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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的難點(diǎn)與對(duì)策 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程大綱一、目前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的主要問(wèn)題 1、創(chuàng)收與守法的問(wèn)題2、 積累與使用的問(wèn)題3、 醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)問(wèn)題4、 財(cái)務(wù)監(jiān)督的問(wèn)題.. |
| 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制 |
| 主講老師：孫犁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、風(fēng)險(xiǎn)防范與管理風(fēng)險(xiǎn)防范與管理引言：解讀國(guó)資委《企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、國(guó)資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理情況國(guó)內(nèi)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理情況風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理1) 什么是風(fēng)險(xiǎn)？某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后.. |
| 工業(yè)品客戶滿意服務(wù) |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 客戶服務(wù)是一種戰(zhàn)略行為 服務(wù)對(duì)客戶的五大戰(zhàn)略價(jià)值 服務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段：無(wú)差異化服務(wù)、差異化服務(wù)、服務(wù)品牌化 服務(wù)的三個(gè)循環(huán)——售前、售中和售后 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)研究 從滿意客戶到忠誠(chéng)客戶&mdas.. |
| 客戶服務(wù)高效能投訴電話處理技巧 |
| 主講老師：湯文蔚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱 一、客戶類型分析1.常見(jiàn)客戶類型 2.特殊客戶判斷 3.投訴電話的需求分析二、正確處理客戶抱怨的原則1.抱怨客戶的動(dòng)機(jī) 2.客戶抱怨處理的原則三、投訴電話處理的方法和步驟四、特殊客戶投訴有效.. |
| 銷售語(yǔ)言溝通技巧實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：石真語(yǔ) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中國(guó)式語(yǔ)言溝通特色 1銷售語(yǔ)言有多種表達(dá)形式 2溝通是營(yíng)造氛圍實(shí)現(xiàn)多贏 3銷售溝通目的是為了多層次交換 二、銷售溝通能力的四個(gè)層次 1.溝通狀態(tài)（激情、親和力的修煉） 2.溝通方法.. |
| 卓越財(cái)務(wù)總監(jiān)綜合管理能力框架實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：肖旭東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 Professional in finance:角色認(rèn)知與職能定位1、財(cái)務(wù)總監(jiān)的基本角色是什么？2、財(cái)務(wù)總監(jiān)在組織中的地位和作用是什么？3、財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該做好哪些工作？4、財(cái)務(wù)總監(jiān)如何參與價(jià)值創(chuàng)造？模塊二 .. |
| 管理教練 |
| 主講老師：張雁斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：管理教練幫助管理者： •遇到問(wèn)題時(shí)，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案； •訂立目標(biāo)時(shí)，知曉怎樣預(yù)測(cè)成果，尋找最佳途徑； •跟進(jìn)執(zhí)行時(shí)，知曉怎樣撥開(kāi)迷霧，選擇正確行動(dòng)； •陷入困境時(shí)，.. |
| 中層干部領(lǐng)袖角色與溝通藝術(shù) |
| 主講老師：徐振宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：『內(nèi)容概況』領(lǐng)導(dǎo)者溝通效能訓(xùn)練，源自美國(guó)著名心理學(xué)家湯瑪士•戈登博士（Dr. Thomas Gordon）首創(chuàng)的一套溝通效能訓(xùn)練系統(tǒng)。據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費(fèi)85%.. |
| 房地產(chǎn)銷售風(fēng)水開(kāi)運(yùn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：倪可 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)大綱：一， 風(fēng)水基礎(chǔ)知識(shí)與門(mén)派簡(jiǎn)介：1， 風(fēng)水概念。2， 八宅風(fēng)水。3， 玄空風(fēng)水。4， 過(guò)路陰陽(yáng)。5， 楊公風(fēng)水。6， 三元風(fēng)水。7， 玄空大卦。8， 形勢(shì)與理氣。二， 基礎(chǔ)理論。陰.. |
