內訓課內訓課
| 6S現場管理與改善 |
| 主講老師：劉彥坤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：1、導論2、管理者的改變與企業(yè)的改變3、6S的概念及意義4、推進方法5、現場改善及防呆 |
| 項目環(huán)境下的大客戶管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 項目環(huán)境下的客戶意識 Ø 誰是你的大客戶？ Ø 客戶管理和項目管理 .. |
| 高效電話銷售技巧 |
| 主講老師：鄧全彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、電話銷售心態(tài)的調整1.電話銷售為什么要調整心態(tài)2.電話銷售常見的心理障礙3.電話銷售有效的心理調整方法二、電話銷售禮儀1.電話禮儀的重要性2.電話禮儀常表現的禮貌行有哪些3.保持專業(yè)友好聲音形象方法與.. |
| 企業(yè)關務內控與跟單管理 |
| 主講老師：劉希洪 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 進出口企業(yè)關務內控一、建立健全的企業(yè)關務內控及內部稽核制度二、企業(yè)關務內控制度的要點和思路三、關務督導與關務控管（報關員管理）四、關務內控常見漏洞分析及預防措施五、企業(yè)關務內控流程及相關要點六、例行跟.. |
| 九型人格在管理中的應用 |
| 主講老師：夏崢 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓背景： 在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，是人事管理人員更好從事工作的基礎培訓。 本課程旨在通過一系列互動心理游.. |
| 有效溝通的藝術性及客戶投訴處理培訓 |
| 主講老師：李兵 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講溝通的藝術一、溝通的內涵1、溝通的定義2、溝通的種類3、溝通的影響因素二、溝通的特性1、雙向性2、對象性3、地域性（掌握中國式溝通模式的特點；了解以日本、美國為代表的兩類溝通模式的特點）三、.. |
| 醫(yī)患溝通與服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：培訓背景 ☆禮儀在日常醫(yī)護工作中的重要性； ☆增強醫(yī)護督導人員的指導與輔導能力的訣竅有哪些方面？ ☆如何打造醫(yī)護人員的禮儀修養(yǎng)? ☆如何完善醫(yī)院優(yōu)質服務體系？課程內容第一講 職業(yè)形象規(guī)范 1、形象與職業(yè)規(guī).. |
| 2013年宏觀經濟形勢的走向與房地產發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：宏皓 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 當前經濟形勢和調控政策1、 如何看待當前的經濟形勢（1）當前世界經濟形式分析（2）外部環(huán)境對中國經濟的影響（3）中國經濟面臨的發(fā)展瓶頸（4）中國經濟將進一步減速（5）中國的通脹壓力（6）中國的經.. |
| 質量管理基礎 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、質量的基本知識 1．質量的概念以及特性 2．質量管理的定義 3．全面質量管理 4．質量與標準化 5．企業(yè)質量專業(yè)技術人員的基本要求 質量管理培訓（二）、 質量.. |
| 銀行高端客戶心理學 |
| 主講老師：羅樹忠 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：富人的心理分析富人的心理特征分析富人的經驗理性模式富人的信心與盲目第二章：客戶關系管理中的心理因素客戶關系不同階段的心理影響緊張關系和放松關系與客戶的選擇第三章：高端客戶營銷秘籍—.. |
| 經銷商持續(xù)雙贏戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：梅明平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 經銷商沒有忠誠度怎么辦？一、問題診斷1、多品牌經營2、不愿意執(zhí)行廠家的政策3、對廠家時有抱怨4、同比銷量增加不理想5、經銷商滿意度低二、決策與操作三、殘局破解【精要】沒有哪個企業(yè)不.. |
| 制造質量控制 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分全面質量管理知識入門教育1）品質管理發(fā)展歷程2）質量的概念及質量的二元特性分析3）品質管理的重要性4）現場質量管理之屋5）TQM全面質量管理介紹：質量和人人有關的意識強化①“三全一多樣&rdq.. |
| 以客戶為中心式的狼性銷售--華為成功的重要因素 |
| 主講老師：許老師 培訓天數：6 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、華為銷售組織1、 銷售在華為的定位2、 銷售觸角布局—以客戶為中心，客戶需求為導向3、 產品經理、客戶經理與服務經理4、 渠道經理角色5、 銷售與研發(fā)組織的合作6、 華為海外組織現場學員分.. |
| 校園招聘與人才甄選實戰(zhàn)九步法 |
| 主講老師：丁堅 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步 如何制訂校園招聘計劃 討論：校園招聘作為人才招聘的渠道，有哪些優(yōu)勢？有哪些劣勢？ 校園招聘的特點分析 案例：某企業(yè)的校園招聘計劃的問題點？ 制訂.. |
| QC質量工具方法培訓課程大綱 |
| 主講老師：《QC質量工具方法》培訓課程大綱 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、ISO9000與統(tǒng)計技術 1、ISO9001中關于數據分析的要求；2、統(tǒng)計數據的特點；3、統(tǒng)計數據的應用； 管理技能培訓（二）、層別法（分組法） 1、概念；2、意義；3、步驟；4、方法； .. |
| 優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵 |
| 主講老師：張戴金 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：優(yōu)秀員工心態(tài)修煉 一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責任心 1）沒有做不好的事，只有不負責的人 2）對工作負責就是對自己負責 二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心 1）定.. |
| 采購流程優(yōu)化、供應商管理與采購價格控制 |
| 主講老師：王彬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元、供應市場與需求分析企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標供應市場分類和分析明確需求第二單元、供應商的識別，篩選與調查供應商識別供應商調查和.. |
| 生產現場IE工業(yè)工程改善實務技巧實務訓練(初、中、高級班) |
| 主講老師：單連勛 培訓天數：8 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：生產現場IE七大手法改善實務技巧實務訓練(初級班)培訓用時:12小時培訓大綱：一．IE工業(yè)工程概述與發(fā)展1、 何謂IE2、 企業(yè)對IE的定位3、 如何識別生產的七大浪費二．何謂IE七大手法： .. |
| 新時期人力資源的挑戰(zhàn) |
| 主講老師：賀安波 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、經濟風暴與企業(yè)危機 1、后危機時代基本特征 2、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展瓶頸 3、核心能力提升出發(fā)點二、人力資源的生態(tài)環(huán)境 1、廉價資源與資本高地 2、通貨膨脹與三座大山 3、知識折舊與價值沖突三、人力資源的管.. |
| 卓越職業(yè)化員工-30天成為骨干員工 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一．職業(yè)化的第一步1.社會角色轉型：校園和職場有什么不同2.社會角色的期待和要求3.職場路線圖二．職業(yè)能力是對自己的投資1.大體則有，具體則無：沒有信息如何規(guī)劃2.擁有能力資源，保持戰(zhàn)略彈性3.起初都.. |
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