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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：目標(biāo)管理的內(nèi)涵一. 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值二. 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值三. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)管理的邏輯順序描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成衡量戰(zhàn)略-指標(biāo)與重點(diǎn)-平衡計(jì)分卡分解戰(zhàn)略-部門職責(zé)與價(jià)值.. |
| 從10到π，實(shí)現(xiàn)飛躍 ——“五環(huán)”體驗(yàn)式課程呈現(xiàn)與促動(dòng)技術(shù) |
| 主講老師：張振遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：構(gòu)建信任空間——團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)聘與團(tuán)隊(duì)建設(shè)互動(dòng)：圖形一筆畫導(dǎo)入：理解“學(xué)習(xí)”1）長(zhǎng)時(shí)記憶與短時(shí)記憶2）元記憶與元認(rèn)知第一講：把控心態(tài)——成人學(xué)習(xí)心.. |
| 全面部署，穩(wěn)中求進(jìn) |
| 主講老師：宋學(xué)叢 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)中高層管理者、政府部門工作人員、事業(yè)單位管理人員。一、中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議指出經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨哪三重壓力？1、中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議之需求收縮消費(fèi)需求變化投資需求變化凈出口變化ɨ.. |
| 客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 態(tài)度：客戶投訴是好事還是壞事― 投訴是客戶在告訴你，他還在乎你二、 處理客戶投訴的基本任務(wù)1. 平息客戶的怒火 2. 力圖變壞事為好事 3. 作為客戶代言人，督促內(nèi)部整改 三、 處理客戶投訴的基本方法 .. |
| 轉(zhuǎn)動(dòng)你的生涯三葉草-職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：曾貝貝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：轉(zhuǎn)動(dòng)“生涯三葉草”：打造完美職業(yè)一、打造最佳職業(yè)狀態(tài)：生涯三葉草1. 興趣：真心喜歡且愿長(zhǎng)久投入2. 能力：可以職稱和發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)3. 價(jià)值：能真正驅(qū)動(dòng)你的信念生涯案例：袁隆平教授，感動(dòng).. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 3天版 |
| 主講老師：韋志國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 公文基礎(chǔ)知識(shí)鞏固導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如.. |
| 快樂工作——壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：別贏了事業(yè)輸了健康一、什么是健康？1、 很多人認(rèn)為沒有病就是健康2、 身體健康就是健康？3、健康不僅僅是軀體沒有疾病, 而且還要具備心理健康4、健康因素：生活方式、遺傳、工作壓力二、健康四要素1、 .. |
| 如何做一名優(yōu)秀的職工代表與職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：如何做一名優(yōu)秀的職工代表一、了解民主管理知識(shí)1、國(guó)家電網(wǎng)關(guān)于民主管理的概念2、國(guó)家電網(wǎng)關(guān)于民主管理的核心3、激活基層班組是關(guān)鍵4、體系是重點(diǎn)：黨的領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、實(shí)事求是二、深化職代會(huì)認(rèn)識(shí)1、什么是職代會(huì).. |
| 情商管理 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：☆ 課程導(dǎo)入：案例分享：習(xí)大大與天津小伙現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：烏鴉與烏龜導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，提高“情商”☆ 第一章： “情商”時(shí).. |
| 結(jié)構(gòu)性思維·助力思考與表達(dá)---能聽善懂的思維訓(xùn)練課 |
| 主講老師：李培翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維一、四種常見的表達(dá)陷阱1. 思路中斷2. 思維發(fā)散3. 思維跳躍4. 表述繁冗二、情景模擬：如何提高自己的記憶力1. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！三、為什么要用結(jié)構(gòu)性.. |
