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| 曾子熙老師-精品課程-CM0T客戶服務關鍵時刻Customer Moment of Truth |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：曾子熙老師-精品課程-CM0T客戶服務關鍵時刻Customer Moment of Truth主講：曾子熙 老師課程背景MOT走進中國-6位著名企業(yè)家、管理大師共同推薦中國國際航空公司董事長 李家祥招商銀行行.. |
| 職業(yè)化——自動自發(fā)的員工精神 |
| 主講老師：巨一銘 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、職業(yè)化認知1、何為職業(yè)化？2、職業(yè)化就是符合企業(yè)用人標準3、職業(yè)化是讓“顧客”滿意4、要讓自己去適應公司而不是讓公司來適應你第二講、職業(yè)化態(tài)度1、態(tài)度OR能力Ø.. |
| 溝通談判及投訴處理技巧 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】：第一單元 失傳的溝通秘笈1、 團建熱身，問題匯總 （1） 互動游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：工作困擾問題匯總 （3） 團隊展示：《旗人旗語》2、 什么是溝通？（1） 溝通的定義 .. |
| 大數(shù)據(jù)精準營銷及社群營銷 |
| 主講老師：陳起輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程重點：大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)機會 .. |
| 智慧質量·水性領導力 |
| 主講老師：吳建平 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： o 模塊一：教練型領導者經營智慧 = 1 \* GB3 ①.領導者的身份定位是什么？ = 2.. |
| 新時期中高層管理者管理理念與能力提升 |
| 主講老師：胡勁松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、互聯(lián)網的VUCA時代1.互聯(lián)網是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經呈現(xiàn)影響未來的技術和社會趨勢互聯(lián)網思維與共享經濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異.. |
| 直播培訓 |
| 主講老師：沈蔣殷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、抖音、視頻號和小程序平臺分析1.新媒體流量趨勢分析；2.短視頻平臺用戶人群畫像；3.企業(yè)新媒體賬戶的運營現(xiàn)狀；模塊二、平臺的變現(xiàn)方法及案例解析1.直播帶貨案例分析2.廣告變現(xiàn)及案例解析；3.知識付費變.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶經理演講與口才 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶經理演講與口才主講：臺灣劉成熙老師序號 課程單元 課程內容 授課方式第一單元：成功的演講一、 演講技巧在廿一世紀的重要性二、 演講的作用三、 演講者面臨的挑戰(zhàn)四、 .. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：羅振海老師 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：【課程介紹】◆管理自己的下屬是管理干部的核心工作，下屬是有需求、有感情、有思想、有性格的人才。本課程從管理人員熟知的選、育、用、留、激五個方面入手（客戶可以根據(jù)需要選擇其中的部分模塊），緊抓人力資源管理的主要內容，引導學員深刻理解人.. |
| 實用公文寫作技巧 |
| 主講老師：羅建華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：夯實基礎——公文寫作概述一、公文的類別和行文關系1. 隸屬關系2. 上行文、下行文、平行文二、公文寫作四大原則1. 準確2. 簡潔3. 規(guī)范4. 莊重三、公文處理1.. |
| 直播運營實戰(zhàn)課程大綱 |
| 主講老師：李劍豪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、思維導入篇（一）直播趨勢洞察——5G時代直播商業(yè)崛起（二）做直播前必須掌握的運營四大核心導圖（三）一張圖幫你找到適合自己的直播平臺二、網紅專屬IP打造篇（四）想做網紅IP先破除三個迷思.. |
| 高效能經理管理技能升級實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：楊俊杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 高績效的攔路虎：滿地皆是“低效能”！1.各級經理普遍的低效能讓企業(yè)苦不堪言2.各級經理時時遭受自己低效能團隊的內在打擊3.困境：如何讓現(xiàn)有業(yè)績再升上一個臺階？4.基礎性的管理技能提升的學.. |
| 保駕護航——集團企業(yè)風險管理與內部控制 |
| 主講老師：楊梅博士 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《保駕護航——集團企業(yè)風險管理與內部控制》從巴林銀行到法國興業(yè)銀行，為什么相似的錯誤仍在重復？從三鹿乳業(yè)到雷曼兄弟，為什么一個個有著悠久歷史的企業(yè)巨人轟然倒下？從美國次貸危機到中國房地產市場的跌跌.. |
| 金融行業(yè)數(shù)字化轉型第一課 ——Fin Tech2.0的思維轉化 |
| 主講老師：劉凱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：轉型和趨勢9：30——11：301、數(shù)字化轉型概念—轉型驅動力和價值框架案例分析-某歐洲銀行數(shù)字化轉型2、銀行的趨勢-從1.0到4.03、Fin Tech的進化-從1.0.. |
| 誰說大象不能在云端跳舞 ——傳統(tǒng)銀行應對互聯(lián)網金融沖擊的轉型路 |
| 主講老師：萬里 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：解讀互聯(lián)網金融一、與互聯(lián)網相關的幾個知識點1. 互聯(lián)網的力量案例：王者榮耀的“皮膚”交易案例：天貓雙11的購物狂歡盛宴案例：微商營銷——脂老虎2. 大數(shù)據(jù) .. |
| 公眾演說與影響力 |
| 主講老師：任天行 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一場訓練 心中無敵，天下無敵——樹立自信 克服恐懼內容：一、上臺緊張恐懼的6大原因二、緊張情緒的3種表現(xiàn)程度三、克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法1、實練法2、4個心理療法、3、7種體操療法.. |
| 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應用 |
| 主講老師：陳起輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應用 .. |
| 考核品字模型和20種常用考核方式 |
| 主講老師：田軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、考核在企業(yè)管理（特別是人力資源管理）中的地位舉足輕重，甚至影響到企業(yè)的生存發(fā)展。面對不同的企業(yè)、不同的崗位、不同的人員，如何進行考核、達到真正目的，是許多管理者思索和研究的課題。2、任何考核都是由三個要素構成。要素內容有哪些，三.. |
| 加速轉型 實現(xiàn)跨越 ——儲備管理人員管理技能提升 |
| 主講老師：蔡山 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)為什么要打造高效能團隊？1、效能的定義，以及效能與效率的關系？2、高效能管理的四大目標1）團隊技能2）團隊精神3）團隊運營系統(tǒng)4）團隊成績 .. |
| 心理調適與壓力疏導課程大綱 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】第一部分: 解讀情緒壓力 探索企業(yè)職員情緒的來源 從“情緒”到 “情商”，學習有效表達情緒的方法 換位思考，負性情緒的正面價值 企業(yè)職員，如何逃脫職業(yè)倦怠的.. |
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