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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶投訴與危機(jī)處理實(shí)戰(zhàn)技能 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 正確認(rèn)識(shí)客戶投訴第一章 對(duì)客戶投訴我們應(yīng)抱歡迎的態(tài)度1.1投訴的客戶是我們真正的朋友1.2客戶投訴是企業(yè)建立忠誠的契機(jī) 1.3妥善處理客戶投訴可以促進(jìn)銷售 1.4投訴處理不當(dāng)，你將失去顧客 第二章 .. |
| 催眠式銷售秘笈 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《催眠式銷售秘笈》課程大綱【課程介紹】：新冠肺炎沖擊世界經(jīng)濟(jì)，第四次工業(yè)革命如火如荼，市場激烈競爭，企業(yè)經(jīng)營困難重重，要提升團(tuán)隊(duì)績效，必須加強(qiáng)對(duì)人力資源尤其是銷售潛能的開發(fā)。國內(nèi)外研究成果表明，一般人只使用了腦功能的4~.. |
| TTT版權(quán)課程教學(xué)羅盤 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第二部分課程大綱 第一天 課程大綱及內(nèi)容安排 .. |
| 不懂財(cái)務(wù)就無法成為優(yōu)秀的管理者 |
| 主講老師：李黎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理者不懂財(cái)務(wù)會(huì)面臨哪些瓶頸？1. 算不清楚賬，資源配不好• 案例：某室內(nèi)設(shè)計(jì)公司不做財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)導(dǎo)致資金短缺2. 管理風(fēng)險(xiǎn)高，成本浪費(fèi)大• 案例：五谷道場因盲目擴(kuò)張忽略財(cái)務(wù)而導(dǎo)致破產(chǎn)易主3. 錢.. |
| 后疫情時(shí)代下管理理念的轉(zhuǎn)變 ——經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的管理、營銷思維變革 |
| 主講老師：何云鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題一：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的營銷創(chuàng)新1. 營銷創(chuàng)新的意義2. 企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型3. 轉(zhuǎn)型期為營銷帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇4. 重振企業(yè)家精神在躺平的世界，如何取得市場先機(jī)全腦時(shí)代的營銷思維主題二：構(gòu)建營銷創(chuàng)新的系統(tǒng)思維1... |
| 二十一世紀(jì)的虛擬恐龍 ——贏在新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)金融 |
| 主講老師：萬里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：解讀互聯(lián)網(wǎng)金融一、與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)1. 互聯(lián)網(wǎng)的力量案例：王者榮耀的“皮膚”交易案例：天貓雙11的購物狂歡盛宴案例：微商營銷——脂老虎2. 大數(shù)據(jù) .. |
| 銀行攬儲(chǔ)策略與方法課程大綱 --- 陳毓慧老師主講 電話/微信：15800035858 【課 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《銀行攬儲(chǔ)策略與方法》課程大綱--- 陳毓慧老師主講【課程收益】：1、理解并運(yùn)用攬儲(chǔ)策略與技巧2、掌握理財(cái)產(chǎn)品高效服務(wù)營銷技巧，打造金牌服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)3、銀行現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)品種與各自的特點(diǎn)4、學(xué)會(huì)觀察客戶的心態(tài).. |
| 北京奔馳公司游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：北京奔馳汽車有限公司（簡稱北京奔馳）是北京汽車股份有限公司與戴姆勒股份公司、戴姆勒大中華區(qū)投資有限公司組建的合資企業(yè)，于2005年8月8日正式成立。北京奔馳工廠位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。具備年產(chǎn)10萬輛汽車的生產(chǎn)能力。作為中國最先進(jìn)的.. |
| 中高層管理者的基本管理手段-PDCA |
| 主講老師：宋志軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 PDCA管理工具簡述 1.1 PDCA 循環(huán)及其特點(diǎn) 1.2 PDCA各階項(xiàng)段以及相關(guān)的工具第二章 PDCA對(duì)管理者的要求 2.1 三種基本意識(shí) “現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)”的意識(shí) &l.. |
| 導(dǎo)購員服務(wù)銷售標(biāo)準(zhǔn)化提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：郜杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：門店的四項(xiàng)收入第一講：導(dǎo)購員贏在起點(diǎn)一、導(dǎo)購積極心態(tài)的建立心態(tài)一：愛崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任心態(tài)二：與公司站在同一陣線心態(tài)三：樂于助人的態(tài)度心態(tài)四：焦點(diǎn)導(dǎo)引思想心態(tài)五：大量工作忘記傷口心態(tài)五：忠誠比能力更重.. |
