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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行高端客戶服務(wù)技巧 |
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行高端客戶服務(wù)技巧主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃銀行的市場(chǎng)部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 .. |
顧問式金融理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷 |
主講老師:張國(guó)棟   培訓(xùn)天數(shù):8 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱:一、客戶理財(cái)?shù)恼`區(qū)1.理財(cái)目的是為了實(shí)現(xiàn)家庭幸福2.財(cái)富的管理的核心方法3.家庭理財(cái)水庫(kù)的講解二、各類金融產(chǎn)品在不同生命周期的配置三、中高端客戶的家庭財(cái)務(wù)管理1.中高端客戶的家庭收支管理 2.中.. |
極限挑戰(zhàn)——銀行投訴處理與應(yīng)對(duì) |
主講老師:包亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:認(rèn)識(shí)客戶投訴一、中國(guó)銀行業(yè)客戶投訴嚴(yán)峻形勢(shì)1.投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行投訴量差異較大3.四類問題客戶投訴最嚴(yán)重4.三個(gè)處理環(huán)節(jié)最令客戶不滿研討案例:為何股份制銀行投訴發(fā)生率最高?二、投訴處理.. |
《新員工時(shí)間管理和溝通技巧》大綱 |
主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【課程介紹】隨著校招季,越老越多的新員工進(jìn)入企業(yè),如何快速適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)崗位工作要求,做好角色轉(zhuǎn)換,調(diào)整心態(tài)接納職場(chǎng)生活,提升職業(yè)素養(yǎng),快速融入團(tuán)隊(duì),企業(yè)如何建立培養(yǎng)人才梯隊(duì),這都是管理者需要關(guān)注和重視的問題。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè).. |
招聘管理與人才甄選 |
主講老師:張國(guó)良   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、選對(duì)人才能做對(duì)事1、招聘重要還是培養(yǎng)人重要2、著名企業(yè)的招聘觀3、作出高質(zhì)量的人事決策至關(guān)重要但難度很大4、選人的難度來源于哪里二、影響選人成功的因素分析1、影響招聘質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素分析招聘人員專.. |
臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-顧問式營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理 |
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-顧問式營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本建議書為證券公司的的營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)顧問式營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 .. |
【贏在開門紅】銀行開門紅提速培訓(xùn)班 |
主講老師:孫軍正   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊1:開門紅就要振奮精神一、積極主動(dòng)不抱怨二、接受任務(wù)不講價(jià)三、完成任務(wù)不打折四、抓鐵有痕要結(jié)果五、死纏爛打不放棄六、急難險(xiǎn)重敢擔(dān)當(dāng)模塊2:開門紅就要重塑自我一、崗位:清晰角色,安分守己二、責(zé)任.. |
實(shí)戰(zhàn)銷售技巧——狼之魂 |
主講老師:孫平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:技能一、面談技巧,讓銷售變輕松,讓面談不走空!一、面談準(zhǔn)備1、拜訪前準(zhǔn)備2、面談準(zhǔn)備二、面談流程1、銷售自己2、產(chǎn)品本身3、產(chǎn)品效益4、服務(wù)保障三、面談要點(diǎn)1、意愿分析2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)3、重要.. |
零售支行營(yíng)銷管理與產(chǎn)能提升 |
主講老師:林志煌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:本課程是針對(duì)零售銀行支行長(zhǎng)營(yíng)銷管理與產(chǎn)能提升而設(shè)計(jì),可以協(xié)助支行長(zhǎng)有效管理支行營(yíng)銷活動(dòng)以達(dá)成公司營(yíng)銷目標(biāo). 零售支行營(yíng)銷管理與產(chǎn)能提升(2天) 第一部分 對(duì)零售支行網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識(shí) 1.銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展歷程 2.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代–.. |
卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
主講老師:孫波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀分析◆目標(biāo)設(shè)定了為什么員工不能完成◆流程規(guī)范有了,但員工為什么不愿意去遵守◆工資提高了,但員工為什么還是不滿意◆能力強(qiáng)的員工,能給的都給了,為什么還是留不住◆新生代員工為什么不知道怎么管理了 .. |
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行對(duì)公柜員的顧問式營(yíng)銷技巧(2天) |
