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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 服務(wù)禮儀的基本要求1. 微笑服務(wù)，談吐優(yōu)雅2. 著裝得體，舉止恰當(dāng)3. 用心溝通，眼神真誠(chéng)4. 熱情周到，恰如其分5. 變通服務(wù)，迎合需求6. 自信大方，高效交流7. 平等的對(duì)待客戶8. 服務(wù)產(chǎn)生價(jià).. |
| 區(qū)域市場(chǎng)的渠道精耕 |
| 主講老師：程紹珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一 藥品渠道現(xiàn)狀與趨勢(shì) （一）藥品渠道現(xiàn)狀 － 一二級(jí)市場(chǎng) － 三四級(jí)市場(chǎng) （二）藥品渠道發(fā)展趨勢(shì) －渠道整合、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是發(fā)展主旋律 （三）廠商共建區(qū)域平臺(tái) －廠家定位 －經(jīng)銷商定位 .. |
| 服務(wù)贏銷™——服裝導(dǎo)購(gòu)之行動(dòng)九步 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)受眾 服裝企業(yè)終端店長(zhǎng)、一線導(dǎo)購(gòu)人員 服裝企業(yè)銷售管理者、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo) 服裝企業(yè)高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)師 課程收益 掌握如何為顧客提供美好的服務(wù)體驗(yàn)； 掌握如何塑造產(chǎn)品無(wú)與倫比的價(jià).. |
| 非項(xiàng)目人員的項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 項(xiàng)目整體管理流程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) Ø 生產(chǎn)運(yùn).. |
| 平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：朱會(huì)友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程特色】 針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的 科學(xué)性：對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性 實(shí)操性：精選了5個(gè)咨詢案例在課.. |
| 危機(jī)管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、危機(jī)管理概論1. 危機(jī)的內(nèi)涵與意義2. 危機(jī)的分類3. 危險(xiǎn)與機(jī)遇4. 危機(jī)管理的定義與定位5. 對(duì)危機(jī)的描述6. 危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)1. 強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)的意義2. 危機(jī)管.. |
| 直線經(jīng)理人卓越執(zhí)行力修煉 |
| 主講老師：劉洪兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 通信郵政 行業(yè)類別：執(zhí)行力 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行和執(zhí)行力一、課程導(dǎo)入：1、撕紙游戲2、執(zhí)行試驗(yàn)啟示：同樣的指令卻產(chǎn)生不同的結(jié)果；執(zhí)行問(wèn)題不僅僅是執(zhí)行者的問(wèn)題二、執(zhí)行和執(zhí)行力1、被誤讀的執(zhí)行案例：唐駿的執(zhí)行觀2、個(gè)體執(zhí)行力和組織.. |
| 優(yōu)秀客戶服務(wù)技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 樹(shù)立正確的優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理理念 1、正確認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與客戶市場(chǎng)環(huán)境分析3、大格局造就大營(yíng)銷4、市場(chǎng)導(dǎo)向下的優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)5、整合營(yíng)銷4PS向4CS和4RS的轉(zhuǎn)變 分析：優(yōu)質(zhì)的客戶服.. |
| 金融危機(jī)下如何建立客戶的忠誠(chéng)度和購(gòu)買信心 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：營(yíng)銷管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)離你有多遠(yuǎn)？1、探源經(jīng)濟(jì)危機(jī)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)是如何形成的？2、次貸危機(jī)——金融危機(jī)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)是如何形成？ .. |
| 培訓(xùn)鍛煉---優(yōu)秀經(jīng)理的育人之道 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力1、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)2、輸血還是造血3、人才是訓(xùn)練出來(lái)的4、人才制造三要素二、 有效訓(xùn)練的七大方法 1、成人學(xué)習(xí)的三種方式2、有效訓(xùn)練的七大方法3、課堂講授三段論.. |
| 8090自我營(yíng)銷到企業(yè)價(jià)值感和歸屬感提升（一天） |
