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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》

銀行服務(wù)創(chuàng)新與投訴處理技巧

主講老師：劉東培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：服務(wù)創(chuàng)新第一講：服務(wù)的真正內(nèi)涵一、常見的服務(wù)的誤區(qū)1. 態(tài)度好就是好的服務(wù)？2. 有問必答就是好的服務(wù)？案例分析：某行呼叫中心的對話分析、顧客問廁所二、服務(wù)的概念1. 提供幫助，創(chuàng)造感覺2. 提..

敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用

主講老師：傅心鳴培訓(xùn)天數(shù)：14 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：【課程引言】你是否在招聘員工時(shí)看人走眼，想知道選撥中的心理學(xué)技術(shù)？你是否在指導(dǎo)員工時(shí)挫敗困惑，想知道培訓(xùn)中的心理學(xué)技巧？你是否在員工激勵(lì)時(shí)束手無策，想知道激勵(lì)中的心理學(xué)策略？你是否在管理溝通時(shí)無效..

陽光心態(tài)與永葆創(chuàng)業(yè)激情

主講老師：孫波培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：前言u 企業(yè)之間最大的差別就是人的差別u 企業(yè)需要什么樣的職業(yè)人u 借力圓夢第二部分：角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變u 思維的轉(zhuǎn)變 u 眼光的轉(zhuǎn)變 u 心智模式轉(zhuǎn)變u 職業(yè)人的基本素質(zhì)模型u 你就是老板..

新形勢下商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

主講老師：劉佳和培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通..

【大堂經(jīng)理】網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷課程介紹

主講老師：孫軍正培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：執(zhí)行力行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊1：客戶價(jià)值判斷方法與技巧1、廳堂內(nèi)識別推薦的崗位銜接2、廳堂內(nèi)各崗位識別推薦銜接3、大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐4、大堂經(jīng)理崗位職責(zé)5、大堂經(jīng)理識別推薦流程及技巧6、三種狀態(tài)下的客戶識別判斷法7、廳堂識別的四..

銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

主講老師：趙衛(wèi)東培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù) • 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新 • 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式R..

中國文化與行長管理智慧

主講老師：殷國輝培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)者的四大價(jià)值一、個(gè)人可從容處事—自律案例：鄧小平三起三落中的大智慧1. 論點(diǎn)：從對境生心到境隨心轉(zhuǎn)二、家族可融洽興旺—家風(fēng)案例：電影《年輪》演員李傳的跌宕人生案例..

成就卓越—客戶經(jīng)理保險(xiǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)

主講老師：童奕涵培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程背景：在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，銀行客戶經(jīng)理要把工作做得出色，不僅要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，并且能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源，從而為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。課程圍繞銀行客戶經(jīng)理如何..

對公金融方案設(shè)計(jì)與商務(wù)展示

主講老師：楊樹峰培訓(xùn)天數(shù)：6 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程名稱：《對公金融方案設(shè)計(jì)與商務(wù)展示》主講：楊樹峰老師 6-12課時(shí)課程簡介：隨著國家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，對銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的需求越來越大，要求越來越高。面對客戶的個(gè)性化需求，對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合..

【贏在開門紅】銀行開門紅沖刺培訓(xùn)班

主講老師：孫軍正培訓(xùn)天數(shù)：12 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：贏在開門紅，當(dāng)紅不讓1、開門紅的意義和策略2、開門紅中的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人定位第二講：贏在開門紅的關(guān)鍵舉措1、如何召開營銷型晨會(huì)2、開門紅活動(dòng)策劃陣地營銷活動(dòng)策劃——主題、流程、方案 ..

理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

主講老師：盧璐培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷..

【支行行長】高級班課程：銀行贏利模式課程介紹

主講老師：孫軍正培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊1：商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境模塊2：贏利模式概述贏利模式的概念贏利模式與商業(yè)模式贏利模式的要素界定與分類關(guān)于商業(yè)銀行的贏利模式傳統(tǒng)贏利模式優(yōu)勢贏利模式創(chuàng)新贏利模式模塊3：商業(yè)銀行的行業(yè)特點(diǎn)及價(jià)值..

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營銷

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營銷主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言：本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等等提升網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫..

【大堂經(jīng)理】銀行卓越服務(wù)課程介紹

主講老師：孫軍正培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：執(zhí)行力行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊1：銀行服務(wù)的發(fā)展趨勢1、客戶眼中的“最好”服務(wù)2、影響銀行服務(wù)質(zhì)量的四大絆腳石3、從馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)理論看“以客為尊”4、影響銀行服務(wù)質(zhì)量的四個(gè)因素5、銀行業(yè)看似正..

金融行業(yè)電話銷售進(jìn)階訓(xùn)練

主講老師：盧璐培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一章關(guān)于電銷，你要知道什么？一、電話營銷前景分析，讓員工看到希望1.電話營銷在中國的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營銷的現(xiàn)狀分享3.電話營銷對人才的需求4.電話營銷行業(yè)對人性格的選擇5.電話營銷人員的H路職業(yè)規(guī)劃二..

網(wǎng)點(diǎn)營銷、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新

主講老師：王志成培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟(jì)形勢變化2.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融..

【支行行長】高級班課程：行動(dòng)學(xué)習(xí)課程介紹

主講老師：孫軍正培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：模塊1：動(dòng)態(tài)經(jīng)營管理1、企業(yè)為什么會(huì)發(fā)生問題與危機(jī)？（1）動(dòng)蕩的環(huán)境，變化的世界（2）適者生存——市場經(jīng)濟(jì)主體的生存法則（3）企業(yè)的進(jìn)化案例：手機(jī)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化2、企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營管理系統(tǒng)..

2021版銀行機(jī)構(gòu)《反假貨幣培訓(xùn)》（人民幣）

主講老師：陳國輝培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、反假貨幣法律法規(guī)理論知識與業(yè)務(wù)操作規(guī)范要求1、《關(guān)于切實(shí)做好新形勢下反假貨幣培訓(xùn)工作的通知》（319 號文件）2、《金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金從業(yè)人員貨幣鑒別能力要求》（319文件附件）3、《貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》（3號令..

《金融科技趨勢詳解與商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)操 ——變局、策略與案例》

主講老師：王興旺培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、金融科技的發(fā)展趨勢——基礎(chǔ)篇1.1全球金融科技發(fā)展概述1.2人工智能（AI）的五大核心技術(shù)1.2.1 計(jì)算機(jī)視覺1.2.2 機(jī)器學(xué)習(xí)1.2.3 自然語言處理1.2.4 機(jī)器人1.2..

銀行保險(xiǎn)——網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與關(guān)系維護(hù)

主講老師：劉智剛培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營—建立信任、關(guān)系行為一、分節(jié)奏打造客戶關(guān)系1.有品牌1）搶占強(qiáng)烈特征的個(gè)人標(biāo)簽2）持續(xù)展示，積累品牌效應(yīng)3）高手都會(huì)向外部借力2.有姿態(tài)1）姿態(tài)來自自信2）面對干擾，咨詢建議要..