| 全員職業(yè)素養(yǎng)理念與職業(yè)技能提升 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 職業(yè)化“理念與精神”構(gòu)建1.組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化1）哪個(gè)企業(yè)更加職業(yè)化？2）沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展2.什么是職業(yè)化？1）職業(yè)化的定義2）行業(yè)逆境是職業(yè)人思維 .. |
| 國(guó)際化視野—職業(yè)化素養(yǎng)構(gòu)建 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 職業(yè)化“理念與精神”構(gòu)建1.組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化1）哪個(gè)企業(yè)更加職業(yè)化？2）沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展2.什么是職業(yè)化？1）職業(yè)化的定義2）職業(yè)化‘六.. |
| 職業(yè)化綜合素質(zhì)提升 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、車間主管的職業(yè)品牌與態(tài)度1、車間主管應(yīng)有的十大心態(tài)2、如何確立工作使命3、我在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值4、找到錢以外的動(dòng)力――人最大的不同在于觀念5、職業(yè)化態(tài)度與管理 6、態(tài)度比技能更重要7、什么是職業(yè)化態(tài)度8、.. |
| 高效時(shí)間管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、個(gè)人成效與時(shí)間管理的關(guān)系1、為什么要管理時(shí)間？1）您是否曾經(jīng)遇到這些問題？2）效能的原則——產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡3）時(shí)間的特性4）計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值2、為什么需要卓有成效1）體力工作者與.. |
| 管理者公文處理與寫作能力提升 |
| 主講老師：韋志國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 導(dǎo)學(xué)：領(lǐng)導(dǎo)力視野下的公文處理工作（一）案例分析1.公文工作的失控就是領(lǐng)導(dǎo)力的失控2.領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成模型中公文處理工作的地位（二）控制力：公文的作用1.實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的工具2.憑證、參考、研究.. |
| 思維訓(xùn)練工作坊 |
| 主講老師：劉方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 垂直思考與水平思考不同的思考模式對(duì)抗性思維水平思考的目標(biāo)水平思考的4個(gè)原則邏輯的應(yīng)用二、 六頂思考帽介紹與練習(xí)白色思考帽：客觀、全面地收集信息日本式輸入兩種事實(shí)工具：思維導(dǎo)圖紅色思考帽：.. |
| 獲客無(wú)形——職業(yè)魅力形象塑造 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：儀容儀表儀態(tài)規(guī)范第一講：?jiǎn)T工服務(wù)意識(shí)解讀篇——思想決定舞臺(tái)頭腦風(fēng)暴：說說你以為的“職業(yè)化”得出結(jié)論：職業(yè)化形象=尊重+成交一、職業(yè)化素養(yǎng)概述1. 職業(yè)化的4個(gè).. |
| 職場(chǎng)溝通必修課----報(bào)、聯(lián)、商 |
| 主講老師：魏俊妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：測(cè)試：是否需要學(xué)習(xí)“報(bào)聯(lián)商”這門溝通課程第一講：溝通的真相一、選好溝通角度，找準(zhǔn)溝通模型工具：溝通層次模型1. 溝通的目的工具：信息傳遞模型工具：約哈里溝通之窗工具：信息傳遞漏斗模型 .. |
| 職場(chǎng)溝通力——職場(chǎng)高情商溝通技巧 |
| 主講老師：黃雄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：一個(gè)“打開手”的互動(dòng)游戲給我們的啟示1）為什么有的學(xué)員成功了，而有的學(xué)員失敗了？2）溝通成功的原因取決于什么關(guān)鍵？3）職場(chǎng)上成功的溝通到底有多難？第一篇：職場(chǎng)高情商溝通的心法秘籍第一講：.. |
| 壓力與情緒管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言:一、認(rèn)識(shí)壓力與不良情緒 （一）壓力與壓力源1、壓力2、壓力源（二）壓力所帶來(lái)的正負(fù)效應(yīng)1、壓力與績(jī)效的關(guān)系2、職場(chǎng)不同階段的壓力來(lái)源(三) 壓力與情緒反應(yīng)二、壓力產(chǎn)生的原因（一）人格因素.. |
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