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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶也瘋狂—客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：魯百年 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位 客戶服務(wù)在企業(yè)價值鏈中的地位 以產(chǎn)品為中心導(dǎo)向以客戶為中心 銷售市場服務(wù)一體化客戶服務(wù)的流程和組織架構(gòu) 企業(yè)贏.. |
| 房地產(chǎn)業(yè)商務(wù)禮儀管理培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一模塊：重新認(rèn)識自我——禮儀的作用 內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑 分享知識和經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)習(xí)中找到樂趣 培訓(xùn)方式：分析、講解 第二模塊：商務(wù)人士工作意.. |
| 精益求精：持續(xù)流程優(yōu)化 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：一、關(guān)注流程優(yōu)的重要性1.為什么企業(yè)越大，部門職能劃分的越清楚，反而溝通起來越困難？ 2.為什么很多事情都需要管理者去溝通，否則無法辦成？ 3.為什么基層員工認(rèn)為企業(yè)越大越官僚？ 4.為什么客戶經(jīng)常抱怨我們的響應(yīng)速度太慢.. |
| 白玉鑒定評估師 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：白玉鑒定評估師主要課程是介紹各類白藝術(shù)作品在造型、工藝方面的鑒定、評價知識。對新疆白玉（包括羊脂白玉）、俄羅斯白玉、青海白玉、其他玉石以及做假白玉都作出詳細(xì)的對比、對照，傳授鑒賞、區(qū)分的經(jīng)驗(yàn)。 一、白玉的基礎(chǔ)知識；及白玉礦床概述.. |
| 常見玉石鑒賞 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：常見玉石的市場選購和常見玉石的簡單鑒別，主要了解常見玉石的化學(xué)成分，礦物結(jié)構(gòu)，品質(zhì)評價 常見玉石礦床介紹，常見玉石的種類，品質(zhì)分析； 常見玉石的物質(zhì)組成； 常見玉石的顏色劃分； 常見玉石概念； 肉眼鑒別常見玉石； 一.. |
| 工時測定與預(yù)定工時法(MOST) |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：課程介紹：如何制訂標(biāo)準(zhǔn)工時？制訂標(biāo)準(zhǔn)工時所必須考慮的因素為哪些？如何以馬表測定工時？能否在工藝設(shè)計(jì)階段，在辦公室就能完成工時測定且同時完成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書，預(yù)定工時法MOST可以幫助我們達(dá)到這個目標(biāo)。IE就是在量產(chǎn)前就完成工藝規(guī)劃，在短產(chǎn).. |
| 國際商務(wù)精英禮儀文化精修--Business Essentials One Day Elite |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點(diǎn)：一、Business Introduction 商務(wù)場合會晤介紹二、Networking建立商務(wù)關(guān)系三、Powerful, Confident Body Language for Business Peopl.. |
| 高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的修煉標(biāo)準(zhǔn)與理念 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：若要前輩開創(chuàng)的事業(yè)薪火相傳，必須高度重視選拔培養(yǎng)接班人。有“四個標(biāo)準(zhǔn)一個理念”。一是政治標(biāo)準(zhǔn)。要有堅(jiān)定的信念意志，包括信仰堅(jiān)定、執(zhí)行堅(jiān)決、意志堅(jiān)強(qiáng)、樂于奉獻(xiàn)等。二是素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。要有相應(yīng)的能力修養(yǎng)，包括思想認(rèn).. |
| 軟件行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .. |
| 客戶商務(wù)談判與談判技巧動作分解訓(xùn)練 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：(一) 回顧集團(tuán)客戶銷售策略及談判的重要性1）案例分析，了解大客戶銷售的特征和類型2）大客戶銷售的系統(tǒng)方法大客戶采購的步驟、有針對性的銷售流程和關(guān)鍵點(diǎn)案例討論3）對項(xiàng)目進(jìn)行篩選大客戶評估原則大客戶分析/風(fēng)險評.. |
| 韓國硫磺行業(yè)商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：詳細(xì)內(nèi)容：【考察收益】1.了解硫磺行業(yè)發(fā)展歷程、經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。2. 參觀與拜訪SK能源、蔚山綜合化學(xué)、釜山碼頭等同行業(yè)公務(wù)單位；3. 考察韓國的企業(yè)、社會是如何有序運(yùn)作的【考察行程安排】第一天上海-釜山.. |
