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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 金融業(yè)客戶投訴抱怨處理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，客戶的要求變得越來越嚴(yán)格。當(dāng)客戶的抱怨得不到及時(shí)處理或者他們的期望得不到及時(shí)滿足時(shí)，他們就會(huì)很容易變得失望。這種失望帶來的損失是無法估量的，如客戶的流失、成交額的減少、信譽(yù)的缺失等等。因此，在服務(wù).. |
| 工業(yè)品銷售技巧6步法 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售準(zhǔn)備• 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件• 制定目標(biāo)——SMART原則• 你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？• 拜訪前需要準(zhǔn)備的道具• 化解客戶拒.. |
| 投融資決策與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：馮鵬程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色與背景： 本課程立足于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新走勢(shì)與資本市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)向，結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際的知名案例，通過對(duì)融資過程中的資本結(jié)構(gòu)、融資成本、融資順序以及公司運(yùn)作過程中的股利政策、價(jià)值評(píng)估進(jìn)行詳細(xì)的分析，讓學(xué)員掌握不同融資方式的特點(diǎn);通過比較.. |
| 大客戶的開發(fā)與維護(hù) |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 針對(duì)大客戶的銷售流程一．現(xiàn)代大客戶采購流程分析1.“謝絕推銷”的啟示市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，客戶自我意識(shí)強(qiáng)了，買方市場(chǎng) 2.客戶關(guān)心的是什么a.能否提高生產(chǎn)力b.能否提高辦公效率c.技術(shù)是否.. |
| 郵政企業(yè)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：戰(zhàn)略是什么？ 1. 為什么有些企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，而另一些卻曇花一現(xiàn)？ 2. 戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點(diǎn) 3. 戰(zhàn)略四個(gè)基本問題 4. 戰(zhàn)略誤區(qū)——“十偽論” 5. 戰(zhàn)略9.. |
| 孫子兵法與企業(yè)家思維 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：孫武簡(jiǎn)介及其兵法的作用與影響 1、諸子百家的不同戰(zhàn)爭(zhēng)觀 2、孫子兵法各篇經(jīng)典智慧 3、孫子兵法理論思維體系第二章：慧燈之光——用兵法化解.. |
| 標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)—走進(jìn)字節(jié)跳動(dòng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司成立于2012年3月，是最早將人工智能應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的科技企業(yè)之一。公司以建設(shè)“全球創(chuàng)作與交流平臺(tái)”為愿景。 字節(jié)跳動(dòng)的全球化布局始于2015年 ，“技術(shù)出海&rdquo.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)_醫(yī)藥代表的自我管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 區(qū)藥代表自我目標(biāo)管理 1. 醫(yī)院藥品銷售過去的成功、未來的機(jī)會(huì)與面對(duì)的挑戰(zhàn) 2. 醫(yī)院客戶目標(biāo)制定與分解 醫(yī)院客戶市場(chǎng)潛力的分析 目標(biāo)醫(yī)生潛力分析 目標(biāo).. |
| 易經(jīng)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用——居安思危的千古絕學(xué) |
| 主講老師：王鵬睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱主要內(nèi)容】 易經(jīng)培訓(xùn)第一講：《易經(jīng)》究竟是一部什么書 一、《易經(jīng)》簡(jiǎn)介： 1、《易經(jīng)》的不同版本； 2、《周易》書名的通用解釋； 3、《周易》為什么又稱《易經(jīng)》； 4、《易經(jīng)》的起源和八卦的由來； .. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)兵法 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的瞬變與預(yù)警1.“互聯(lián)網(wǎng)+”解讀2.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的7個(gè)瞬變；趨勢(shì)\形態(tài)\群體\創(chuàng)新\路徑\市場(chǎng)\管理3.互聯(lián)網(wǎng)+給傳統(tǒng)企業(yè)的5個(gè)預(yù)警；技術(shù)進(jìn)步\過去成功\路徑依賴\增長(zhǎng)放緩\結(jié).. |
| 汽車王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：李廣偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：汽車團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)的基本概念 1、 什么是團(tuán)隊(duì)？ 2、 什么是廣義團(tuán)隊(duì)？ 3、 什么是狹義團(tuán)隊(duì)？ 4、 什么是團(tuán)隊(duì)精神？ 5、 什么是團(tuán)隊(duì)精神的核心？ 6、 什么是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)？ 7.. |
| 全面人力資源管理技能提升（一） |
| 主講老師：謝玉雄 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一課程：工作分析與崗位評(píng)估一、工作分析、職位評(píng)價(jià)概念與意義1、什么是工作分析2、什么是崗位評(píng)估3、工作分析、崗位評(píng)估的意義4、工作分析、崗位評(píng)估的前提——組織圖的編制二、工作分析技術(shù).. |
| 電子行業(yè)公司財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：方嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一部分 引言 財(cái)務(wù)的目標(biāo) 如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值從經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的角度重新審視資產(chǎn)負(fù)債表 從經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的角度重新審視損益表 企業(yè)財(cái)務(wù)分析的核心思路 一個(gè)起點(diǎn)：市場(chǎng) 三大方面的運(yùn)作：花錢、占用錢、占.. |
| 企業(yè)安全生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性 （1）企業(yè)生產(chǎn)的勞動(dòng)環(huán)境要求安全生產(chǎn)（2）企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)需要安全生產(chǎn)（3）警鐘長(zhǎng)鳴（石化行業(yè)近年安全事故典型案例）二、安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)1、安全生產(chǎn)管理方針和目標(biāo)2、現(xiàn)代安全管理的.. |
| 中高層人員管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻(xiàn)什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否.. |
| 預(yù)防重大事故安全課程培訓(xùn) 石油化工行業(yè)“墨西哥灣的災(zāi)難”案例分析 |
| 主講老師：彼得·威爾金森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)內(nèi)容：第 1天 時(shí)間 主題 .. |
| MTP中層管理才能特訓(xùn) |
| 主講老師：王俊華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課 程 大 綱第一單元 管理的角色與原則 管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé) 管理者的素質(zhì)要求和能力要求 管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么 企業(yè).. |
| 堪輿術(shù)與現(xiàn)代風(fēng)水學(xué)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用 |
| 主講老師：王鵬睿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱主要內(nèi)容】 第一講：堪輿術(shù)簡(jiǎn)介 一、堪輿術(shù)簡(jiǎn)介： 1、堪輿術(shù)在國(guó)學(xué)術(shù)數(shù)中的地位； 2、堪輿術(shù)在人類生命長(zhǎng)河中的作用； 3、堪輿術(shù)的應(yīng)用。 二、堪輿術(shù)經(jīng)典與分類： 1、《黃帝宅經(jīng)》； 2、《葬書》.. |
| 雙贏溝通藝術(shù)與技巧 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝.. |
| 新醫(yī)改形勢(shì)下的醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè)-現(xiàn)代醫(yī)院贏在高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：新醫(yī)改來了，我們?cè)撟鲂┦裁?？新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略和管理工作的挑戰(zhàn) 現(xiàn)代醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及對(duì)策分析 建立現(xiàn)代醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力體系：知識(shí)核心、制度保障、資源整合 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建立與保障 強(qiáng)調(diào)醫(yī)院管理與激勵(lì)制度體系.. |
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