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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關(guān)系 |
| 主講老師：涂山青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、正確認(rèn)識(shí)客戶投訴1．客戶投訴的心理分析（1）對(duì)客戶投訴的“價(jià)值”認(rèn)識(shí)【資料】關(guān)于客戶投訴的心理動(dòng)機(jī)調(diào)查（2）客戶投訴的八大心理動(dòng)機(jī)分析【提示】客戶投訴后的心理期待2．客戶投訴的原因.. |
| 工廠成本管理 |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、成本管理——企業(yè)管理的永恒主題1、從波特的競(jìng)爭(zhēng)理論看成本2、從現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化看成本3、目前成本管理上普遍存在的問題4、工廠成本的構(gòu)成二、成本控制的途徑之一：研發(fā)設(shè)計(jì)成本控制.. |
| 人員激勵(lì)管理 |
| 主講老師：王琰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、激勵(lì)的定義、作用以及激勵(lì)的理論分析。 二、了解激勵(lì)管理的重要性。 三、講述員工激勵(lì)技巧，學(xué)習(xí)人員激勵(lì)管理的方法。.. |
| TPM全面設(shè)備運(yùn)行與管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、設(shè)備管理的基礎(chǔ)概念——TPM概論1、什么是TPM活動(dòng)2、TPM與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升3、TPM的含義及其演進(jìn)過程4、TPM活動(dòng)與設(shè)備維修的關(guān)聯(lián)5、TPM主要內(nèi)容及推行組織保證6、平均修復(fù).. |
| 工業(yè)品銷售談判技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：參加對(duì)象: 項(xiàng)目銷售人員、大客戶銷售人員。 課程特色: 講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測(cè)試 課程時(shí)間: 兩天 課程內(nèi)容 第一講:談判的基本概念 什么是談判? .. |
| 企業(yè)危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：殷俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一．企業(yè)危機(jī)公關(guān)的基本要素1．危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)主體——社會(huì)組織2．危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)客體——公眾3．危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)手段——傳播4．危機(jī)公關(guān)與媒.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)：自主自發(fā)，做最好的你自己 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、有助于人生成長(zhǎng)、成功的AKS法則1、A——attitude 態(tài)度2、K——Knowledge 知識(shí)3、S——skill 技能觀點(diǎn)：態(tài)度變&mda.. |
| 點(diǎn)石成金：財(cái)智管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：１、制訂和實(shí)施商業(yè)計(jì)劃（市場(chǎng)調(diào)研與分析、雇傭員工、獲取貨款、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析定價(jià)等等）；２、參與市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)、爭(zhēng)取客戶訂單，編制該周期財(cái)務(wù)報(bào)表；３、結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，講師適時(shí)點(diǎn)評(píng)，解讀財(cái)務(wù)要點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)到最.. |
| 五大核心工具培訓(xùn) |
| 主講老師：徐建軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP) 培訓(xùn)目標(biāo)：1. 掌握產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃原則；2. 掌握產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃方法；3. 應(yīng)用產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃進(jìn)行產(chǎn)品或工藝開發(fā)。課程內(nèi)容：1. 產(chǎn)品質(zhì)量策劃方法介紹2. 產(chǎn)品質(zhì)量.. |
| 銀行金融運(yùn)營(yíng)主管職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升 |
| 主講老師：蔡冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入視頻小組研討1：視頻的中心思想是什么？視頻中突出強(qiáng)調(diào)的信息，哪些對(duì)您的管理很重要？很有啟發(fā)？現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)：團(tuán)隊(duì)的重要性；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要具備什么特征；教練應(yīng)該做什么？怎么做？小組研討2：作為派駐經(jīng)理，您在網(wǎng)點(diǎn)和分行的角色和作用是什.. |
| 強(qiáng)勢(shì)品牌的塑造與推廣 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：強(qiáng)勢(shì)品牌塑造與形象策略當(dāng)前各種品牌觀點(diǎn) 品牌是在市場(chǎng)的行為中一步步塑造出來的 品牌是市場(chǎng)的情感價(jià)值，是產(chǎn)品之外的額外價(jià)值。一、品牌塑造的基礎(chǔ)與方法1、品牌塑造從營(yíng)銷開始 2、營(yíng)銷的操作方式 3、營(yíng)銷主.. |
| 產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì) |
| 主講老師：常安山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡(jiǎn)介：1 模塊化設(shè)計(jì)概述 1.1 模塊化設(shè)計(jì)面臨市場(chǎng)環(huán)境和歷史背景 1.2 研發(fā)管理困局 1.3 模塊化設(shè)計(jì)的作用 1.4 模塊定義、特征 1.5 模塊的要素 1.6 模塊變形、變量 1.7 模塊與平臺(tái)之間的關(guān)系 .. |
| 客戶滿意的六大秘訣 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：什么是真正的客戶滿意？要決一：1+1＜1！一次到位是關(guān)鍵！ 1+1＜1！ 你再也沒有機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次的好印象！ 如何一次到位？——標(biāo)準(zhǔn)化.. |
| 銷售人員心態(tài)管理精要實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章; 銷售是客戶之媒 一、找到銷售的感覺 1、透視銷售競(jìng)爭(zhēng)之道 2、資源、能力、目標(biāo)的三者關(guān)系 3、銷售精英的21項(xiàng)基本原則二、銷售只需執(zhí)行三件事 1、熟悉公司的產(chǎn)品 2、將產(chǎn)品推廣與推薦給客戶3、讓.. |
| 金牌促銷員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷員的職責(zé)(1)宣傳品牌(2)銷售產(chǎn)品(3)布置賣場(chǎng)(4)收集信息。 .. |
| 提升執(zhí)行力的4把鑰匙 |
| 主講老師：張國(guó)銀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：總論：執(zhí)行和執(zhí)行力的真實(shí)含義1、 關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū)2、 執(zhí)行力等于組織競(jìng)爭(zhēng)力3、 執(zhí)行就是簡(jiǎn)單地服從4、 執(zhí)行的含義5、 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開始6、 計(jì)劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證7、 結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束8.. |
| 區(qū)域經(jīng)理管理技能提升 |
| 主講老師：孫躍武 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一單元】新模式下省區(qū)經(jīng)理的職責(zé)及角色的轉(zhuǎn)變省區(qū)經(jīng)理如何進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變（心理轉(zhuǎn)變與管理轉(zhuǎn)變）你具備作為管理者的潛質(zhì)嗎？省區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)者魅力省區(qū)經(jīng)理自身素質(zhì)提升的關(guān)鍵內(nèi)容【第二單元】省區(qū)經(jīng)理的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng).. |
| 持續(xù)贏利--精益六最系統(tǒng) |
| 主講老師：姜上泉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)利潤(rùn)取決于降本增效企業(yè)成長(zhǎng)取決于人才育成利潤(rùn)為“根”，人才為“本”“六最系統(tǒng)”是卓越企業(yè)的“根本” ◆《持.. |
| 對(duì)分子公司財(cái)務(wù)控制策略和方法 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn) 國(guó)內(nèi)普遍存在對(duì)分子公司財(cái)務(wù)失控的問題，其根本原因是母公司與子公司、總公司與分公司財(cái)務(wù)關(guān)系沖突，財(cái)務(wù)控制制度不到位，激勵(lì)與控制不平衡。針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)失控問題，借鑒國(guó)內(nèi)外母公司和總公司財(cái)務(wù)控制的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以改善母子公司.. |
| 新任中高層管理干部提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于.. |
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