內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 廳堂綜合服務與管理體系打造 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：服務角色一、“五星級”服務品牌意識（講授、案例）1、什么是服務，什么是優(yōu)質(zhì)服務2、優(yōu)質(zhì)服務的制勝法寶——“積極心態(tài)”（認知A-B-C理論）3、第一時.. |
| 高效會議管理與復盤 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：- 會議的重要性和常見問題- 會議效率低下的原因分析- 本課程的目標和預期成果模塊一：高效會議管理基礎情境：如何在會議前做好準備，確保會議目標明確且參與者準備充分。知識點：- 會議目標設定- 參.. |
| 證券行業(yè)大客戶營銷之道 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 角色認知和心態(tài)準備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章 價值探尋（一）基礎價值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現(xiàn)場練習（讓對方自愿說出三件得意的事）（二）價值探尋升級.. |
| 銀行與基金產(chǎn)品營銷之道+話術通關 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、為什么要跟準購買權益類產(chǎn)品客戶去談經(jīng)濟發(fā)展？1、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)——債務風險的變化 老百姓或者高凈值人士會受到什么威脅？風險？如何判定你現(xiàn)在所處的風險評級2、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)&.. |
| 高效團隊管理與領導力提升 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：- 課程介紹與目標設定- 團隊管理的重要性和挑戰(zhàn)模塊一：團隊溝通與協(xié)作情境：如何提升團隊內(nèi)部的溝通效率？知識點：- 團隊溝通的原則和技巧- 語言在團隊動力中的作用- 團隊認同感的重要性案例/.. |
| 復盤思維 ——管理者的管理工具必修課 |
| 主講老師：鄭強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：復盤的基礎知識說明：復盤是一個非常常用的動作且并復雜，每個企業(yè)，每個人，每時每刻都在進行。復盤不難，但如果想讓復盤變得卓有成效卻不簡單。這其中的關鍵并不僅僅是復盤的方法，更重要的是復盤方法背后應遵循的復盤理念以及我們對復盤.. |
| 管理者角色認知與轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：- 管理者角色的轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)。模塊一：管理者角色定位與自我認知情境1：如何理解并適應新的管理角色？• 知識點：管理與領導的基本概念。案例導入：苦腦的陳輝• 知識點：管理者角色的多維度認.. |
| 高效團隊建設 ——管理者的管理工具必修課 |
| 主講老師：鄭強 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、團隊及團隊的發(fā)展• 團隊、團伙的區(qū)別與團隊的意義•分析：企業(yè)團隊建設的困難點•案例操作：高績效團隊的特征•團隊自檢表•團隊發(fā)展的四大階段2、達.. |
| 從技術走向管理 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：關于管理1.何謂管理：管理的定義2.專業(yè)型人才走向管理的優(yōu)勢3.專業(yè)型人才轉(zhuǎn)型為管理需克服的陣痛4.扮演好管理的角色方法工具：管理定義、管理角色認知、管理五維掃描器模塊二：目標管理與規(guī)劃情境：如何將技.. |
| 任務規(guī)劃與高效執(zhí)行 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：任務制定1.任務制定的開端是明確目標2.情景案例：當目標被下發(fā)3.能被實現(xiàn)的目標離不開哪三個要素？4.如何科學定目標5.領導布置了一個看似不能完成的目標，如何完成？6.練習：每人選出一個真實工作中待完成目.. |
| 銀行大客戶營銷之道 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 角色認知和心態(tài)準備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章 價值探尋（一）基礎價值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現(xiàn)場練習（讓對方自愿說出三件得意的事）（二）價值探尋升級.. |
| MTP管理技能躍升 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：目標達成-目標精準達 情境1：如何識別并掌握實現(xiàn)目標的關鍵因素？1.案例：充滿挑戰(zhàn)的新季度2.在制定目標之前需先理解什么是目標3.設定目標的典型錯誤與規(guī)避技巧4.目標達成的三要素5.練習：目標達成要素檢.. |
| 銀行大零售綜合營銷 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 角色認知和心態(tài)準備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章 價值探尋（一）基礎價值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現(xiàn)場練習（讓對方自愿說出三件得意的事）（二）價值探尋升級.. |
| 宏觀經(jīng)濟與保險行業(yè)發(fā)展 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、從東莞的一個電商老板說起1、中國民營經(jīng)濟發(fā)展的脈絡和他們的精神2、融入歐美的節(jié)點事件-尼克松訪華3、布雷頓森林體系解體和現(xiàn)代經(jīng)濟的到來4、從亞洲四小龍到世界工廠“三來一補”二、中國經(jīng)濟發(fā)展.. |
| 數(shù)字化解決方案設計職業(yè)發(fā)展介紹:從技術實現(xiàn)到價值創(chuàng)造的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn) |
| 主講老師：沈炳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述——把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展脈搏理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素、核心價值與關鍵技術體系。1、 數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模：全球爆發(fā)式增長與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢2、 企業(yè)轉(zhuǎn)型核心挑戰(zhàn)：- 技術迭代vs組織適.. |
| 商業(yè)銀行市場調(diào)研報告撰寫方法 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 市場調(diào)研的目的1、為決策提供幫助的目的2、目的對調(diào)研的影響第二章 市場調(diào)研的內(nèi)容1、單項產(chǎn)品的調(diào)研2、主要客群的調(diào)研3、調(diào)研采用的方式4、調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)分析第三章 調(diào)研方法論1、數(shù)據(jù)去偽存真，.. |
| 金融產(chǎn)品投資者教育內(nèi)容概述 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 宏觀經(jīng)濟和投資的基本邏輯我國經(jīng)濟發(fā)展的基本脈絡勞動所得和投資所得的分化演變第二章 投資有哪些體系1、實體投資與金融投資的區(qū)別和聯(lián)系2、四大金融支柱和主要投資品種=.. |
| 中層領導力的五項修煉 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：管理認知一、學習內(nèi)容1.何謂管理？刷新你的管理認知2.視頻：管理者如何做好角色定位3.練習：對管理常見誤解，你中招了嗎？4.做好對標：好管理者的四個標準5.著眼全局：讓管理者看清全局少走彎路6.避免錯.. |
| 結構化思維實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：- 引入結構化思維的重要性及其在企業(yè)中的應用場景。- 討論結構化思維在不同部門和層級中的作用。模塊一：結構化思維基礎情境1：如何在工作中運用結構化思維？- 知識點：結構化思維的定義和核心原則。- 知識點.. |
| NLP營銷力 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章NLP營銷力基礎1、人類如何認識世界-表象的世界2、突破表象-人生因果-不昧因果3、學習的力量：命運-性格-經(jīng)歷-環(huán)境4、新型銷售者的格局5、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章NLP營銷力的層次提升1、銷售格局變化 .. |
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