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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 為什么要做好服務(wù)1、優(yōu)服務(wù)成就優(yōu)品牌2、服務(wù)致勝是重要的競爭戰(zhàn)略3、不僅要滿足客戶，還要取悅客戶4、線上賣的是產(chǎn)品，下線賣的是服務(wù)，兩者融合是趨勢5、消費(fèi)升級成為國策，必然推動服務(wù)升級第二講 做好服務(wù)的理.. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 2天版 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 公文基礎(chǔ)知識導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如何分.. |
| 牛師高徒：組織經(jīng)驗(yàn)傳承之道 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化的七種方式 1小時1、經(jīng)驗(yàn)孕化2、經(jīng)驗(yàn)外化3、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化4、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化一、專家坐診 3小時1、專家選擇原則2、專家專題宣傳3、專家坐診方式4、專家答疑解惑5、成果整理提交二、材料糾正.. |
| 非人力資源的人力資源管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：新型木桶理論——人力資源管理的目的是什么？一、HRM四字真經(jīng)——選、育、用、留1、人力資源六大模塊對于非人管理者的重要意義2、人力資源系統(tǒng)的“HR選育用留模型.. |
| 獲客無形——職業(yè)魅力形象塑造 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：儀容儀表儀態(tài)規(guī)范第一講：員工服務(wù)意識解讀篇——思想決定舞臺頭腦風(fēng)暴：說說你以為的“職業(yè)化”得出結(jié)論：職業(yè)化形象=尊重+成交一、職業(yè)化素養(yǎng)概述1. 職業(yè)化的4個.. |
| 基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系 |
| 主講老師：黎麗莎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：績效管理認(rèn)知一、績效管理概況1、什么是績效管理？2、績效管理的歷史沿革（MBO/BSC/KPI/OKR）3、績效管理的目的和價值4、績效管理四個流程5、績效考核和績效管理的對比二、傳統(tǒng)績效管理的困惑 .. |
| 激發(fā)內(nèi)驅(qū)力---數(shù)字化時代的OKR管理模式 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：數(shù)字化時代，企業(yè)為什么需要重新思考績效管理方式？一、處于流變中的數(shù)字化時代給企業(yè)的績效管理帶來了什么新挑戰(zhàn)？1、戰(zhàn)略目標(biāo)很難確定2、共生價值出現(xiàn)3、強(qiáng)個體出現(xiàn)4、員工特性發(fā)生變化二、績效管理的歷史沿革及必.. |
| 魔法情緒與壓力管理訓(xùn)練 |
| 主講老師：李曉艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識情緒的真相一、情緒左右人生1. 情緒對個人發(fā)展的影響2. 情緒是什么？3. 我們擁有哪些基本情緒?4. 情緒有哪些特點(diǎn)？如何利用這些特點(diǎn)讓我們有效認(rèn)知自己的內(nèi)在需求？5. 情緒是如何形成的？6. .. |
| 新形勢下“五力”確保國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 國有經(jīng)濟(jì)“五力”的目標(biāo)演進(jìn)（一）改革早期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位和帶動作用（二）黨的十六大之后，我國注重激發(fā)國有經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生發(fā)展活力（三）新時代適應(yīng)全球競爭力和創(chuàng)新發(fā)展新要求第二章 國有經(jīng).. |
| 精準(zhǔn)識人，現(xiàn)代企業(yè)人力招聘技能提升 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 戰(zhàn)略人力資源管理：從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去 1.人力資源戰(zhàn)略如何從業(yè)務(wù)中來？戰(zhàn)略意圖：愿景、長期目標(biāo)、近期目標(biāo)市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶.. |
| “五維力招聘” ——重新定義招聘面試© |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入篇：重新認(rèn)知招聘面試（一）分析：企業(yè)招聘難的原因【知識卡】人才增補(bǔ)的5B模型【技能卡】金牌面試官四項(xiàng)修煉案例：某公司現(xiàn)場招聘實(shí)錄（二）對策：重新定義——五維招聘力的應(yīng)用【知識卡】招聘面.. |
| “十四五”規(guī)劃全面解析與未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向 |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、“十四五規(guī)劃”的基本框架（一）《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，（2020 年 10 月 29 日十九屆五中全會通過）（二） 三大板塊，15 個部分.. |
| 企業(yè)流程優(yōu)化與管理 |
| 主講老師：楊棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：企業(yè)發(fā)展與流程優(yōu)化一、企業(yè)生存環(huán)境的變化1. 互聯(lián)網(wǎng)化2. 經(jīng)濟(jì)一體化3. 技術(shù)創(chuàng)新4. 產(chǎn)品同質(zhì)化二、流程優(yōu)化認(rèn)知1. 流程優(yōu)化在企業(yè)管理過程中的作用2. 流程優(yōu)化的重要性三、流程優(yōu)化的作用.. |
| 廠商共贏之道 |
| 主講老師：吳興波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：廠商攜手才能共贏天下1. 廠商應(yīng)該是什么樣的關(guān)系？樹與滕的發(fā)展促進(jìn)與制約2. 廠商之間，是經(jīng)銷商配合廠家？還是廠家配合經(jīng)銷商？3. 借勢發(fā)展，經(jīng)銷商獲得廠家支持的十大理由，增進(jìn)廠商關(guān)系的八大方法4. 理解支持是.. |
| 我是好講師 TTT培訓(xùn)師授課“編導(dǎo)演“全息技能提升 |
| 主講老師：賈蓓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：編劇】怎樣設(shè)計我的課程內(nèi)容？1、戰(zhàn)略方向科氏評估開發(fā)原則2、戰(zhàn)術(shù)方法清零-課件開發(fā)的KISS原則發(fā)散-20~50個問題法收斂-結(jié)構(gòu)化設(shè)計課程大綱調(diào)校-五點(diǎn)通關(guān)術(shù)培訓(xùn)師的“四庫全書&ldqu.. |
| “HR業(yè)務(wù)伙伴” ——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同 |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 理解業(yè)務(wù)——讓HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同共舞1、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略如何看待與理解企業(yè)戰(zhàn)略？人力資源戰(zhàn)略的本質(zhì)？企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑 .. |
| 卓越職業(yè)生涯管理提升課程 ---員工生涯輔導(dǎo)必修課 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理1.何謂職業(yè)生涯管理？2.為什么職場人需要職業(yè)生涯管理？3.職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容4.職業(yè)生涯管理的四大技巧行動之前先思考框架搭建要迅速=.. |
| 高效時間管理 |
| 主講老師：劉方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 什么是時間管理？ 什么是時間 時間管理的本質(zhì) 你的時間去哪兒了？二、 為你的事務(wù)排序 大石頭與小石頭 四象限法則ɨ.. |
| 國企改革三年行動方案的“五力”聚焦與突破 |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題一、國企改革三年行動方案出臺背景及意義《三年行動方案》出臺背景《三年行動方案》的特點(diǎn)三年行動的意義和作用國企領(lǐng)導(dǎo)者的變革領(lǐng)導(dǎo)力主題二、國企改革三年行動指南——基本原則、思路和目標(biāo)要求《.. |
| 情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：劉方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一， 情商領(lǐng)導(dǎo)力什么是情商情商的發(fā)展歷程與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)人腦的奧秘三類不同的情緒二， 覺察自我情緒刺激與反應(yīng)流程情緒觸發(fā)點(diǎn)自我洞察梳理情緒的妙招三， 調(diào)整自我情緒對自我情緒的管理現(xiàn)實(shí)樂觀.. |
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