| 文化致勝--企業(yè)文化突破 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動(dòng)力？ ◆ 什么是中國(guó)企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ◆ 如何打造一個(gè)持續(xù)強(qiáng)大的企業(yè) ◆ 中國(guó)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì) ◆ “文化”的全.. |
| 涉外商務(wù)溝通技能提升（信函及展會(huì)篇） |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 商務(wù)洽談知識(shí)的理解與技能提升 一單元.商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備工作 公司歷史 商業(yè)理念 企業(yè)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)營(yíng)銷 客戶關(guān)系 .. |
| 寫(xiě)字樓營(yíng)銷全攻略 |
| 主講老師：杜佳琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、寫(xiě)字樓的分類1.甲級(jí)寫(xiě)字樓2.5A級(jí)寫(xiě)字樓二、 寫(xiě)字樓的銷售方式1.坐銷2.直銷3.掃雷4.公關(guān)模式三、寫(xiě)字樓形象影響因素1.交通2.開(kāi)發(fā)商的實(shí)力 3.規(guī)模定位4.品質(zhì)檔次.. |
| 管理培訓(xùn)：服務(wù)于質(zhì)量體系的流程管理 |
| 主講老師：劉新華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力， 卻往往是被企業(yè)忽略或無(wú)法有效管理的部分， 然而它對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！ 流程管理的精髓是：提升組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力！ 一、 【背景】 實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的.. |
| 多店管理督導(dǎo)技術(shù) |
| 主講老師：宋老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：多店管理相關(guān)理念 零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí) 多店管理功能及作用 多店管理角色定位 多店管理層次四階 終端管理關(guān)鍵十要素 第二篇：遠(yuǎn)程化管理督導(dǎo)技術(shù) 經(jīng)營(yíng)信息分析工具 基于數(shù)據(jù)分析銷售措施—&m.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理及其要素 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、質(zhì)量概論1、什么是質(zhì)量2、什么是合格3、什么是不合格4、什么是顧客滿意5、什么是缺陷6、什么是返工7、什么是返修8、什么是讓步接收二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的要素1、要素說(shuō)明2、質(zhì)量管理的核心 .. |
| TWI 煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：洪劍坪老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、一線督導(dǎo)管理干部角色認(rèn)知與定位 糾正一線督導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬員工。一、一線督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求1、一線干部自我角色認(rèn)知 2.. |
| 有效問(wèn)題分析與解決（版本A） |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 狀況分析：規(guī)劃如何解決關(guān)鍵事項(xiàng)的系統(tǒng)程序1、 找出關(guān)鍵事項(xiàng)2、 設(shè)定優(yōu)先級(jí)3、 規(guī)劃下一步4、 規(guī)劃參與第二講 問(wèn)題分析：找出問(wèn)題的起因1、 描述問(wèn)題2、 找出可能的起因3、 評(píng)估可能的起因 .. |
| 崗位工作分析與崗位技能矩陣設(shè)計(jì)應(yīng)用 |
| 主講老師：羅振海老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】◆企業(yè)最大的困惑在于“人”的問(wèn)題，但如何做好人力資源管理工作呢？基礎(chǔ)工作是什么？本課程實(shí)際需要解決本課題；◆企業(yè)80%的工作為什么20%的人員在做，其他人員也很忙但就不知道做了些？憑良心做事結(jié).. |
| 中層領(lǐng)導(dǎo)必備的五項(xiàng)職業(yè)修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 中層領(lǐng)導(dǎo)的道德修煉 一、 做人的品德 1. 對(duì)人寬容 2. 換位思考 3. 學(xué)會(huì)關(guān)心 4. 為人親和 5. 誠(chéng)信正直 二、 必備的職業(yè)道德 1. 忠誠(chéng)敬業(yè) 2. 積極主動(dòng) 3. 認(rèn)真負(fù)責(zé) .. |
| 工業(yè)品營(yíng)銷三部曲：品牌/渠道/大客戶 |
| 主講老師：諸強(qiáng)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 工業(yè)品品牌營(yíng)銷策略1. 質(zhì)量支撐策略2. 市場(chǎng)拓展策略的三個(gè)階段3. 工業(yè)品品牌傳播的七種武器◇我的案例：日本JUKI的品牌宣傳策略4. 服務(wù)配套策略◇我的案例：敗給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的教訓(xùn)5. 跨位營(yíng)銷策略.. |
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