| 主講老師：張志超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介： 一、傳統(tǒng)營(yíng)銷展示圖二、職場(chǎng)自我營(yíng)銷展示圖平衡的砝碼找準(zhǔn)自己的FAB三、點(diǎn)規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)1、提高自己的產(chǎn)品屬性2、努力創(chuàng)造對(duì)企業(yè)的價(jià)值3、找到自身產(chǎn)品的賣點(diǎn)三、解讀正確的F職場(chǎng)屬性一：心態(tài)與價(jià)值觀1、情景.. |
| 6S推進(jìn)重點(diǎn)及提升方法 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：6S推行的目的與意義1、6S的定義、來(lái)源和6S管理2、企業(yè)的12種浪費(fèi)及改善提示3、中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之天壤之別4、哪些公司是世界級(jí)的公司5、6S會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的八大好處6、6S實(shí)際故事與啟發(fā)7、四個(gè)相.. |
| 采購(gòu)管理五大利器 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：有效識(shí)別采購(gòu)質(zhì)量與執(zhí)行 一、采購(gòu)的概念二、采購(gòu)管理的原則-5R1、適當(dāng)?shù)墓?yīng)商（Right Supplier)2、適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量(Right Quality)3、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（Right Time)4、適當(dāng)?shù)膬r(jià).. |
| 金融業(yè)管理溝通與部屬輔導(dǎo) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的： 在GE公司對(duì)三百位高階經(jīng)理人所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，他們當(dāng)中有90%的人認(rèn)為對(duì)于他們工作上的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的是“曾在某處跟隨某某人一起工作”。只有10%的人將過(guò)去的成長(zhǎng)歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動(dòng)或是.. |
| 賬戶管理操作風(fēng)險(xiǎn)全案例解析 |
| 主講老師：王婻默 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行結(jié)算賬戶開(kāi)立環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)一、對(duì)開(kāi)戶申請(qǐng)資料的把握案例：銀行對(duì)開(kāi)戶申請(qǐng)資料是實(shí)質(zhì)審查還是形式審查呢？二、對(duì)開(kāi)戶申請(qǐng)主體的真實(shí)性審查實(shí)務(wù)方法1.企業(yè)賬戶開(kāi)戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)案例：聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)中的身份證未更新，照片不符，是.. |
| 如何選育用留人“財(cái) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 世界人才戰(zhàn)爭(zhēng)：全球最稀缺資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)1. 思考：我們到底輸在哪里？2. 外企 “掠奪”人才資源七種方式二、 企業(yè)人才危機(jī)：解決人才資源的浪費(fèi)已刻不容緩1. 思考：劉備-五虎叱咤風(fēng)云，而諸.. |
| 教練與輔導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：李春夫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：教練式輔導(dǎo)的原理及認(rèn)知一、教練技術(shù)認(rèn)知1、什么是教練技術(shù)2、冰山原理3、教練技術(shù)原理4、教練技術(shù)理念二、什么是教練1、教練背后的信念2、成為一個(gè)優(yōu)秀教練的條件3、整體教練能力模型4、教練成.. |
| 私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷與溝通技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：新的財(cái)富環(huán)境與高端客戶營(yíng)銷一. 有錢人是如何致富的？二. 你了解有錢人嗎？三. 吸引富人的因素？四. 普通銷售與高端客戶銷售的區(qū)別發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題五. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專業(yè)理財(cái).. |
| TWI-一線主管管理技能提升 |
| 主講老師：張老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：班組長(zhǎng)管理技能提升概論（研討班組長(zhǎng)“使命、職責(zé)與權(quán)限”一、班組長(zhǎng)的使命、職責(zé)與權(quán)限 二、班組長(zhǎng)綜合技能提升三、班組長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)提升第二模塊：角色認(rèn)知和思想定位(分組練習(xí)：班組長(zhǎng).. |
| 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo) |
| 主講老師：羅嘉穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近2.. |
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