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導(dǎo)語(yǔ):如何讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在干活?
埋頭苦干,功勞卻早被提前下班的同事領(lǐng)走;
死磕三個(gè)月的方案,領(lǐng)導(dǎo)夸的卻是那個(gè)只會(huì)附和的“機(jī)靈鬼”;
別傻了,職場(chǎng)中從不是誰(shuí)干得多誰(shuí)就贏——領(lǐng)導(dǎo)的眼睛,自帶“濾鏡”。
這不是領(lǐng)導(dǎo)瞎,而是下屬太實(shí)在。
01,為什么真正干活的人總被忽視?
管理學(xué)大師德魯克說(shuō)過(guò):“大部分管理者只見(jiàn)他們想看的,而非真實(shí)存在的。”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的目光總跳過(guò)你投向別處,先別懷疑自己,先看看他的視線里到底裝了什么。
其實(shí),絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心兩件事:你結(jié)果夠不夠亮眼,你夠不夠讓他省心、開(kāi)心、舒心。
(1)會(huì)干的,不如會(huì)裝的
有這么一類下屬,他們業(yè)務(wù)能力或許并不出眾,但特別會(huì)演。
每天準(zhǔn)時(shí)打卡,領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)辦公室就裝出忙碌模樣,領(lǐng)導(dǎo)一走,該玩手機(jī)還是玩。
開(kāi)會(huì)時(shí),他們不管懂不懂,先搶著發(fā)言,說(shuō)些云里霧里、看似高大上卻毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)的話,把領(lǐng)導(dǎo)哄得眉開(kāi)眼笑。
而真正干活的人,沒(méi)心思搞花里胡哨的表面功夫。
他們專注完成手頭工作,以為只要把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)看到價(jià)值。可現(xiàn)實(shí)是,領(lǐng)導(dǎo)每天事務(wù)堆積如山,哪有閑工夫仔細(xì)觀察每個(gè)人的工作狀態(tài)?
從人性角度看,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限,更傾向于通過(guò)直觀印象判斷員工狀態(tài)。
(2)較真的,不如油滑的
有些人特別較真,對(duì)工作有苛刻的要求,為一個(gè)方案反復(fù)修改十幾遍,為一個(gè)數(shù)據(jù)查閱大量資料、多次驗(yàn)證,像執(zhí)著的工匠力求完美。
然而,在領(lǐng)導(dǎo)眼里,這種死磕精神卻成了效率低下、不懂變通的代名詞。
相反,油滑的人特別會(huì)看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)往東,他們絕不往西,即使心里有想法也不輕易表達(dá)。工作中投機(jī)取巧,能省則省,只要勉強(qiáng)完成任務(wù)、讓領(lǐng)導(dǎo)挑不出大毛病就行。
他們從不把精力浪費(fèi)在一件事上,而是更用心討好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)自然更喜歡聽(tīng)話、好控制的油滑之人,較真的老實(shí)人只能被邊緣化。
(3)忠誠(chéng)的,不如懂舔的
心理學(xué)上有個(gè) “多看效應(yīng)”:越熟悉的人,越容易產(chǎn)生好感。放在職場(chǎng)里,就是越常出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)視線里,越容易被信任。
但很多人把 “常出現(xiàn)” 理解成了 “多匯報(bào)工作”,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò) —— 領(lǐng)導(dǎo)也是人,也需要情緒價(jià)值,而“常舔的人”本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)的情緒供給者。
忠誠(chéng)是隱形的,而“舔”是顯性的。領(lǐng)導(dǎo)也是人,他們更愿意用那些讓自己“舒服”的人。
02,如何被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你有在真正干活?
干了活,不說(shuō),不顯,也相當(dāng)于沒(méi)干。
職場(chǎng),沒(méi)人主動(dòng)給你打分。你必須學(xué)會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)的注意力。
(1)人前要顯眼,人后要顯臉
人前顯眼的核心是“制造記憶點(diǎn)”。
尤其在重要場(chǎng)合,要么第一個(gè)發(fā)言,要么最后一個(gè)發(fā)言,中間發(fā)言等于沒(méi)發(fā)言。
開(kāi)會(huì)時(shí),別坐角落,往第一排中間湊;領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)時(shí),別等別人先說(shuō),先舉手說(shuō) “我有三個(gè)觀點(diǎn)”,哪怕觀點(diǎn)一般,至少讓他記住這個(gè)下屬有想法。
我的團(tuán)隊(duì),有位員工每次匯報(bào)工作都先說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于這個(gè)事,我有個(gè)不成熟的小建議”,然后吧啦吧啦說(shuō)十分鐘,最后加一句 “可能我說(shuō)得不對(duì),您多指點(diǎn)”。
