當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶服務(wù)與用戶投訴處置 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 用戶體驗(yàn)與服務(wù)營(yíng)銷模式一、口碑時(shí)代服務(wù)營(yíng)銷理念1、以客戶滿意度為中心； 2、服務(wù)理念模型圖；3、營(yíng)銷學(xué)角度的客戶服務(wù)；4、以服務(wù)為中心的企業(yè)架構(gòu)；二、服.. |
| 前經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性問題 與“雙循環(huán)”下中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局 ——新發(fā)展階段中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策與形式分析 |
| 主講老師：姜新旺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的問題：結(jié)構(gòu)性失衡，大部分產(chǎn)業(yè)處于全球價(jià)值鏈的中低端1.結(jié)構(gòu)性失衡的原因—屢次錯(cuò)失結(jié)構(gòu)調(diào)整良機(jī)2.本屆政府的歷史使命：促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈的中高端3.貿(mào)易戰(zhàn)主要原因：產(chǎn)業(yè)由互補(bǔ)為主轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)為主 .. |
| 中國(guó)共產(chǎn)黨百年奮斗的重大成就與歷史經(jīng)驗(yàn) —深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“百年決議”精神，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展 |
| 主講老師：姜新旺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、《公報(bào)全文》的要點(diǎn)梳理脈絡(luò)：圍繞“一個(gè)課題、兩個(gè)確立、三個(gè)需要、四個(gè)歷史時(shí)期、五大歷史意義、十條歷史經(jīng)驗(yàn)、一個(gè)根本問題”這條主線進(jìn)行解讀重點(diǎn)梳理：第一、深入領(lǐng)會(huì)總結(jié)百年成就和經(jīng)驗(yàn)的三方面重要性第二.. |
| 績(jī)效導(dǎo)向的目標(biāo)與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 績(jī)效的本質(zhì)與管理的要求1.1 績(jī)效目標(biāo)與影響因素1.1.1 目標(biāo)與計(jì)劃是一切管理的基礎(chǔ)1.1.2 工作的本質(zhì)與績(jī)效觀念1.1.3 典型的績(jī)效問題及原因分析1.1.4 影響工作結(jié)果的關(guān)鍵因素1.2 基于項(xiàng)目化方.. |
| 項(xiàng)目目標(biāo)分析與計(jì)劃管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 章節(jié) 內(nèi)容要點(diǎn) 關(guān)鍵工具項(xiàng)目化管理基本認(rèn)知 結(jié)果導(dǎo)向的工作管理 組織活動(dòng)系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理組織活動(dòng)及工作績(jī)效的關(guān)鍵影響因素卓越項(xiàng)目的績(jī)效表現(xiàn)及管理啟發(fā) 項(xiàng)目結(jié)果構(gòu)成項(xiàng)目活動(dòng)構(gòu)成項(xiàng)目過程曲線項(xiàng)目化管理基本理論 .. |
| 有效問題解決（EPS）CQI-10 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：有效問題解決CQI-10概述—相關(guān)的文化、過程、工具—EPS的由來—簡(jiǎn)單有效的幾個(gè)問題—解決問題是一種文化—有效解決問題的三個(gè)主要方面：期望行為、.. |
| 高效數(shù)據(jù)化銷售實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 數(shù)據(jù)的威力a) 案例：VIP客戶分析b) 案例：訂單到底有沒有及時(shí)發(fā)出c) 案例：下的訂貨數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)d) 案例：CRM有用嗎e) 大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理特征f) 從統(tǒng)計(jì)到?jīng)Q策的銷售報(bào)表體系建設(shè)2. 管理理念下.. |
| 供應(yīng)商管理與采購成本控制 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：供應(yīng)商開發(fā)與管理供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商開發(fā)的流程一些工廠的常見現(xiàn)象供應(yīng)商開發(fā)必要性新供應(yīng)商的評(píng)核和開發(fā)流程步驟供應(yīng)商開發(fā)流程分析 如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商評(píng)估潛在供應(yīng)商廠商評(píng)估策略與方法供應(yīng)商選.. |
| 登山途中休息站—職業(yè)化能力提升 |
| 主講老師：孟芃韜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：DAY 109:00-09:30 開場(chǎng)及破冰游戲開場(chǎng)溝通及參與者介紹與分享互動(dòng)：ME-WE-US09:30-10:30 Lesson #1職業(yè)化基礎(chǔ)理念職業(yè)化的意義與重要性職業(yè)化素養(yǎng)涵蓋范圍（模型）管理三要素.. |
| PPP項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)務(wù) |
