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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 溝通藝術(shù) |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《溝通藝術(shù)》（1天）課程目標(biāo)：ü 了解溝通中的潛藏的人性；ü 掌握自我溝通中的修煉；ü 掌握與上下級(jí)之間的等級(jí)溝通注意點(diǎn)；ü 掌握與平級(jí)之間的溝通要點(diǎn)；ü 掌.. |
| 銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)：商務(wù)談判技巧研習(xí) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：社會(huì)多元化，不同的聲音，不同的利益主體競(jìng)相出現(xiàn)，如何透過(guò)折中妥協(xié)，調(diào)節(jié)彼此的沖突，已變?yōu)橐环浅Ｖ匾恼n題，而這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，就必須仰賴(lài)「談判」，談判屬于人的行為，因此，研究者從不同的角度出發(fā)，也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方.. |
| 危機(jī)溝通及媒體應(yīng)對(duì)策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、危機(jī)概論1、什么是危機(jī)A、危機(jī)的概念 B、危機(jī)的六個(gè)特點(diǎn)2、危機(jī)的四個(gè)階段A、危機(jī)潛伏期 B、危機(jī)爆發(fā)期 C、危機(jī)延續(xù)期 D、危機(jī)痊愈期3、有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則A、海恩法則 B、蝴蝶效應(yīng) C、墨菲定律4、什.. |
| 問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：主題一. 提高問(wèn)題解決力——解決問(wèn)題需要的基本素質(zhì)和思維1.管理者需要具備高級(jí)解決問(wèn)題能力。何謂解決問(wèn)題能力？工作特性與解決問(wèn)題能力要求2.傳統(tǒng)解決問(wèn)題的思維誤區(qū)3.如何提高問(wèn)題解決能力？.. |
| 如何處置突發(fā)事件 |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 我國(guó)是公共危機(jī)頻發(fā)的國(guó)家，突發(fā)事件是影響社會(huì)穩(wěn)定、制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一，學(xué)會(huì)處置突發(fā)事件是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須做好的功課。 本課程在系統(tǒng)介紹突發(fā)事件基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)授課人成功處置四起突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)視頻再現(xiàn)并剖析了當(dāng)年.. |
| 店鋪管理者角色認(rèn)知與管理技能提升 |
| 主講老師：趙木 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇、 由管理者角色認(rèn)知看“培訓(xùn)”一、把管理者與員工進(jìn)行區(qū)分的第一功能是教導(dǎo)別人二、管理者，對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)主觀(guān)上，店鋪盈利能力=員工能力X員工意愿X員工激勵(lì)模式第二篇、 店鋪內(nèi)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及.. |
| 電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理 |
| 主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一講：班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位”一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估”問(wèn)題提出：我的工作類(lèi)型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型.. |
| 居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的運(yùn)營(yíng)模式 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)及養(yǎng)老模式1、思維創(chuàng)新2、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的潛能重新“遇見(jiàn)”老齡化群體潛藏的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)影響力3、對(duì)養(yǎng)老生活的愿景與擔(dān)憂(yōu)未退休者對(duì)養(yǎng)老.. |
| 溝通解碼 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、有效溝通概述1、溝通的內(nèi)涵1.1通過(guò)闡述溝通的重要性，引出溝通的定義和要點(diǎn)。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個(gè)中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
| 電信行業(yè)渠道銷(xiāo)售管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：電信市場(chǎng)分析 電信業(yè)務(wù)市場(chǎng) 電信人才市場(chǎng) 變化與發(fā)展趨勢(shì) 電信服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)比較 資金,技術(shù),品牌,客戶(hù),人才比較 **電信核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心產(chǎn)品通訊服務(wù)產(chǎn)品生命周期 如何形成地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力 價(jià)值觀(guān)念討論 .. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：為什么學(xué)習(xí)本課程？ 作為一個(gè)成功高效的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，即實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面職業(yè)化。 一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工；一個(gè)團(tuán).. |
| 卓越班組長(zhǎng)管理技能提升 |
| 主講老師：謝華全 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：班組長(zhǎng)的地位和職責(zé) 一、班組在企業(yè)中的地位和作用二、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知三、班組長(zhǎng)的作用和職責(zé)四、對(duì)企業(yè)的認(rèn)知五、班組長(zhǎng)必備的管理技能六、領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的期望值七、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀八、案例：新官如何.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維：高效人士的思考與表達(dá)習(xí)慣 |
| 主講老師：蔣鳴泉 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程按照結(jié)構(gòu)化思維實(shí)踐應(yīng)用的四個(gè)步驟設(shè)計(jì)大綱。第一單元：認(rèn)識(shí)“結(jié)構(gòu)”與“思維”1、大腦認(rèn)知過(guò)程與結(jié)構(gòu)化1.1理解：接收信息、解析結(jié)構(gòu)1.2重構(gòu)：處理信息、重新建構(gòu)1.. |
| 打造高效店鋪經(jīng)營(yíng)管理技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、店長(zhǎng)角色認(rèn)知； 2、店鋪服務(wù)心態(tài)建立； 3、店鋪服務(wù)推動(dòng)； 4、店鋪目標(biāo)制定； 5、店鋪例會(huì)技巧； 6、店鋪輔導(dǎo)技巧； 7、店鋪激勵(lì)技巧； 8、店鋪生意分析技巧； 9、連鎖企業(yè)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)\斷及提升。.. |
| 郵政行業(yè)：管理技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 管理者角色及職責(zé)的認(rèn)知評(píng)估管理水平的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理者職責(zé)：項(xiàng)目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理部門(mén)經(jīng)理的六大角色：規(guī)劃者 / 經(jīng)營(yíng)者 / 溝通者 / 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 / 教練員 / 業(yè)務(wù)骨干管理者的團(tuán)隊(duì)管理.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：李禹成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 你能在自我處于壓力的情況下，解決自己的問(wèn)題，保持積極的狀態(tài) 作為管理者，你能在自己也處于壓力之下的時(shí)候，幫助有壓力問(wèn)題的員工嗎？ 你知道該如何利用團(tuán)隊(duì)壓力并保持良好表現(xiàn)嗎？ 你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時(shí)期嗎.. |
| 管理者八大能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：高效管理者一、 何為管理—管理的四大真諦管理者的基本思維管理者的定位及任務(wù)管理的四大構(gòu)面及工作重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 重新定義管理者與部屬的關(guān)系二、 管理的環(huán)境分析經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)本.. |
| 面對(duì)大型零售客戶(hù)的銷(xiāo)售技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目標(biāo)： 《面對(duì)大型零售客戶(hù)的銷(xiāo)售技能》進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，Wal-Mart,Carrefour,Makro,7-11等超大型國(guó)際零售企業(yè)相繼強(qiáng)灘中國(guó)大陸市場(chǎng)，同時(shí)國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)在經(jīng)過(guò)多年的"臥.. |
| 大客戶(hù)的高層銷(xiāo)售 |
| 主講老師：丁興良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、建立工業(yè)大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式 建立新關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)階段重塑信任營(yíng)銷(xiāo)的六句秘訣建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的四大核心關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的“五個(gè)臺(tái)階”25方格理論是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最高準(zhǔn)則提升職業(yè)化銷(xiāo)售.. |
| 做一名優(yōu)秀管理者 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一講】管理，是讓別人工作的藝術(shù)·誰(shuí)是管理者·管理崗位的類(lèi)別·管理的對(duì)象·什么是管理（基本定義）·管理的本質(zhì)·要知道自己&ld.. |
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