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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 顧問(wèn)式銷售與大客戶營(yíng)銷策略 |
| 主講老師：李君明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱: 第一單元：銷售思維與心態(tài)研討 什么層次的思維，展現(xiàn)什么層次的行為；要提升銷售能力之前，先將思維提升一個(gè)層次。銷售是駕御人性與做人的藝術(shù)；銷售能力是一種心態(tài)的修煉和技巧的持續(xù)練功所積累而成的。要想成為優(yōu)秀的銷售人員或者.. |
| 客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林鐵成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語(yǔ)錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認(rèn)識(shí)投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂(lè)加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討.. |
| 卓越現(xiàn)場(chǎng)管理—6S推進(jìn)與延伸 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言1、管理精益化2、管理人性化3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化4、人造環(huán)境、環(huán)境育人5、6S是現(xiàn)場(chǎng)管理基石6、建立良好的企業(yè)文化二、6S基礎(chǔ)篇1、整理之基本方法不要物處理要點(diǎn)2、整頓之基本方法A、分析情況.. |
| 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：霍清臣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：為什么制定目標(biāo)時(shí)信心十足，檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)垂頭喪氣? 為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？為什么會(huì)議開了一次又一次，決議總是難以真正實(shí)施？為什么制度一大.. |
| 高情商的人際溝通 |
| 主講老師：余倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)【解決的核心問(wèn)題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運(yùn)用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上的。心態(tài)沒(méi)有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗(yàn)而流于形式，從而走向與組織愿景、.. |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與機(jī)制1. 為什么要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶？a) 層級(jí)客戶；b) 職能客戶；c) 工序客戶.. |
| 商務(wù)接待禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、禮儀與文化1.知其然，知其所以然2.教養(yǎng)的境界3.人性密碼與人際交往規(guī)律4.禮儀中的心理學(xué)與美學(xué)二、禮儀的基本要求1.文明服務(wù)2.禮貌服務(wù)3.主動(dòng)服務(wù)4.熱情服務(wù)5.周到服務(wù).. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略并購(gòu)與重組 |
| 主講老師：馮鵬程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】 第一部分 并購(gòu)重組整合之理論指導(dǎo)篇 一、并購(gòu)的基本概念 二、何謂并購(gòu)整合并購(gòu)整合可以為四個(gè)層次 三、企業(yè)并購(gòu)的效果必須從以下六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行 1、資本市場(chǎng)中，上市公司、外資而產(chǎn)生的購(gòu)并活動(dòng)特點(diǎn) 2、企.. |
| PMP認(rèn)證及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，有助于學(xué)員通過(guò)嚴(yán)格的PMP考試，內(nèi)容包括項(xiàng)目知識(shí)管理體系（PMBOK）指南中的九大知識(shí)領(lǐng)域和專業(yè)人士職責(zé)。學(xué)會(huì)每個(gè)領(lǐng)域和專業(yè)人士職責(zé)中的關(guān)鍵概念并回答例題，提供的例題在形式上與真正的考試.. |
| 財(cái)富哲學(xué)、貴族哲學(xué) |
| 主講老師：張晨老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特點(diǎn)：課程由具有知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又具有深厚理論功底的老師親臨授課，內(nèi)容融合了古今中外關(guān)于財(cái)富等的豐富案例，從全新角度上帶領(lǐng)學(xué)員們重新梳理人與大自然的關(guān)系，財(cái)富與大自然的關(guān)系，宗教與社會(huì)的關(guān)系，幫助學(xué)員提高對(duì)財(cái)富、宗教、倫理、法律.. |
| 管理發(fā)展系列之人力資源管理與九型人格 |
| 主講老師：孫越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 培訓(xùn)師的九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、培訓(xùn)與九型人格1、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)人的差異性對(duì)培訓(xùn)效果的影響2、培訓(xùn)師的三重境界3、九型人.. |
| 管理者人力資源管理核心技能與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：錢慶濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責(zé)任和使命，并提供提升人才管理效能的實(shí)踐方法與工具；配合專業(yè)的培訓(xùn)方法，包括行動(dòng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例分析、模擬演練、小組練習(xí)等，更有利于學(xué).. |
| 管理技能與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：張習(xí)寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別 序：現(xiàn)在經(jīng)理人面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)？ 原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系（錄像） 經(jīng)理人提升的3個(gè)階段 管理技能培訓(xùn)（一）、企業(yè)里面為什么都會(huì)存在執(zhí)行問(wèn)題 1．企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 工.. |
| 奪標(biāo)之道：店鋪銷售目標(biāo)分解技巧 |
| 主講老師：龍晴 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解銷售目標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到銷售目標(biāo)的重要性。 二、講解銷售目標(biāo)如何進(jìn)行科學(xué)合理的分解，清楚怎樣通過(guò)有效的銷售目標(biāo)執(zhí)行管理來(lái)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。.. |
| 鞋服業(yè)品牌招商人員職業(yè)化技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 服裝品牌招商人員的自我銷售強(qiáng)化訓(xùn)練1、服裝品牌招商人員賣什么2、服裝品牌招商人員開發(fā)市場(chǎng)前需要掌握那些知識(shí)3、服裝品牌招商人員魅力行銷的五大關(guān)鍵4、服裝品牌招商人員如何學(xué)習(xí)掌握終端運(yùn)營(yíng)管理技巧5、終端經(jīng)銷商最.. |
| 高效溝通藝術(shù) |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 溝通的形式和原則1、互動(dòng)小游戲 ：什么是溝通？2、溝通的秘笈：同頻同率7把飛刀，如何先跟后帶3、人際溝通的五項(xiàng)基本原則：（1） 交互原則 （愛(ài)人者人恒愛(ài)之）（2） 功利原則 （人際交往的本質(zhì)是社.. |
| IT行業(yè)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景:項(xiàng)目管理培訓(xùn)是為了滿足企業(yè)的管理目標(biāo)，是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，與企業(yè)的具體行業(yè)特征、專業(yè)特點(diǎn)、內(nèi)部管理體系，都有著緊密的聯(lián)系。因此，項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)，已經(jīng)不是一般意義上的培訓(xùn)。項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)，是建.. |
| 流程KPI設(shè)計(jì)與管理 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、什么是流程KPI？1、只聽(tīng)過(guò)組織KPI、個(gè)人KPI，何來(lái)流程KPI？2、流程KPI到底是什么？3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的三維分解（組織/流程/崗位）二、為什么需要流程KPI？1、組織的系統(tǒng)觀2、組織的自.. |
| 新員工教練技術(shù) |
| 主講老師：王琰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新員工教練技術(shù)，引導(dǎo)中級(jí)導(dǎo)購(gòu)了解到資深管理者的角色認(rèn)知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個(gè)步驟。 三、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)如何成為一名優(yōu)秀的教練。.. |
| 中高層管理者執(zhí)行力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李君明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：中高層管理者自我管理技能提升方面 一、 提升執(zhí)行力 1、 執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用 執(zhí)行力的概念：完成任務(wù)的能力 沒(méi)有執(zhí)行，結(jié)果等于“0” 2、 .. |
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