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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避與危機(jī)管理案例實(shí)操 |
| 主講老師：汪英武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、導(dǎo)言：風(fēng)起云涌、危機(jī)四伏的物業(yè)管理行業(yè) 1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長(zhǎng)沙XX物業(yè)公司主動(dòng)退出項(xiàng)目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對(duì)持事件 .. |
| 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心 小組研討：客戶為何不滿？ ——檢查表中找差距 ★ 客戶服務(wù)的概念練習(xí)：小組拼詞匯練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★ 以客.. |
| “國(guó) 學(xué) 管 理” 培 訓(xùn) 咨 詢 系 統(tǒng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：國(guó)學(xué)管理最富于原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性地將東方易道精華與西方管理思維相匯通，將國(guó)學(xué)的思維和價(jià)值內(nèi)涵融于企業(yè)管理的整體動(dòng)態(tài)過(guò)程中。 “國(guó)學(xué)培訓(xùn)”首創(chuàng)者與“國(guó)學(xué)管理”體系創(chuàng)建人的完美組合！ .. |
| 煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：王京剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特點(diǎn)本課程從煙企行業(yè)趨勢(shì)、技術(shù)、人才和管理4個(gè)維度全面闡述煙企數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。目的是讓企業(yè)管理者能更清楚如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何分工/協(xié)同、如何保障轉(zhuǎn)型成功落地、 如何低成本/低風(fēng)險(xiǎn)地轉(zhuǎn)型，從而讓煙草企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上少走彎路.. |
| 如何正確的做生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)形形色色的浪費(fèi)1、浪費(fèi)的三種形態(tài)2、工廠內(nèi)的七大浪費(fèi)現(xiàn)象3、各種動(dòng)作上的浪費(fèi)二、消除動(dòng)作的浪費(fèi)1、發(fā)現(xiàn)動(dòng)作浪費(fèi)2、動(dòng)作分析3、經(jīng)濟(jì)動(dòng)作三、生產(chǎn)要進(jìn)行合理布局1、決定生產(chǎn)布局.. |
| IT行業(yè)的大客戶營(yíng)銷 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、IT行業(yè)大客戶管理流程 2、IT行業(yè)大客戶開發(fā)管理 3、IT行業(yè)大客戶立項(xiàng)管理 4、IT行業(yè)大客戶提案管理 5、IT行業(yè)大客戶招投標(biāo)管理 6、如何進(jìn)行IT行業(yè)大客戶商務(wù)談判 7、銷售流.. |
| 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課方式 激情演講、小組討論、故事分享、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、實(shí)踐型培訓(xùn)、游戲帶動(dòng)、案例解析課程大綱 一、管理的解析 1.醫(yī)院管理觀 2.用績(jī)效說(shuō)話，等邊分配法則，經(jīng)營(yíng)大于醫(yī)院管理，確保醫(yī)院管理水平匹配醫(yī)療水平.. |
| 醫(yī)院窗口禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、醫(yī)院窗口禮儀概述一、什么是禮儀二、什么是服務(wù)禮儀三、禮儀在窗口工作中的重要性本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第二講、服務(wù)患者的人性化“三部曲”一、空姐式服務(wù)二、親友式服.. |
| 移動(dòng)電子商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 【考察行程安排】第1天北京—首爾【上午】北京首都機(jī)場(chǎng)搭乘國(guó)際航班抵達(dá)韓國(guó)首都首爾，機(jī)上用午餐?！鞠挛纭哭k理入住手續(xù)。晚餐后，入住酒店休息。第2天首爾【上午】考察國(guó)民銀行，與相關(guān)負(fù)責(zé)人了解該行為大客戶及.. |
| 變被動(dòng)為主動(dòng)—電話服務(wù)技巧 |
| 主講老師：林翰芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：銷售技巧 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：電話溝通技巧一、增強(qiáng)聲音感染力1、 聲音中的親和力來(lái)源2、 表達(dá)內(nèi)容和語(yǔ)氣的有效結(jié)合3、 用積極的措辭來(lái)表達(dá)不足4、 用最少的詞語(yǔ)來(lái)傳遞信息5、 聲音中的“抑”“揚(yáng)&.. |
