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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與內(nèi)勤行長綜合能力提升 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元網(wǎng)點(diǎn)管理的困惑與管理者角色勝任一、4.0時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生的變化移動(dòng)支付的出現(xiàn)后客戶“到店率”不斷下滑優(yōu)質(zhì)客戶群體來網(wǎng)點(diǎn)越來越少網(wǎng)點(diǎn)的陣地優(yōu)勢(shì)正在.. |
| 旺季營銷，四場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)打出開門紅 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 新零售時(shí)代，開門紅怎么打？一、傳統(tǒng)旺季營銷的痛點(diǎn)客戶無感、員工無感、管控不易 不可持續(xù) 二、新零售時(shí)代，形勢(shì)都發(fā)生了哪些變化？ 客戶需求變了——從網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算去了移動(dòng)終端競(jìng)爭形式.. |
| 會(huì)議紀(jì)要寫作技法 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）紀(jì)要寫作基礎(chǔ)1.會(huì)議紀(jì)要案例分析（紀(jì)要的常見問題）2.紀(jì)要的概念、作用、類型3.會(huì)議的構(gòu)成要素4.會(huì)議使用的主要文體5.紀(jì)要與記錄、決議的差異6.紀(jì)要編發(fā)基本流程7.紀(jì)要版面格式規(guī)范（二）紀(jì)要寫作技.. |
| 教學(xué)案例開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：周周 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：課程設(shè)計(jì)基本概念案例體驗(yàn)： 閱讀“《西游記》孫悟空三打白骨精”，討論唐僧為什么要寫下貶書趕走孫悟空？1、案例承載的價(jià)值；2、案例教學(xué)方法發(fā)展及特征；3、案例教學(xué)法培養(yǎng)的主要技能；4、.. |
| 一課千經(jīng)：經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā) |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：調(diào)研階段關(guān)鍵任務(wù)定課題（1天） 1、定主題：選擇崗位關(guān)鍵任務(wù)/問題2、定標(biāo)桿：基于課題選拔內(nèi)部牛人3、定方向：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)定位4、定氛圍：提供宣傳素材資料建議 成果1：崗位關(guān)鍵任務(wù)/問題表成果2：30個(gè)課程開.. |
| 管理者高效溝通技巧 |
| 主講老師：高飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)課部分 管理者的難言之隱 愛闖禍的小張 教不會(huì)的小李 慢半拍的老王 怎么辦？做一個(gè)會(huì)溝通的管理者第一部分：什么是“.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá) |
| 主講老師：祖維龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：找到思維的規(guī)律思考：大腦喜歡什么樣的信息？案例討論：運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維，更容易把握問題的關(guān)鍵1. 思維升級(jí)的三個(gè)挑戰(zhàn)1）固有的觀念2）原有的習(xí)慣3）既定的思維模式2. 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的三個(gè)方案1）順應(yīng)大腦的本能.. |
| 魅力商務(wù)演講 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 演講概述一、演講的定義二、演講的九個(gè)步驟1、 準(zhǔn)備；2、定場(chǎng)；3、問安；4、自我介紹（視情況）；5、開場(chǎng)白；6、 內(nèi)容；7、結(jié)語；8、祝福；9、離臺(tái)。三、精彩演講的要件1、 言之有理；2、言之有據(jù)；3、言之.. |
| 成渝經(jīng)濟(jì)圈的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與行業(yè)機(jī)遇 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、《規(guī)劃綱要》給成渝經(jīng)濟(jì)圈帶來哪些重大發(fā)展機(jī)遇？1、《規(guī)劃綱要》重點(diǎn)內(nèi)容梳理2、成渝經(jīng)濟(jì)圈上升到國家戰(zhàn)略面3、成渝經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展?jié)摿薮蠖?、《?guī)劃綱要》給成渝經(jīng)濟(jì)圈帶來哪些行業(yè)發(fā)展機(jī)遇？1、電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)繼續(xù)加強(qiáng).. |
