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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)。課程特色：服務(wù)理念感悟 +.. |
| 項(xiàng)目管理實(shí)用工具操作演練 |
| 主講老師：高紇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn)，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項(xiàng)目管理對項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是，在實(shí)際工作中，僅憑借項(xiàng)目管理.. |
| 打造高績效組織-執(zhí)行力 |
| 主講老師：李建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：“為什么制定的戰(zhàn)略，執(zhí)行時總是打折扣、達(dá)不到我預(yù)期的效果？” “通過建立哪些規(guī)章和流程，能保證我的組織有高效的執(zhí)行力？” “一個執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，到底應(yīng)該.. |
| 大客戶業(yè)務(wù)——項(xiàng)目銷售管理流程實(shí)戰(zhàn)精要 |
| 主講老師：梁德江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：將整體項(xiàng)目銷售管理流程分為3大部分：表格管理漏斗管理項(xiàng)目管理表格管理：提供真實(shí)數(shù)據(jù)是表格的唯一作用。簡單、明了、明確能夠使表格得以數(shù)據(jù)真實(shí)、承諾明確。（提供參考表格樣板）漏斗管理：獨(dú)一無二的實(shí)用量化漏斗&.. |
| HR如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理 |
| 主講老師：袁寶華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理引入：互動游戲職業(yè)夢想圖何謂職業(yè)生涯管理？為什么我們需要職業(yè)生涯管理？職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容職業(yè)生涯管理的四大技巧行.. |
| 解決問題的6把金鑰匙 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程規(guī)劃說明：經(jīng)營環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題?！督鉀Q問題的六把金鑰匙》課程，是以系統(tǒng)的思維方法，從選擇需要解決的問題范.. |
| 面對大型零售客戶的銷售技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目標(biāo)： 《面對大型零售客戶的銷售技能》進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，Wal-Mart,Carrefour,Makro,7-11等超大型國際零售企業(yè)相繼強(qiáng)灘中國大陸市場，同時國內(nèi)的零售企業(yè)在經(jīng)過多年的"臥.. |
| 創(chuàng)意策劃與創(chuàng)意產(chǎn)品 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程背景1、策劃需要創(chuàng)意，創(chuàng)意需要思維，思維需要靈感。如何快速獲得靈感，課程給出答案。2、人容易陷入固有思維方式的窠臼。思維訓(xùn)練打破原方式，訓(xùn)練新思維，讓人豁然開朗。3、高智商、反應(yīng)敏捷、機(jī)靈聰明是人的內(nèi)心期望，提高智商.. |
| 中國本土化零缺陷管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言 為什么需要導(dǎo)入本土化零缺陷管理 第一單元 你眼中的“零缺陷”是什么 1.1 “零缺陷”的內(nèi)涵 1.2 零缺陷的六步操作法及診斷工具 1.3.. |
| 裝維服務(wù)規(guī)范與溝通技巧 |
| 主講老師：培訓(xùn)師林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：裝維服務(wù)規(guī)范與溝通技巧授課講師：林瑜老師課程大綱：前言：1、寬帶發(fā)展與裝移維工作的重要性2、從價格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)——裝維服務(wù)的好與差，決定了什么？模塊一、服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念1、優(yōu).. |
| 居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的運(yùn)營模式 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)及養(yǎng)老模式1、思維創(chuàng)新2、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的潛能重新“遇見”老齡化群體潛藏的商業(yè)價值與社會影響力3、對養(yǎng)老生活的愿景與擔(dān)憂未退休者對養(yǎng)老.. |
| 團(tuán)隊(duì)的真相：新零售背景下企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三大提升密碼 |
| 主講老師：毛國華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程背景:優(yōu)秀的企業(yè)一定是系統(tǒng)化經(jīng)營：整體大于局部之和，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。然而多數(shù)企業(yè)都陷入“整體小于局部之和”，各局部和元素之間割裂、分離，甚至相互矛盾和沖突。很多企業(yè)面臨一個殘酷的現(xiàn)實(shí)：系統(tǒng).. |
| TQM全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師：蘇劍凌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一篇 全面質(zhì)量管理基礎(chǔ) 質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、質(zhì)量發(fā)展史與TQM 1、 質(zhì)量發(fā)展百年歷史及三大階段簡介 2、 TQM的實(shí)施現(xiàn)況與標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)系 3、 TQM在我國的演變史 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、.. |
| 品牌企業(yè)的電子商務(wù)內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：課程背景：隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營成本越來越高，品牌企業(yè)也開始尋求通過電子商務(wù)的手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，品牌企業(yè)的電子商務(wù)并不是在網(wǎng)上開店這么簡單，需要涉及到品牌推廣、口碑等諸多方面，本課程專門為品牌企業(yè)講述電子商務(wù)的經(jīng)營方案。.. |
| 從品牌商標(biāo)到品牌資產(chǎn)的戰(zhàn)略競爭 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：品牌真正的內(nèi)涵 品牌的起源 品牌的定義 品牌的組成要素 品牌的含義的六個層次 理性剖析：產(chǎn)品≠品牌 【討論】為什么品牌是產(chǎn)品與用戶（消費(fèi)者）之間的一種關(guān)系？ 品牌要素的全面分析 品牌的隱性要素 .. |
| 引爆銷售—服飾搭配與賣場陳列技巧 |
| 主講老師：宿珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程背景：一樣的商場，一樣的樓層，兩家商店規(guī)模一樣，又經(jīng)營同類競爭服飾品牌的專賣店，為何一家生意火爆，另一家卻門前冷落? 原來， 店鋪的陳列吸引著顧客是否愿意進(jìn)店看看。據(jù)專家統(tǒng)計：影響門店業(yè)績眾多因素中，視覺營銷占了60% ，專業(yè)的.. |
| 龍湖地產(chǎn)管理演變及規(guī)律解析 |
| 主講老師：孫凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 龍湖的標(biāo)桿價值及分析研究的方法l 龍湖地產(chǎn)的標(biāo)桿價值與意義l 經(jīng)典案例看如何研究龍湖管理，學(xué)習(xí)標(biāo)桿？l 龍湖管理發(fā)展的四個主要階段：解析龍湖地產(chǎn)管理的主要線索 學(xué)習(xí)標(biāo)桿，要避免誤區(qū)！抓住精髓。第二章 半路出家.. |
| 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的.. |
| 崔維文:中高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：崔維文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一單元：管理者能否正確地認(rèn)知自己1、1當(dāng)代管理者與領(lǐng)導(dǎo)者常見現(xiàn)象分析1、2什么是不合格管理者1、3管理者七大不良習(xí)慣1、4管理者為何經(jīng)常失敗第二單元：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的正確理念2、1什么是企業(yè)管理2、.. |
| 葡萄酒品鑒 |
| 主講老師：那琳琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程收益：通過對葡萄酒起源、產(chǎn)地、產(chǎn)區(qū)、文化內(nèi)涵、飲用習(xí)慣的講解，使學(xué)生能夠掌握葡萄酒文化的基礎(chǔ)知識。學(xué)習(xí)葡萄酒的外觀、品種分類、等級、品酒技巧、菜肴搭配以及侍酒流程等葡萄酒的品鑒過程，全面掌握識酒與品酒的方法。本課程打.. |
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