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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越的客戶(hù)服務(wù) |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《卓越的客戶(hù)服務(wù)》（2天）課程對(duì)象： 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員等，其他的在工作中需要與客戶(hù)接觸的客戶(hù)服務(wù)部人員、銷(xiāo)售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過(guò)培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)管理人員等各類(lèi)相關(guān).. |
| 非人力資源主管的人力資源管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：直線(xiàn)主管對(duì)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 一. 人力資源管理的重要性二. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別三. 直線(xiàn)主管的人力資源管理角色定位四. 直線(xiàn)主管的人力資源管理觀(guān)念與定位五. 直線(xiàn)主管如何有效配合.. |
| 如何構(gòu)建企業(yè)目標(biāo)管理體系 |
| 主講老師：錢(qián)科宇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 總論一，管理的本質(zhì)1.以市場(chǎng)客戶(hù)為導(dǎo)向2.以達(dá)成目標(biāo)為導(dǎo)向3.以提升績(jī)效為導(dǎo)向4.以承擔(dān)責(zé)任為導(dǎo)向二，目標(biāo)管理的主要理念1.先制定目標(biāo)，再確定工作；2.只有不好的管理，沒(méi)有不好的員工；3.先.. |
| 角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：職業(yè)心態(tài)與能力素養(yǎng)一、儒釋道易與管理思維二、職業(yè)化心態(tài)1. 心態(tài)要正 ——良好心態(tài)與健康形象2. 立本要仁 ——仁者無(wú)敵與關(guān)愛(ài)下級(jí)3. 為人要信 —.. |
| 做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)人 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 自動(dòng)自發(fā)的重要性 一、 為什么要自動(dòng)自發(fā)？ 社會(huì)的種種現(xiàn)象 什么是自動(dòng)自發(fā) 二、 組織團(tuán)隊(duì)中的四種人 1、 主動(dòng)者 2、 優(yōu)秀者 3、 平凡者 4、 平庸者 第二節(jié) 如何做到自動(dòng)自發(fā) 一、.. |
| 項(xiàng)目成本節(jié)約20%的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：電子儀器 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 影響項(xiàng)目成本的主要因素 1、 項(xiàng)目成本浪費(fèi) 2、 項(xiàng)目進(jìn)度延遲對(duì)項(xiàng)目成本的影響 3、 重復(fù)設(shè)計(jì)對(duì)項(xiàng)目成本的影響 4、 項(xiàng)目質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目成本的影響 5、 項(xiàng)目采購(gòu)對(duì)項(xiàng)目成本的影響 案例分析：某公司項(xiàng)目成本核算.. |
| 如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中國(guó)制造現(xiàn)狀與世界發(fā)達(dá)制造的差距日本制造的經(jīng)營(yíng)史學(xué)的比較二、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)政策課題1，戰(zhàn)略層企業(yè)經(jīng)營(yíng)的體系 2，技術(shù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的定義 3，技術(shù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的政策---經(jīng)營(yíng)理念與技術(shù)戰(zhàn)略方針明確三、技術(shù)開(kāi)發(fā).. |
| PMC-生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 |
| 主講老師：Alex Kui 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：家居裝飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：備注: 所有課程模塊將采用軟件模擬練習(xí),軟件可以進(jìn)行正常的排程使用,此軟件將贈(zèng)送客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際工作中應(yīng)用和教學(xué)使用。一、【課程背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，工廠(chǎng)品種不斷增多，批量不斷減少，您是否在為無(wú)法及時(shí)交貨而煩惱；緊急訂單頻繁.. |
| 社群運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、初識(shí)社群運(yùn)營(yíng)1、什么是社群？2、社群的定位3、社群的必要性與特點(diǎn)4、社群的四大特質(zhì)5、社群的六大商業(yè)趨勢(shì)6、社群運(yùn)營(yíng)的冷啟動(dòng)模式社群的建群用戶(hù)細(xì)分需.. |
| 商務(wù)禮儀與塑造員工職業(yè)形象方案A |
| 主講老師：侯婭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：禮儀意識(shí)養(yǎng)成篇禮儀從“心”開(kāi)始時(shí)尚禮儀定義時(shí)尚禮儀的重要性時(shí)尚禮儀的場(chǎng)景時(shí)尚禮儀分類(lèi)時(shí)尚禮儀的五大特點(diǎn)第二章：商務(wù)場(chǎng)景之形象塑造篇商務(wù)人士的儀容規(guī)范男士?jī)x容.. |