| 主講老師：易斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一） PPP項(xiàng)目基本要素優(yōu)化概述1. 項(xiàng)目投資新政指引；2. 國(guó)家政策對(duì)項(xiàng)目投資邊界的設(shè)定；3. 商業(yè)合資、合伙與合作在項(xiàng)目投資中的政策區(qū)別；4. 地方政府與中央政府之區(qū)別；5. 地方政府在項(xiàng)目投資中權(quán)力的邊界； .. |
| 有效的WBS工作分解方法與項(xiàng)目管理實(shí)踐 |
| 主講老師：敖建強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)： 制造業(yè)項(xiàng)目管理1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念2. 項(xiàng)目的特點(diǎn)3. 項(xiàng)目與日常運(yùn)作的管理差別4. 制造企業(yè)的項(xiàng)目特征5. 制造企業(yè)常見的項(xiàng)目類型A. 產(chǎn)品開發(fā)與量產(chǎn)項(xiàng)目B. 工廠工程項(xiàng)目（轉(zhuǎn)移/擴(kuò)產(chǎn)）.. |
| 管理者七項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：修煉一：目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行什么是目標(biāo)管理，目標(biāo)與目標(biāo)管理是什么關(guān)系為什么要首先確立目標(biāo)確立目標(biāo)的原則是什么確立目標(biāo)的依據(jù)是什么確立目標(biāo)的方法是什么如何通過制訂計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)如何為下屬制定目標(biāo)執(zhí).. |
| 從服務(wù)到銷售 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)流程與銷售流程思考：你過度服務(wù)或過度銷售了嗎？怎么解決？1.服務(wù)與銷售基本概念2.客戶左右腦心理標(biāo)簽3.針對(duì)左右腦的應(yīng)對(duì)能力4.常見服務(wù)與銷售流程5.服務(wù)銷售融合六步驟6.服務(wù)對(duì)銷售的四大促進(jìn)二、.. |
| 拉思維加師--課程設(shè)計(jì)與開發(fā) |
| 主講老師：吳佩斯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】一、開題定標(biāo) 一名驚人課程選題“6塊金磚“貼剛需（貼近業(yè)務(wù)需求，忌無相關(guān)主題）貼剛需（貼近業(yè)務(wù)需求，忌無關(guān)主題）.. |
| 心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用4.0 （一天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)導(dǎo)入為什么同樣的話從不同的人嘴里講出來效果不一樣？為什么同樣的兩句話說的次序不同效果大不一樣？為什么我們會(huì)對(duì)別人有偏見而無視他的優(yōu)缺點(diǎn)？.. |
| 客戶心理與營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：李忠生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 消費(fèi)分析與心理地圖◆消費(fèi)模型的五次迭代◆消費(fèi)者核心行為提取與心理對(duì)照◆消費(fèi)者心理地圖與銷售指標(biāo)◆實(shí)操：CAP-system銷售操作模型診斷工具二. 營(yíng)銷匹配與落地要點(diǎn)◆基于動(dòng)因觸發(fā)的流量營(yíng)銷◆基于信任塑.. |
| 如何有效輔導(dǎo)與訓(xùn)練員工 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、正確認(rèn)知管理者的輔導(dǎo)員角色1、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)2、案例：如何成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)3、研討：諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)4、培養(yǎng)與訓(xùn)練員工的三種形式自我啟發(fā)形式在崗輔導(dǎo)形式᠕.. |
| 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道 |
| 主講老師：王文祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：互動(dòng)：疫情給企業(yè)帶來的影響：案例分析：西貝與林清軒數(shù)字化思維及數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)力提升第一講：大人物云時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要1、時(shí)代演進(jìn)2、政策引領(lǐng)3、科技使能4、行業(yè)發(fā)展5、企業(yè)需要第二講.. |
| 用戶大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用 |
| 主講老師：王文祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開篇案例分享：1）抖音的世界2）有意思的銷售現(xiàn)象3）是否被大數(shù)據(jù)殺熟第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念一、大數(shù)據(jù)到底是什么?二、大數(shù)據(jù)的特征——4V三、大數(shù)據(jù)的類型1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)2.半結(jié).. |
| 依法治企及企業(yè)合同管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：(一)依法治國(guó)環(huán)境下依法企1、加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)依法依規(guī)治企的基礎(chǔ)深刻認(rèn)識(shí)依法治企的重要意義：依法治企是全面推行依法治國(guó)的微觀基礎(chǔ)；依法治企是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求；依法治企是企業(yè)改革發(fā)展的有力支撐；完善了企業(yè)法.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