| 通訊員新聞寫作技巧 課程大綱 |
| 主講老師：林景新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章通訊員應(yīng)具備的素質(zhì)一、通訊員概述二、通訊員應(yīng)具備的基本素質(zhì)三、通訊員如何提高自身素質(zhì)第二章新聞寫作基礎(chǔ)一、新聞1、新聞的含義及分類2、新聞的結(jié)構(gòu)3、新聞的特點(diǎn)及構(gòu)成要素二、新聞報(bào)道1、新聞報(bào).. |
| 成都聯(lián)想公司參觀考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：聯(lián)想（成都）有限公司辦公室地址位于有著3000余年的建城史，故有“錦官城”之稱的成都，四川省成都市武青南路33號(hào)高新技術(shù)企業(yè)孵化樓117號(hào)（郵編：610000），于1999-09-17 在成都工商局注冊(cè)成立，注冊(cè).. |
| 經(jīng)營剔透：精益六西格瑪倡導(dǎo)者訓(xùn)練營 |
| 主講老師：吳東翰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：精益六西格瑪與競爭優(yōu)勢(shì)一、精益六西格瑪?shù)哪康呐c意義1. 提升客戶滿意度與市場占有用率2. 減少在制品數(shù)量與庫存的數(shù)量3. 綠帶/黑帶技術(shù)專家養(yǎng)成計(jì)劃4. 縮短生產(chǎn)周期與降低劣質(zhì)成本5. 減少業(yè)務(wù)流程的變異.. |
| 生產(chǎn)人員定編計(jì)算方法 |
| 主講老師：洪晟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、HR在生產(chǎn)人員管理中的角色與能力要求 a) 基本疲勞寬放量的確定方法 b) 勞動(dòng)定額與定額時(shí)間組成2、生產(chǎn)定編基本方法 a) 生產(chǎn)模式與員工分類 b) 生產(chǎn)定編的理論方法 c) 各排班制度下的出勤時(shí).. |
| 元宇宙-賦能文旅產(chǎn)業(yè) |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：旅游文化 |
| 課程簡介：一、Mattaverse，藝術(shù)到現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐1.Mattaverse，源于小說，終于社交2.元宇宙世界，人類社會(huì)的另一種存在方式3.根據(jù)六大準(zhǔn)則判斷元宇宙4.國內(nèi)外元宇宙的建設(shè)進(jìn)度與現(xiàn)狀5.區(qū)塊鏈與元宇宙二、元宇宙.. |
| 財(cái)富保值增值與傳承的技術(shù)探討 |
| 主講老師：蔡驊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么那么多人富不長久二、如何讓你的財(cái)富安全和諧久遠(yuǎn)三、資產(chǎn)應(yīng)該如何進(jìn)行合理布局四、現(xiàn)場實(shí)例模擬自己的財(cái)富管理.. |
| 《商業(yè)銀行內(nèi)部控制》課程教學(xué)大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 新政策下的商業(yè)銀行內(nèi)部控制體系構(gòu)建一、銀監(jiān)局關(guān)于建立以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)控體系（一）內(nèi)控合規(guī)體系建立與信息共享（二）新政策下的內(nèi)控體系建設(shè)思路（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)內(nèi)控體系所帶來的挑戰(zhàn)二、內(nèi)部控制.. |
| 高績效團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：韓麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、現(xiàn)場組建團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)的要素解讀1. 共同的目標(biāo)：2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)：3. 三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的思想 第二部分：團(tuán)隊(duì)地圖：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力.. |
| 企業(yè)合同招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：張緒才 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 企業(yè)商務(wù)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范一、違反簽訂合同基本原則的的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策二、合同主要條款欠缺可能導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策三、違反合同的履行原則的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策四、違約責(zé)任的法律風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策五、訴訟時(shí)效的法律風(fēng).. |
| 大數(shù)據(jù)IP&QOS專題培訓(xùn) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營下網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識(shí)2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)的QoS要求6.全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代的IP城.. |
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