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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 好服務(wù)，助隨銷 —（智慧家庭工程師）裝維服務(wù)溝通與隨銷能力提升 |
| 主講老師：林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：裝維服務(wù)的價(jià)值模塊一、“樂(lè)在服務(wù)“——5G時(shí)代服務(wù)的價(jià)值與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)1、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念1）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價(jià)值——服務(wù)左右客戶的選擇2）思考.. |
| 移動(dòng)全業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求挖掘和消費(fèi)心理分析 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1 關(guān)于全業(yè)務(wù)通信市場(chǎng)的本質(zhì)理解1.1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析1.1.1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的客戶涵義1.1.2 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)與變革1.1.3 3G對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)1.2 全業(yè)務(wù)通信市場(chǎng)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品1.2.1 固.. |
| 雙贏談判技巧 |
| 主講老師：張科平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：客戶服務(wù) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、談判概述及理念（一）談判的基本概述1、談判的歷史發(fā)展2、談判的一般性概念專家的定義 1 尼爾倫伯格 需要說(shuō) 專家的定義 2 高峰 過(guò)程說(shuō)專家的定義 3 溫克勒 實(shí)力說(shuō) 專家的定義 4 比爾•斯科特 溝.. |
| 服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：平行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：與傳統(tǒng)媒體不同，在互聯(lián)網(wǎng)上，人人都是參與者，每個(gè)人既是資源的消費(fèi)者，又是資源的生產(chǎn)者。對(duì)許多推出網(wǎng)站的服裝企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的基本功能是作為企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通中介，而互聯(lián)網(wǎng)本身的雙向溝通特性，使得消費(fèi)模式從單向變?yōu)榛?dòng)。.. |
| 工業(yè)品品牌傳播與推廣培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則 1、 目標(biāo)清晰 2、 一種聲音 3、 為品牌加分 4、 持之以恒 5、 自內(nèi)向外 6、 考慮成本 7、 誠(chéng)信為本 二、工業(yè)品品牌傳播的八種武器 第一種武器：產(chǎn)品技術(shù)推廣 （1）技.. |
| 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：曾峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章戰(zhàn)略管理概述1、教學(xué)目的和要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在理解該課程基本概念的同時(shí)，應(yīng)該懂得企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程不僅僅是一門管理理論，而且也是我國(guó)企業(yè)所必需的一門實(shí)踐，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供了思維工具和規(guī)劃模式。對(duì)于本章內(nèi).. |
| 房地產(chǎn)高端客戶營(yíng)銷心理學(xué) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色：1、講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 2、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。 3、課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。 4、理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 5、透過(guò)問(wèn)卷.. |
| 看電影學(xué)銷售 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)目標(biāo)： 針對(duì)營(yíng)銷人員（客戶經(jīng)理等），“看電影學(xué)營(yíng)銷”課程，將透過(guò)劇情匠心獨(dú)運(yùn)的演繹技巧，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和感受下列實(shí)用營(yíng)銷技能： 1. 成功營(yíng)銷的五個(gè)關(guān)鍵； 2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關(guān)鍵操作.. |
| 電話銷售技巧 |
| 主講老師：馬老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.0 電話前準(zhǔn)備 1.1 準(zhǔn)確定義目標(biāo)客戶 1.2 準(zhǔn)確的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù) 1.3 良好的系統(tǒng)支持 1.4 明確的多方參與的電話銷售流程 2.0 獲得你的客戶資源 2.1 訓(xùn)練1：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集資料 2... |
| 店面銷售技巧——職業(yè)賣手訓(xùn)練 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程引子：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，人們都勒緊錢包，節(jié)約消費(fèi)的情況下，店鋪在顧客小心消費(fèi)的情況下：1.影響顧客購(gòu)買的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？2.提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？3.提高了成交率，又如何提高客單價(jià)？4.提高.. |
