質.. |
| 可復制的創(chuàng)新力——創(chuàng)新思維技術與工具 |
| 主講老師：劉心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 課程導入：人人皆需創(chuàng)新、人人皆能創(chuàng)新一、開啟腦洞二、創(chuàng)新改變生活三、創(chuàng)新工具的應用方向1.解決問題2.提升績效3.創(chuàng)造機會【案例分享】海底撈、瑞星咖啡【開場熱身】小游戲感受創(chuàng)新的魅力.. |
| 聲譽風險的防范與輿情管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 第一時間識別客戶的不滿1、當客戶感受到服務質量與心理期望值的差距時 ——（視頻分析：女客戶為什么會宇宙大爆發(fā)？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產(chǎn)生異議（圖片識別）3、銀行工作人員溝.. |
| 結構性思維在職場的運用 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、理論基礎篇：透過結構看世界（一）結構化思考力應用場景1.接受信息：傾聽與閱讀2.表達信息：寫作與溝通3.思考決策：分析與判斷（二）透過結構看世界、洞悉事物本質1.透過結構看世界是一種生活態(tài)度2.只有想.. |
| 銀行員工的情緒壓力管理與陽光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 認知壓力與情緒案例分享：一個銀行員工的自述第一節(jié)：壓力是什么？小測試：了解自己的壓力承受情況壓力真的是百害而無益的嗎？壓力的另一面：1）壓力給人帶來的樂趣2）環(huán)境壓力促進人類發(fā)展3）壓力與績效.. |
| 自我驅動管理 |
| 主講老師：劉鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：自我認知與向內視角的啟動-職業(yè)目標意識1、一個問題的內外兩面2、向內發(fā)現(xiàn)的障礙3、卓越職業(yè)人的勝任力模型A、工作性格B、工作動機C、工作能力D、工作風格4、職業(yè)人的內職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關系5、內職.. |
| 人際風格與高效溝通 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：★第一講 高效溝通概述為什么需要高效溝通？生活在陽光下的每個人都在溝通，在工作時我們與上級溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶溝通；在家中我們與愛人溝通、與子女溝通；一般時候我們與朋友溝通，也可能與陌生人溝通，我們每個人每天.. |
| 近期金融監(jiān)管政策解讀與商業(yè)銀行全面風險管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章商業(yè)銀行全面風險管理的外部環(huán)境：監(jiān)管思路與要點 1.中國宏觀金融結構與近期金融行業(yè)運行2.近期我國全方位金融監(jiān)管要點與思路解讀與分享3.監(jiān)管機構防范和化解金融風險的一系列舉措4.近期金融行業(yè)監(jiān)管重點政策要點&#.. |
| 企業(yè)保密工作管理培訓 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 企業(yè)保密內容與涉密界定一、保密業(yè)務范圍1、檔案文書2、業(yè)務往來3、外宣報道4、網(wǎng)絡安全5、用戶數(shù)據(jù)二、秘密等級1、絕密等級2、機密等級3、保密等級三、秘級載體1、技術方案2、.. |
| 當前宏觀環(huán)境與形勢下的商業(yè)銀行全面風險管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 商業(yè)銀行全面風險管理的外部環(huán)境：監(jiān)管思路與要點 1.中國宏觀金融結構與近期金融行業(yè)運行2.近期我國全方位金融監(jiān)管要點與思路解讀與分享3.監(jiān)管機構防范和化解金融風險的一系列舉措4.近期金融行業(yè)監(jiān)管重點政策要點5.. |
| 黨支部黨務工作臺賬管理 |
| 主講老師：李雪梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 黨支部工作臺賬設置的基本要求二、 黨支部工作臺賬分類與管理（一）基礎工作臺帳1、黨組織班子成員花名冊2、黨組織班子成員職責分工及黨建聯(lián)系點一覽表3、黨員花名冊4、入黨積極分子花名冊5、黨組織公開承諾登記.. |
| 公文寫作心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：寫作是溝通的另一種媒介一、寫作思路搭建——如何寫出好文章1. 制定正確的行動目標A、被動目標與行動目標B、轉化為行動目標2. 分析目標讀者A、自我性格特質解析B、績效型讀者行文技.. |
| 情緒與壓力管理+時間管理+職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 情緒與壓力管理一、壓力的種種表現(xiàn)：工作、生活、家庭、環(huán)境、社會、自我實現(xiàn)等。1、長期心理壓力過大，會導致種種疾病。2、測測你的壓力有多大？二、壓力的定義三、壓力管理的定義四、情緒與壓力管理策略 1、.. |
| 基于金字塔模式的公文寫作技法 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導學 公文寫作基礎知識1.公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.金字塔模式的能夠解決的問題與適用文體3.公文的概念、類型4.撰稿者的代言人身份5.撰寫公文的基本流程6.公文工作的安全保密要求7.公文審核工.. |
| 講故事訓練營 |
| 主講老師：周周 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：故事的力量案例體驗：閱讀“《西游記》孫悟空三打白骨精”，討論唐僧為什么要寫下貶書趕走孫悟空？1、故事的邏輯與人的思維邏輯2、故事承載的價值；a)解決問題 VS 有效溝通；b)沖突 V.. |
| 桌面生產(chǎn)力 Excel數(shù)據(jù)處理與分析 |
| 主講老師：賈蓓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【規(guī)范篇】使用Excel的正確姿勢1、熟悉EXCEL界面 功能區(qū) 表格區(qū) 狀態(tài)欄2、數(shù)據(jù)格式，你分清楚了嗎？ 數(shù)據(jù)類型 文本格式.. |
| 新員工角色轉換與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：馮龍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：如何重新定位自己？-新員工角色認知與轉變思考：現(xiàn)在的我和5年后的我？1、 新員工角色三個轉變 思維轉變 心態(tài)轉變 格局轉變案例：范蠡救子2、企業(yè)對員工的角色期待.. |
| “共克時艱”—疫情下的職業(yè)心態(tài)建設及團隊凝聚力 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：疫情期的不同職場人的心理感受及諸多人生感悟。(1.5小時：講完第一個心態(tài))老板的焦慮：企業(yè)的生存，員工的工資導致徹夜難眠員工的焦慮：胖成“唐朝美女”怎么辦？案例：老鄉(xiāng)雞董事長手撕員工聯(lián)名信 .. |
| 公文常用文體寫作技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯誤點5.公文版式基本規(guī)范6.公文通用結構環(huán)節(jié)（二）請示寫作技法1.請示適用情況及其與.. |
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