| 高級(jí)TTT之引導(dǎo)式授課技巧 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：了解成人、引導(dǎo)教學(xué)一、引導(dǎo)式教學(xué)的核心二、成人學(xué)習(xí)的法則：以學(xué)員為中心;三、講師是課程內(nèi)容專家、學(xué)習(xí)引導(dǎo)專家;四、初級(jí)講師授課要點(diǎn)回顧;五、引導(dǎo)式授課技巧演示；第二單元：課堂教學(xué)、貴在引導(dǎo)一、充盈哲.. |
| 服務(wù)意識(shí)與水平提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一講 客戶服務(wù)理念建設(shè)一、 什么是服務(wù)和客戶服務(wù)二、現(xiàn)在客戶與五年前客戶的期望對(duì)比三、一個(gè)滿意顧客和一個(gè)不滿顧客的不同作用四、我們企業(yè)的價(jià)值觀與正確認(rèn)識(shí)客戶：客戶是企業(yè)生命的源泉，沒有客戶，就沒有我們的發(fā)展。五.. |
| 打造一支陽光感恩有歸屬感的職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、 職業(yè)化塑造之激發(fā)員工自我工作熱情一、平臺(tái)思維1、企業(yè)只是職業(yè)平臺(tái)2、在企業(yè)的平臺(tái)上成就我們自己的只有我們自己3、在平臺(tái)之上我們是主角還是配角我們自己說了算二、突破自我，改變心智模式增強(qiáng)自信心1、突破原有.. |
| 職場(chǎng)通行證之高效能溝通 |
| 主講老師：姜楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：溝通在企業(yè)中的重要性頭腦風(fēng)暴：因?yàn)闇贤ǘ斐傻墓ぷ髡系K和問題有哪些案例分析：生命換來的取消約時(shí)送電第一講：高效溝通的重要性一、高效溝通概述小組討論：什么是高效溝通1. 意識(shí)2. 互動(dòng)3. 交流想法 .. |
| 商業(yè)秘密涉密人員保密素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：總體框架：從新視角認(rèn)知商業(yè)秘密保護(hù)工作商業(yè)間諜竊取企業(yè)秘密主要手段厘清思想意識(shí)上存在的模糊認(rèn)識(shí)失泄密的主要渠道以及防范措施日常工作中保密的重點(diǎn)注意事項(xiàng)綱要內(nèi)容： .. |
| 公眾表達(dá)與即興演講脫口秀 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一.公眾表達(dá)案例體驗(yàn)——臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘。1.Q：你被“打劫”過嗎？ A：人人都有過“被打劫”的經(jīng)歷。2.話題任選，兩分鐘講話1）自我介紹2）.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：情緒管理一、認(rèn)識(shí)情緒1. 情緒是如何產(chǎn)生的?2. 對(duì)情緒的一些認(rèn)知上的誤區(qū)3. 對(duì)情緒三個(gè)重要的正確觀念4. 情緒的正面/負(fù)面作用5. 能力影響情緒二、情緒的來源——解析情緒公.. |
| 崗位案例萃取與應(yīng)用項(xiàng)目 |
| 主講老師：楊曉璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：項(xiàng)目前期定題線上輔導(dǎo)時(shí)間安排：項(xiàng)目開始前一周輔導(dǎo)內(nèi)容：案例命名方法、案例主題問題解析、案例主題優(yōu)化建議、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備培訓(xùn)形式：微信語音+PPT工具表單：《崗位案例萃取構(gòu)思模板》、《崗位案例萃取主題優(yōu)化匯總表》 .. |
| MTP-高效經(jīng)理人的八項(xiàng)技能修煉 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天模塊1：高效經(jīng)理人的角色定位☆ 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；☆ 依賴-獨(dú)立-互賴：經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖；☆ 管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；☆ 角色轉(zhuǎn)變：通過他人產(chǎn)生業(yè)績；☆ 自強(qiáng)不息-乾卦的智慧；模塊2：.. |
| 成功—從優(yōu)秀員工做起 |
| 主講老師：郭建華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)論：新常態(tài)下的新思維一、團(tuán)隊(duì)基業(yè)長青的基因——時(shí)刻具有危機(jī)感1. 危機(jī)感：全員自動(dòng)自發(fā)時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)。2. 成功的方向，方式和方法是什么？二、優(yōu)秀員工的特征——持.. |
| 課程開發(fā)與設(shè)計(jì) |
| 主講老師：辛絳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：課程開發(fā)的模型一、企業(yè)的能力模型1. 高效率低成本2. 管理經(jīng)驗(yàn)彈性3. 有效經(jīng)驗(yàn)傳承故事案例：松下的經(jīng)驗(yàn)傳承二、講師勝任力模型1. 領(lǐng)域?qū)I(yè)2. 講師素養(yǎng)3. 基本素養(yǎng)視頻互動(dòng)：二郎壽司.. |
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