| 眼科醫(yī)院禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：舒琰淇 培訓(xùn)天數(shù)：18 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：眼科醫(yī)院禮儀培訓(xùn)課程主要石3天的時(shí)間，每天6小時(shí)，主要培訓(xùn)對(duì)象是眼科醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士、前臺(tái)等所有工作人員。主要通過(guò)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形象行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)等幾個(gè)方面進(jìn)行講授，從而提升從業(yè)人員整體的服務(wù)水平，提升.. |
| 贏在過(guò)程 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：角色認(rèn)知Ø 銷(xiāo)售管理人員的角色轉(zhuǎn)變Ø 業(yè)務(wù)和員工管理的三要素Ø 如何成為有效的管理者Ø 從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理，從效率轉(zhuǎn)向效果Ø 銷(xiāo)售管理人員通.. |
| 營(yíng)銷(xiāo)突圍 模式裂變 |
| 主講老師：舒老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)銷(xiāo)商 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與創(chuàng)新★ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)三大轉(zhuǎn)型★ 傳統(tǒng)模式競(jìng)爭(zhēng)與移動(dòng)互聯(lián)的交融加速★ 新形勢(shì)下的零售業(yè)態(tài)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的影響★ 先者生存，最快就等于最優(yōu)速度競(jìng)爭(zhēng)★ O2O線(xiàn)上線(xiàn)下.. |
| 香港電視臺(tái)商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、香港鳳凰衛(wèi)視?shū)P凰衛(wèi)視的前身是衛(wèi)星電視（即現(xiàn)時(shí)的“星空傳媒”）旗下的衛(wèi)視中文臺(tái)，開(kāi)播頻道有中文臺(tái)、資訊臺(tái)、歐洲臺(tái)、美洲臺(tái)、香港臺(tái)、電影臺(tái)，擁有《鳳凰周刊》和鳳凰新媒體兩大媒體。鳳凰臺(tái)的主持人和編輯來(lái)自中.. |
| 心態(tài)決定業(yè)績(jī)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：周之堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：心態(tài)決定業(yè)績(jī)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)成功的銷(xiāo)售需要從“心”開(kāi)始，銷(xiāo)售拼的就是“心態(tài)”課程背景：一棵大樹(shù)，無(wú)論多么枝繁葉茂，一旦樹(shù)根死了，樹(shù)，則必死無(wú)疑。一名銷(xiāo)售員，無(wú)論能力多么高超，一旦.. |
| 管理者的核心技能——管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。 無(wú)論身處何種性質(zhì)的組織中，凡是行使管理職能的人們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是.. |
| 打造高效執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 認(rèn)知執(zhí)行力 一、 執(zhí)行力的重要性 成功企業(yè)的三大核心因素 二、 執(zhí)行力的背景 差不多先生 做事不到位的中國(guó)人 三、 執(zhí)行力的涵義 執(zhí)著行動(dòng)直到拿到好的結(jié)果的能力 第二節(jié) 執(zhí)行力的誤區(qū) 一、 企.. |
| 售樓員商務(wù)形象禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：欒秋蔚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：禮儀概述商務(wù)禮儀概念學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性培訓(xùn)方式：講師講授；雙向交流；案例分享。課程收益：課程導(dǎo)入；喚起注意。第二部分：售樓員形象化妝禮儀一、個(gè)人形象重要性二、儀容禮儀修面：男士.. |
| 打造高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：賀安波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力一、當(dāng)前形勢(shì)與企業(yè)挑戰(zhàn)1、宏觀(guān)環(huán)境與企業(yè)瓶頸2、一半海水，一半火焰3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與致勝能力二、領(lǐng)導(dǎo)干部的角色認(rèn)知1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的角色思考2、卓越領(lǐng)導(dǎo)的致勝法寶3、領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)到底是什么.. |
| 高成交效率的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：銷(xiāo)售心態(tài)與修煉1、銷(xiāo)售高手的職業(yè)心態(tài)2、積極的心態(tài)3、樂(lè)觀(guān)的心態(tài)4、AQ\EQ\AQ三Q提升5、雙贏的心態(tài)6、成功的心態(tài)7、結(jié)果的心態(tài)8、寬容的心態(tài)9、感恩的心態(tài)10、銷(xiāo)售高手的五項(xiàng)修煉.. |
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