| 成功的產(chǎn)品經(jīng)理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 公司定位與產(chǎn)品戰(zhàn)略1、 中國企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃面臨的問題2、 與世界級企業(yè)產(chǎn)品管理的差距3、 企業(yè)發(fā)展階段簡要描述4、 企業(yè)管理各階段的主要評價要素5、 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)的區(qū)別6、 競爭環(huán)境下企業(yè)的產(chǎn).. |
| 上市公司如何危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、上市公司危機(jī)概述 1、危機(jī)產(chǎn)生的根源2、公眾了解公司的渠道及途徑產(chǎn)品活動市場媒體3、上市公司受到各方面的關(guān)注監(jiān)管機(jī)構(gòu)投資機(jī)構(gòu)公眾及股民市場及競爭對手新聞媒體4、媒體輿論的影響不.. |
| 目標(biāo)管理與高效溝通 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是目標(biāo)管理1．目標(biāo)管理的要點(diǎn)2．目標(biāo)管理的好處3．目標(biāo)管理的六個特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1．目標(biāo)設(shè)定常見的錯誤2．目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3．中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟4．關(guān)于目標(biāo).. |
| 6S管理與TPM管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：一、6S基礎(chǔ)篇： 第一講：6S的基本概念第二講：6S的效用第三講：推形6S活動的效用第四講：6S失敗的原因第五講：如何消除意識障礙第六講：如何選舉好主任委員和推行組長第七講：如何擬定可行的目標(biāo)第八講：如何.. |
| 打造企業(yè)新中層管理人員 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：打造企業(yè)新中層管理人員 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 中層管理培訓(xùn)（一）、中層管理者的三個警惕 第一、自己喪失執(zhí)行力！ ●企業(yè)究竟是決策錯誤還是執(zhí)行不力？ ●管理中執(zhí)行不力的關(guān)鍵問題在哪里？——中.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：鄭博遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 前言 企業(yè)戰(zhàn)略最重要的概念就是實(shí)現(xiàn)“有組織的努力”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)刻意去營造這樣的氛圍。 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神：吸引力，追隨力，約束力 案例：全美收銀公司（NCR）案例.. |
| 雙贏談判技能 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目標(biāo)： 在風(fēng)云變幻的商戰(zhàn)中,如何把握時局,贏得主動,做到進(jìn)退自如,攻守得當(dāng)? 唇槍舌戰(zhàn),你來我往,如何在關(guān)鍵時刻亮出自己的底牌? 為了使談判成功,需要采取何種策略? 談判是一種智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點(diǎn)與內(nèi)在需求,.. |
| 強(qiáng)勢品牌的三大基礎(chǔ) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：一、品牌基礎(chǔ)---正本清源1、什么是品牌？ 2、為何要塑造品牌？ 3、品牌對企業(yè)的益處？ 4、品牌對消費(fèi)者的益處？ 5、品牌資產(chǎn)組成金字塔解析 6、品牌競爭的三個歷史階段 二、品牌塑造的世紀(jì)之辯1、高成本.. |
| 打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、往哪里帶領(lǐng)管理與領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)能做什么 我們?yōu)楹味鴳?zhàn) 描述團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景 定義團(tuán)隊(duì)使命 明確戰(zhàn)略目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)的價值觀 測評：我的個人價值觀二、憑什么帶領(lǐng)：權(quán)力和影響力測評：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我評估 領(lǐng)導(dǎo)背后的.. |
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