其實(shí)他的建議經(jīng)常漏洞百出,但我就是記住了他,比那些全程不說(shuō)話的人強(qiáng)多了。
人后顯臉更關(guān)鍵,這叫“私人情感投資”。
領(lǐng)導(dǎo)感冒了,別說(shuō)多喝熱水,悄悄放盒感冒藥在他桌上,提醒按時(shí)吃;
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)朋友圈,孩子考了 100 分,評(píng)論“這孩子隨您,聰明!” 比點(diǎn)贊強(qiáng)十倍;
領(lǐng)導(dǎo)記住你,往往不是因?yàn)槟愀闪耸裁?,而是因?yàn)槟阕屗X(jué)得 “你懂他”。
這些事花不了多少錢(qián),卻能讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你這人心細(xì),懂事。
(2)結(jié)果要量化,貢獻(xiàn)要突出
管理學(xué)中有個(gè)SMART原則,核心是目標(biāo)要具體可衡量,放到職場(chǎng)里,就是你的努力必須能被數(shù)字量化。
你說(shuō)“我這個(gè)月很努力”,領(lǐng)導(dǎo)眼皮都不會(huì)抬;但你說(shuō)“我這個(gè)月談成了 5 個(gè)大客戶,簽了 80 萬(wàn)合同,比上月增長(zhǎng) 60%”,他立馬坐直身子聽(tīng)。
我給企業(yè)做輔導(dǎo)時(shí),發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀的管理者都有個(gè)習(xí)慣:把所有成果都換算成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的核心指標(biāo)。
做市場(chǎng)的不說(shuō)“活動(dòng)辦得很成功”,說(shuō)“活動(dòng)帶來(lái)了 300 +有效客戶,轉(zhuǎn)化率 20%”;
做行政的不說(shuō) “后勤保障到位”,說(shuō) “這個(gè)月辦公成本降了 15%,還沒(méi)影響大家辦公”;
更重要的是,要讓你的貢獻(xiàn)可視化。
我見(jiàn)過(guò)最聰明的員工,每周五下班前發(fā)一封 “本周工作總結(jié)”,不是流水賬,而是用表格列出來(lái):“完成了什么 + 數(shù)據(jù)是多少 + 給公司帶來(lái)什么好處”。
比如 “這周完成客戶調(diào)研報(bào)告,發(fā)現(xiàn) 3 個(gè)潛在需求,預(yù)計(jì)能增加 10 萬(wàn)銷售額”領(lǐng)導(dǎo)打開(kāi)郵件一目了然,他會(huì)覺(jué)得 “這小子做事靠譜,有結(jié)果”。
(3)溝通要高頻,多刷存在感
心理學(xué)上“近因效應(yīng)”告訴我們:最近接觸的人或事,印象最深刻。
職場(chǎng)里也是如此,你一個(gè)月不跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)句話,他早就把你忘了;而每周要是跟他聊三次,哪怕每次只有三分鐘,也會(huì)覺(jué)得你是自己人。
有個(gè)學(xué)員曾分享過(guò)她的“3 分鐘溝通法”:
1、 早上上班路過(guò)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,敲敲門(mén)說(shuō) “領(lǐng)導(dǎo),今天我重點(diǎn)跟進(jìn) XX 項(xiàng)目,有進(jìn)展隨時(shí)跟您匯報(bào)”;
2、 中午去茶水間遇到,說(shuō)句 “XX 客戶剛才打電話,對(duì)方案挺滿意的”;
3、晚上下班前發(fā)個(gè)消息 “領(lǐng)導(dǎo),XX 事今天搞定了,明天開(kāi)始弄 XX,您看沒(méi)問(wèn)題吧?”
這三句話,花不了十分鐘,卻讓領(lǐng)導(dǎo)全程掌握她的工作動(dòng)態(tài)。她原來(lái)在部門(mén)里排名倒數(shù),用這個(gè)方法半年后,成了領(lǐng)導(dǎo)口中 “最讓人放心的員工”。
領(lǐng)導(dǎo)的記憶力是有限的,你不主動(dòng)刷新,就會(huì)被別人覆蓋。
(4)關(guān)系不到位,干死也白費(fèi)
馬云說(shuō)過(guò):“商業(yè)的本質(zhì)是信任,職場(chǎng)的本質(zhì)是關(guān)系。” 這里的關(guān)系不是拉幫結(jié)派,而是互相理解的默契。
你跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系到位了,你干的活他才愿意深究;關(guān)系不到位,你干得再好,他也覺(jué)得是應(yīng)該的。
那怎么拉近距離?從共同話題入手。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡釣魚(yú),你就說(shuō) “我爸也喜歡釣魚(yú),下次讓他帶您去個(gè)好地方”;
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注股市,你就偶爾問(wèn) “您覺(jué)得最近哪個(gè)板塊有機(jī)會(huì)?”;
領(lǐng)導(dǎo)是球迷,世界杯期間每天跟他聊兩句比賽,比匯報(bào)工作還管用。
寫(xiě)在最后:
那些抱怨領(lǐng)導(dǎo)看不見(jiàn)我干活的人,往往陷入了兩個(gè)誤區(qū):
要么把努力當(dāng)結(jié)果,以為流汗就該被獎(jiǎng)賞;要么把沉默當(dāng)清高,覺(jué)得主動(dòng)爭(zhēng)取是靠鉆營(yíng)。
但真相是:
領(lǐng)導(dǎo)不是 “發(fā)現(xiàn)” 真正干活的人,而是 “選擇” 他想看見(jiàn)的人。想被 “選擇”,先學(xué)會(huì)讓自己 “值得被看見(jiàn)”。
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