內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 移動電子商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：移動電子商務(wù)考察詳細內(nèi)容：【考察背景】 在市場接近飽和并且競爭激烈的韓國移動通信市場，用戶ARPU值和業(yè)務(wù)收入還能保持不斷增長，其成功經(jīng)驗在于以下四個方面。(1)業(yè)務(wù)種類豐富，并不斷推出基于不同技術(shù)的多種品牌的種類.. |
| 營業(yè)廳服務(wù)管理與風險防范 |
| 主講老師：余尚祥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 通信郵政 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講、怎么發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳存在問題和積極解決實際問題 1.營業(yè)廳分類、定位及功能布局要求 2.營業(yè)廳人員配置及職責分分工 3.營業(yè)廳主要服務(wù)規(guī)范與要求 4.如何去發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳存在的問題 5.營業(yè)廳常見問題及應(yīng)對方法（應(yīng).. |
| 金牌服裝店長管理培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：培訓受眾 運作專賣店渠道、區(qū)域經(jīng)理、服裝店長 課程收益 1.明確作為管理者的服裝店長角色 2.掌握員工的有效溝通和激勵技巧 3.掌握細節(jié)管理的執(zhí)行方法 4.提升門店運營管理能力，如人員管理、貨品管理、銷售管理.. |
| 贏在服務(wù)-大客戶實戰(zhàn)服務(wù)策略與技能 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講 服務(wù)是什么 營銷學對產(chǎn)品的定義 工業(yè)品服務(wù)的四個特征 卓越服務(wù)對于客戶的意義 卓越服務(wù)對于廠商的意義 卓越服務(wù)創(chuàng)造雙贏 服務(wù)的價值與服務(wù)人員的自我定位 服務(wù)的三大層面：戰(zhàn)略、策略、支持平臺 服務(wù)差.. |
| 銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講、 現(xiàn)代銀行客戶服務(wù)理念 1、 銀行面臨環(huán)境分析 2、 銀行客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn) 3、 銀行客戶概念探討？ 4、 正確的銀行服務(wù)理念 5、 銀行客戶的服務(wù)準則； 第二講、 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀訓練 1、出.. |
| 銀行高端客戶公關(guān)與接待禮儀 |
| 主講老師：王雅波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 1、服務(wù)意識提升 “沒有一個人不在為他人服務(wù)” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵 洞悉客戶的心理期待 2、知.. |
| 大客戶公共關(guān)系與心理分析 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：大客戶銷售的核心概念銷售可以幫助解決客戶什么問題大客戶銷售的特點大客戶銷售的過程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的您的您應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能您的自畫像大客戶銷售過程中主要考慮的因素您的作用銷售真正的含義.. |
| 高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：對高級助理和秘書來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行.. |
| 政府與集團客戶項目銷售實戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：針對行業(yè)：電氣設(shè)備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱 課程背景：政府、集團客戶、央企這些客戶的很多產(chǎn)品、服務(wù)采購?fù)且皂椖康姆绞胶驼型稑瞬少彽哪Ｊ竭M行的。.. |
| 培訓需求分析與培訓體系構(gòu)建 |
| 主講老師：鄭君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 培訓管理的挑戰(zhàn)一、 值得思考的六大培訓問題二、 培訓面臨的五大挑戰(zhàn) 三、 培訓的2W1H四、 討論：這樣做培訓為什么沒效果？第二單元 培訓體系架構(gòu)一、 培訓管理體系框架圖二、 五大體系之間的.. |
| 戰(zhàn)略績效管理—提升企業(yè)業(yè)績的戰(zhàn)略伙伴 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 拿什么奉獻你，我們用心經(jīng)營績效認識績效管理的重要性思考：如果沒有績效管理，我們的動力在哪里？成功實施績效管理關(guān)鍵要素互動：績效管理的十個是與十個不是績效管理流程互動：績效管理中的各種聲音第二部分.. |
| 做教練型干部：培養(yǎng)打勝仗的團隊 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 角色認知：把事做對和做對的事1. 檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀及走入的誤區(qū)；2. 管理認知：干部到底該些干什么？3. 干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技.. |
| 項目管理系統(tǒng)精要理論實訓 |
| 主講老師：郭致星 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 項目管理體系概述1. 什么是項目2. 案例：項目的特性與屬性3. 案例：項目的制約因素4. 小組論劍：下列是否為項目5. 分組討論：設(shè)計項目的特點？6. 項目與運營7. 可交付成果（Delivera.. |
| 陽光心態(tài)：從消極到積極思維 |
| 主講老師：胡鵬飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、積極認知，理解陽光心態(tài)1、積極心態(tài)、迎接挑戰(zhàn)2、為什么要研究與學習積極快樂3、我們需要快樂的原因4、關(guān)注正面5、不要抱怨6、相信什么，什么就能實現(xiàn)皮格馬利翁窈窕淑女羅森塔爾二、學會感激，享.. |
| 銷售溝通技能修煉 |
| 主講老師：朱江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）正視與顧客的溝通1.案例分享與點評2.銷售就是溝通3.語言溝通的基本特征4.銷售溝通的目標5.銷售溝通的常見病癥（二）正視顧客需求與自己的作為1.案例分享與點評2.認識人性的根基—&.. |
| 銀行高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：王建軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇 管理人角色認知與定位 第一講 認清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀.. |
| 顧問式銷售技巧 大客戶銷售技巧 專業(yè)銷售技巧 |
| 主講老師：楊明宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：1.銷售人員的工作，是通過說服讓顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，在這個過程中，他們往往從自己的主觀愿望與需求出發(fā)，對顧客進行推銷，面對銷售人員強行說服，顧客很容易產(chǎn)生的抗拒心理，從而使交易很難達成。2.我們知道，人的行為.. |
| 超市空間管理與陳列 |
| 主講老師：賈皓然 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：賣場布局設(shè)計的要素 賣場設(shè)計中應(yīng)注意的幾個問題 如何讓顧客進入店內(nèi) 如何讓顧客在.. |
| 儒家思想精髓與企業(yè)經(jīng)管之道 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：課程結(jié)合學員和企業(yè)切身問題，特別注重心智開啟，悟性闡發(fā)；大量融合國學智慧之精思妙悟，進行參悟式、互動式、咨詢式、教練式學習；案例豐富、融通性、哲學性、啟發(fā)性極強。課程背景：1、隨著二十一世紀的中國崛起，探尋中國.. |
| 汽車行業(yè)品牌是怎樣煉成的 |
| 主講老師：李波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：課程背景：隨著競爭的加劇，不同企業(yè)之間相互模仿和借鑒對方成功的做法，市場的同質(zhì)化趨勢日益明顯，品牌成為企業(yè)引導(dǎo)顧客識別自己并使自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來的重要標志。競爭對手可以復(fù)制產(chǎn)品、服務(wù)、技.. |
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