醫(yī)藥醫(yī)院內訓課
| 醫(yī)院危機管理及媒體應對之策 |
| 主講老師：葉東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：引子案例：哈醫(yī)二院“天價藥費” 北京新興醫(yī)院品牌宣傳什么是危機公關 危機的正確認識 危機的危害 危機的特點分析 什么樣的企業(yè)容易遭遇危機 為什么會發(fā)生危機受眾接受信.. |
| 醫(yī)院管理者的職業(yè)素養(yǎng)綜合完善——醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 管理是一個歷史悠久但又時常創(chuàng)新的永恒主題，在管理學界也同時并存著很多側重點不同的思想流派，有些人強調戰(zhàn)略的制定，有些人強調組織流程的優(yōu)化，有些人則注重團隊的建設。其實，這一切都在管理科學的范疇之中，都是管理者應該思考和研究.. |
| 醫(yī)院企業(yè)銷售預算控制與管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程目的 1. 掌握醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域銷售預算的核心目的，并使其與公司的銷售目標管理、績效考核有機的協(xié)調一致； 2. 掌握醫(yī)藥企業(yè)營銷全程實施銷售預算控制與管理的方法與技巧； 3. 掌握醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域銷售預算的方法與技巧，強化區(qū)域銷.. |
| 醫(yī)療服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：授課形式講授與訓練相結合的互動式教學、案例分析、角色扮演課程大綱1、認識禮儀 2、醫(yī)護人員的禮儀修養(yǎng) 3、醫(yī)護人員的個人禮儀——儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀 4、醫(yī)院優(yōu)質服務禮儀規(guī)范之.. |
| 新藥研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一章 項目與新藥研發(fā)項目管理1、什么是項目？ 項目定義項目管理定義項目管理的特點項目管理常見問題分析2、什么是項目管理？干系人項目管理的目標項目管理的9大內容項目管理的5大過程組織結構職.. |
| 卓越團隊心智訓練營 |
| 主講老師：劉帥辛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：1、破冰之旅――打開心扉接受友情 內容提要： 相互了解促進友誼， 主動接觸隊友，提升自我主動性。 訓練目標： 現(xiàn)場分組，了解企業(yè)營銷團隊的性格比例營造培訓氣氛，調整學員狀態(tài)。 2、責任篇----承擔責任是優(yōu)秀人士.. |
| 醫(yī)院突發(fā)事件的預防與應對 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、醫(yī)院突發(fā)事件概述 醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質 醫(yī)院突發(fā)事件的類型 醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響 醫(yī)院突發(fā)事件預防及應對的價值 醫(yī)院突發(fā)事件預防及應對常見的幾個問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預防 醫(yī)院突發(fā)事件預防體系的.. |
| 目標醫(yī)院及大客戶管理. |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：醫(yī)院管理政策---- 硬件水平（包括人員）---- 病人結構---- 醫(yī)院管理程序---- 客戶管理系統(tǒng)通過醫(yī)院檔案建立客戶分型系統(tǒng) …… 企業(yè)內訓課程大綱 目標醫(yī)院及大客戶管理 企業(yè)內訓課程 .. |
| 政府公關與危機管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一篇：中國官場文化及政府公關 第一單元 如何正確看待與處理中國政商關系？ “政商關系”----“0”和“1”的游戲？ .. |
| 醫(yī)院導醫(yī)服務禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：我們的服務好嗎？我們被投訴，被指責嗎？第一講、導醫(yī)服務禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導醫(yī)服務？3、禮儀在導醫(yī)服務中的必要性第二講、強化導醫(yī)服務的理念一、醫(yī)院服務現(xiàn)狀的分析二、醫(yī)院導醫(yī)服務意識提升1.. |
| 醫(yī)護人員“航空式”的禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：如何提高服務技能，創(chuàng)造高附加值？——“航空式醫(yī)院服務，打造醫(yī)院品牌力” 1、服務創(chuàng)新的“五五金律”“五大法寶” 2、無形服務.. |
| 科理是全球領先的專注于企業(yè)“持續(xù)創(chuàng)新”和“持續(xù)改善”研究與實踐的咨詢公司，并擁有21年的專業(yè)經驗，長 |
| 主講老師：科理咨詢 培訓天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程概述：綠帶培訓課程是為掌握精益六西格瑪改善方法 （DMAIC）而設計。課程內容包括精益六西格瑪?shù)乃季S方式、解決問題的路線圖以及改善工具。本課程的核心是通過課堂授課，工作坊和討論的方式講解和練習精益六西格瑪方法。課程目標：.. |
| 制藥廠質量管理培訓方案 制藥廠人員品質意識培訓 |
| 主講老師：李勛義 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介： 培訓質量意識培養(yǎng)員工責任心 【課程背景】 意識在產品質量形成中的作用是不言而喻的。質量意識差，是工作質量差的根本原因。心理狀態(tài)不佳，可能造成差錯，發(fā)生質量事故，但畢竟是偶發(fā)性的。質量能力弱，工作質量當然不會好，但能力弱可.. |
| 整形美容醫(yī)院服務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：整形美容醫(yī)院服務禮儀培訓師舒琰淇認為：“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銷售服務的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務貴在“深入人心”，既要將服務的理.. |
| 如何做好醫(yī)藥企業(yè)市場推廣員的導師 |
| 主講老師：蓋烈夫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：推廣員導師的角色認知 一、國之大事，不可不察 二、承天之道，治人之情 三、國之輔也，輔周則強 四、經之五事，知勝有五 五、仁者如射，自知者明 六、君子九思，益者三制 第二講：推廣員導師的十個到位一.. |
| 新形勢與醫(yī)院藥品銷售模式變革 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景行業(yè)整頓、國家醫(yī)改政策、中央與地方醫(yī)保政策、藥品定價辦法、藥品招投標、……，面對不斷變化的新形勢，各醫(yī)藥企業(yè)應如何順應形勢的變化而變革其藥品在醫(yī)院的銷售模式，如何搶占市場先機，已成為各醫(yī)藥企業(yè)面臨.. |
| 安全生產管理實務 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：生產管理培訓（一）、安全生產的重要性 1.事故現(xiàn)場展示 2.安全事故直接與間接所產生的損失： 3.冰山理論 4.管理人員的責任 6.車間安全管理的特點 生產管理培訓（二）、安全生產常識 .. |
| 醫(yī)院問題的分析、思考與解決 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程大綱 一 醫(yī)院問題特征與定義 1、關于問題的問題2、S-E-G/P-A模型 3、期望與問題的必然關系 4、尋求期望-問題的基礎 .. |
| 醫(yī)院醫(yī)療服務營銷技能管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 某醫(yī)院所處地區(qū)醫(yī)療市場競爭十分激烈，在一定程度上可以說到了白熱化的程度，在各家醫(yī)院貫徹“以顧客為中心”的營銷理念，并越來越重視營銷的形勢下，進行醫(yī)療服務營銷咨詢和策劃是十分必要的。課程設置 .. |
| 醫(yī)院量化培訓管理的建立 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一節(jié)：醫(yī)院培訓體系的建立 1.培訓的作用及分類 2.建立有效的培訓架構體系 3.建立有效的運作流程 4.醫(yī)院培訓的指導思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓課程體系的建立及其運作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓需求 1.培.. |
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