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行對(duì)公柜員的顧問式營(yíng)銷技巧(2天)主講:臺(tái)灣劉成熙老師課程前言:在以營(yíng)銷導(dǎo)向?yàn)橹鞯母?jìng)爭(zhēng)時(shí)代,“以客戶為中心”的理念已深入人心,二八法則也已被廣大管理人員所認(rèn)同和接.. |
產(chǎn)品公眾宣講與營(yíng)銷 |
主講老師:楊樹峰   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程名稱: 《產(chǎn)品公眾宣講與營(yíng)銷》主講:楊樹峰老師 6-12課時(shí)課程背景:為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行產(chǎn)品營(yíng)銷方式,提高我行業(yè)務(wù)人員公眾產(chǎn)品宣講能力。更好的實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)技能在員工隊(duì)伍中廣泛推廣,促進(jìn)業(yè)務(wù)綜合完善和提.. |
TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧5天版 |
主講老師:趙栩凡老師   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 學(xué)什么,為何而學(xué),怎樣學(xué)【互動(dòng)游戲】:撲克組合1. 什么是TTT——編、導(dǎo)、演三維一體的藝術(shù)2. 企業(yè)為什么需要TTT—信息傳遞的殘酷現(xiàn)實(shí)3. 個(gè)人為什么需要TTT&mdas.. |
永續(xù)經(jīng)營(yíng)——民營(yíng)企業(yè)治理的人力資本頂層設(shè)計(jì) |
主講老師:楊梅   培訓(xùn)天數(shù):1- 天   專業(yè)類別: 總裁研修 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章 中國(guó)家族企業(yè)治理的挑戰(zhàn) 一、什么是家族企業(yè) 二、家族企業(yè)的治理問題 三、家族企業(yè)交班的挑戰(zhàn) 四、家族企業(yè)的公司治理、股權(quán)設(shè)計(jì)與家族治理 五、家族企業(yè)交班實(shí)例第二章 家族企業(yè)治理的哲學(xué)思考 一、問題:世.. |
信貸管理中的財(cái)務(wù)報(bào)表分析——基礎(chǔ)篇 |
主講老師:閔亮   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程名稱: 《信貸管理中的財(cái)務(wù)報(bào)表分析——基礎(chǔ)篇》主講: 閔亮老師 6-12 課時(shí)課程簡(jiǎn)介:近年來,利率市場(chǎng)化進(jìn)程全面提速,銀行領(lǐng)域牌照開放,互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以及資本市場(chǎng)調(diào)整轉(zhuǎn)型,都倒逼傳統(tǒng)銀行體.. |
新長(zhǎng)征執(zhí)行力 |
主講老師:王一名   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱【第一部分】、開營(yíng)儀式:團(tuán)隊(duì)建設(shè)什么叫團(tuán)隊(duì)?一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有哪些特點(diǎn)?每一個(gè)人應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)怎樣的角色定位?團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié),通過把管理工具融入課堂學(xué)習(xí),以現(xiàn)場(chǎng)演練,PK、承諾等方式,激發(fā)學(xué)員為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn),.. |
商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程 |
主講老師:鄭孜平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主要工作任務(wù)1)七.. |
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修 |
主講老師:田勝波   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景中高層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇,他們從以專業(yè)擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(zhǎng)的角色,首先需要確定新的角色的能力要求和知識(shí)框架。本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對(duì)于自身能力提升所必需的角色認(rèn)知.. |
用業(yè)績(jī)說話 |
主講老師:王燁晴   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:開場(chǎng):加薪升職,一本糊涂賬 管理技能培訓(xùn)(一)、對(duì)目標(biāo)的認(rèn)知 1、目標(biāo)的定義 2、目標(biāo)的作用 管理技能培訓(xùn)(二)、目標(biāo)制訂的方法 1、組織目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)的分解 2、目標(biāo)制訂.. |
現(xiàn)代中國(guó)高凈值客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移--家族傳承 |
主講老師:趙奕楠   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程名稱: 《現(xiàn)代中國(guó)高凈值客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 -- 家族傳承》主講: 趙奕楠老師 6 課時(shí)課程簡(jiǎn)介:中國(guó)發(fā)展現(xiàn)階段的高凈值客戶的資產(chǎn)安排,以及一代高凈值客戶對(duì)于傳承給二代的過程中所關(guān)心和運(yùn)用的有效金融工具。有助于了解高凈值客戶的.. |
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