| 基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范與管理 |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：40%課堂講解+40%案例研討+20%多媒體 課程大綱： 第一節(jié) 商業(yè)銀行服務(wù)特征與現(xiàn)狀 1、 銀行產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性 2、 新“世代“銀行服務(wù)特征 3、 創(chuàng)新為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)增加.. |
| 倉(cāng)儲(chǔ)管理與物料配送 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：當(dāng)今物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的挑戰(zhàn)是什么物流管理的最終目標(biāo)是什么案例分析：誰(shuí)是它們的‘客戶’‘客戶’對(duì)物流服務(wù)的要求有哪些-KPI客戶服務(wù)的重要性物流管理的基本流程應(yīng)該如何.. |
| 顧問(wèn)式銷售技巧提升訓(xùn)練班 |
| 主講老師：李鴻誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程形式：導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練。課程宗旨：以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。課程大綱：第一講：何為“顧問(wèn)式銷售”？第二講：“顧問(wèn)式銷售&rdq.. |
| 現(xiàn)金流量管理與控制 |
| 主講老師：張萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、怎樣理解現(xiàn)金管理現(xiàn)金是企業(yè)生存的血脈。現(xiàn)金流動(dòng)過(guò)程。現(xiàn)金管理的目標(biāo)。利潤(rùn)與現(xiàn)金流的理解。 利潤(rùn)與現(xiàn)金流量是否相等 現(xiàn)金流量的評(píng)估價(jià)值——股東、經(jīng)營(yíng)者、債權(quán)二、黑色倒閉案.. |
| 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷——中小企業(yè)銷售瓶頸突破及提升之道 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：企業(yè)為何要開展強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷？一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷是企業(yè)的一種優(yōu)勢(shì)狀態(tài)1、什么是強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷？2、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷會(huì)對(duì)客戶造成哪些影響？二、如何打造強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷？1、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷來(lái)自于自身實(shí)力2、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷來(lái)自于對(duì)市場(chǎng).. |
| 金牌服裝店長(zhǎng)精英訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：郜杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言1. 開不開店看老板，贏不贏利看服裝店長(zhǎng)2. 一個(gè)猶豫不決的服裝店長(zhǎng)讓店關(guān)門大吉3. 服裝店長(zhǎng)即是家長(zhǎng)，又是導(dǎo)演4. 如何確保門店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)5. 如何提升店面人員銷售技能6. 一店之長(zhǎng)，如何成為&ldquo.. |
| 打造中層執(zhí)行力 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：序言： 沒(méi)有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行是中層管理者的主要工作 一、詮釋執(zhí)行力 1、執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力 2、定義執(zhí)行力 3、執(zhí)行力的三個(gè)核心二、執(zhí)行力缺失的原因 1、我們對(duì)執(zhí)行力的習(xí)慣 2、如何檢查自己的執(zhí)行力.. |
| 知識(shí)管理 |
| 主講老師：王玲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：上午• 從西門子某部門的案例看什么叫知識(shí)管理• 從該案例看知識(shí)管理的作用與收益• 知識(shí)管理的一些應(yīng)用實(shí)例（附件）• 知識(shí)管理體系的基本考量o 知識(shí)的輸入與收集渠道o 知識(shí)庫(kù).. |
| 項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用 |
| 主講老師：趙云龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)和框架 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 一、項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史 二、項(xiàng)目管理發(fā)展的現(xiàn)狀 三、項(xiàng)目管理快速發(fā)展的原因 四、現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的比較 第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念 一、項(xiàng)目的基本概念.. |
| 企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、供應(yīng)鏈和物流管理概述1、什么是供應(yīng)鏈2、供應(yīng)鏈的目標(biāo)3、供應(yīng)鏈的決策階段4、物流在供應(yīng)鏈企業(yè)地位和作用第二講、 供應(yīng)鏈管理模式對(duì)物流管理的要求與影響1、推，拉策略2、推式策略的應(yīng)用及優(yōu)劣勢(shì)分析.. |
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