| 終端營(yíng)銷人員規(guī)范化操作與銷售技巧提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：銷售技巧 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：終端巡訪標(biāo)準(zhǔn)化操作流程一、為什么要巡訪終端1、 渠道重心下移2、 日常維護(hù)、客情滲透3、 地面品牌建設(shè)、地面終端攔截4、 讓更多的店來(lái)賣、讓已經(jīng)賣的店賣的更多二、終端巡訪之終端信息調(diào)查 .. |
| 房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：房地產(chǎn)基本職場(chǎng)禮儀1、服務(wù)人員角色認(rèn)知2、服務(wù)禮儀的含義3、顧客滿意度服務(wù)定義第二講：房地產(chǎn)專業(yè)形象塑造1、儀容儀表規(guī)范（1）女士化妝（2）女士談妝的基本要求（3）工作淡妝的步驟（4）頭發(fā)的美.. |
| 銷售員心里素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目標(biāo)：通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使?fàn)I銷人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面，掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)，使之盡快進(jìn)入角色，成為金牌的營(yíng)銷員；本課程對(duì)營(yíng)銷管理中的業(yè)務(wù)管理、流程控制等難點(diǎn)問(wèn)題，提出有效的解決方案和處理技巧；貼近實(shí)戰(zhàn)。開場(chǎng)白：.. |
| 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：郭老師 張老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)是什么？1、團(tuán)隊(duì)興起的原因；2、團(tuán)隊(duì)的定義是什么；3、團(tuán)隊(duì)與群體之間的區(qū)別是什么；4、團(tuán)隊(duì)的組織形式；5、團(tuán)隊(duì)的分類；6、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五大要素；二、團(tuán)隊(duì)角色1、團(tuán)隊(duì)角色的分析；2、各種角色在.. |
| 高層管理者的心法修煉 |
| 主講老師：崔士光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：心法修煉的必要性 身體是一部復(fù)雜的機(jī)器，需要維護(hù)修理，心靈是機(jī)械師，機(jī)械師需要不斷的加強(qiáng)修養(yǎng)才能保養(yǎng)好人這部機(jī)器，因此心靈的修煉是人的第一要義 大自然的規(guī)律就是天地人的大世界與人的小世界的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，而使其運(yùn)轉(zhuǎn)同步協(xié)調(diào)一體化靠的是.. |
| 重塑企業(yè)培訓(xùn)體系與人才培養(yǎng)體系—基于任職資格管理的人才培訓(xùn)與培養(yǎng)體系的建設(shè) |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：任職資格管理何方神圣案例：他的職業(yè)方向在哪里？去還是留？1、任職資格管理的概念2、任職資格管理與績(jī)效管理的關(guān)系（1）制度完善，流程再造（2）將合適的人放在適合的崗位上3、任職資格體系的內(nèi)容4、任職資.. |
| 企業(yè)關(guān)務(wù)管理系統(tǒng)建立與成本降低策略 |
| 主講老師：戴景云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)進(jìn)出口關(guān)務(wù)部門的職能與業(yè)務(wù)操作流程1、在企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中進(jìn)出口關(guān)務(wù)部門的定位與職能2、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)作功能A、采購(gòu)部B、倉(cāng)庫(kù)C、銷售部D、財(cái)務(wù)部E、工程及項(xiàng)目部F、生產(chǎn)部3、企.. |
| 做最好的中層 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主題一：中層經(jīng)理的自我管理1.管理的真相就是自我管理²完美的演出來(lái)自充分的準(zhǔn)備²鏡子照向自己！2.自我管理的對(duì)象²職業(yè)經(jīng)理管理能力模型3.持續(xù)成長(zhǎng)的秘方主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng).. |
| 打造卓越高效的溝通力 |
| 主講老師：齊振宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 組織溝通新理念1.頭腦風(fēng)暴：管理者靠什么成功？2.領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是什么？3.信息不對(duì)稱所帶來(lái)的組織溝通挑戰(zhàn)4.人員多樣化帶來(lái)的溝通新挑戰(zhàn)5.復(fù)雜多變的外部環(huán)境所帶來(lái)的溝通新挑戰(zhàn)6.案例分析與研討：杰克.. |
| 陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：林鐵成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 內(nèi)容 教學(xué)方式第一部陽(yáng)光心態(tài)之重要 1、成功是因?yàn)槭裁矗?、態(tài)度是如何決定一切的？3、積極心態(tài)VS消極心態(tài)4、陽(yáng)光一多，陰影自然消失5、自我激勵(lì)引發(fā)身體變革 【視頻教學(xué)】注意力測(cè)試【小組研討】成功因?yàn)槭?font face=Arial>.. |
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