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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 從零售商的角度看采購(gòu)管理的要素和執(zhí)行 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程描述 通過(guò)該培訓(xùn)，學(xué)員可以從中學(xué)習(xí)到： ★ 什么是采購(gòu)員的基本素質(zhì) ★ 如何正確理解采購(gòu)及銷(xiāo)售的管理 ★ 什么是正確的采購(gòu)原則 – 6個(gè)正確及KPI ★ 什么是采購(gòu)的基本程序及技巧 ★ 如何評(píng)估供應(yīng)商.. |
| Excel PPT WORD實(shí)用技能提升 |
| 主講老師：代國(guó)強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：Excel 篇模塊一、Excel基礎(chǔ)：在基礎(chǔ)工作中尋找樂(lè)趣1. 表格設(shè)計(jì)的效率u 快速創(chuàng)建和選擇工作表u 快速在工作簿之間復(fù)制和移動(dòng)工作表u 2003與2007中需要復(fù)制和移動(dòng)需要注意的地方u 漂亮工作表界面.. |
| 目標(biāo)執(zhí)行力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程說(shuō)明: 本課程通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，掌握公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用；學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解；針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理.. |
| 工程項(xiàng)目承包商管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 規(guī)范的工程承包和項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程 Ø 工程承包項(xiàng)目的模式和種類(lèi) 施工總承包 .. |
| 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制 |
| 主講老師：馮鵬程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】 第一部分 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 第一章 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理概述 一、什么是風(fēng)險(xiǎn) 二、為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理 案例：太子奶李途純被刑拘的啟示 視頻資料：鷹的重生的啟示 第二章 企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理 一、風(fēng)險(xiǎn)管.. |
| 電力企業(yè)中層管理實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）：破冰，打破常規(guī)，思想的碰撞 1、放下大老粗的觀念 2、老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦 3、重塑領(lǐng)導(dǎo)力 4、創(chuàng)新—專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的升華 5、放下包袱 拎清責(zé)任 .. |
| 家電行業(yè)：贏在服務(wù)----優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。 第一章、認(rèn)知客戶服務(wù)（案例分析、短片觀.. |
| 年度預(yù)算編制技巧 |
| 主講老師：朱寶珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、全員參與的預(yù)算模式 編制預(yù)算各部門(mén)的職責(zé) 經(jīng)營(yíng)預(yù)算內(nèi)容的規(guī)劃 經(jīng)營(yíng)預(yù)算的編制原則 編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算的作業(yè)程序 如何與各預(yù)算部門(mén)展開(kāi)預(yù)算討論 二、管理層與董事會(huì)質(zhì)詢(xún)與批準(zhǔn) 管理層和董事會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)預(yù)算問(wèn)題 .. |
| 大型施工機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備推行TPM管理 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹房地產(chǎn)、市政、路橋、地鐵隧道等的施工，工地點(diǎn)多、設(shè)備類(lèi)型多、設(shè)備作業(yè)環(huán)境相對(duì)惡劣，設(shè)備故障率較高；如何使各工地機(jī)械設(shè)備管理水平一致，進(jìn)行規(guī)范化管理？如何推行TPM管理？設(shè)備的保全已不容許僅由專(zhuān)門(mén)的保全或維修人員的努力達(dá)到.. |
| 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：袁先登 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認(rèn)知我想成為什么我想貢獻(xiàn)什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標(biāo)HOW：原則WHA.. |
| 授權(quán)管理與員工激勵(lì) |
| 主講老師：王竟冬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 管理者授權(quán)管理1. 授權(quán)的概念和意義1) 從歷史的反思看授權(quán)的必要性與迫切性2) 授權(quán)的概念3) 授權(quán)的三大趨勢(shì) 組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與授權(quán)趨勢(shì) 管理者角色的變遷與授權(quán)趨勢(shì)的發(fā).. |
| 保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶關(guān)系管理的含義1.1客戶關(guān)系管理（CRM）的發(fā)展演變 1.2 CRM的概念及其內(nèi)涵 1.3 CRM管理系統(tǒng)的分類(lèi) 1.4實(shí)施CRM為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值第二講：支撐客戶關(guān)系管理的三個(gè)主要理論2.1客戶生.. |
| 銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銷(xiāo)售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展1、當(dāng)代銷(xiāo)售人員面臨的挑戰(zhàn)2、銷(xiāo)售人員在企業(yè)發(fā)展中的角色3、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的心理定位與行為定位4、銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知5、銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段二、銷(xiāo)售人員的心態(tài)與思維1、心態(tài).. |
| 企業(yè)信息化 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一講、認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化 1.企業(yè)信息化的含義 2.企業(yè)信息化的內(nèi)容 3.企業(yè)信息化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段第二講、企業(yè)信息化的現(xiàn)狀 1.信息化意識(shí)明顯提高，信息化進(jìn)程正在加快 2.信息化投資的從ERP轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客.. |
| 如何完美解決客戶投訴問(wèn)題 |
| 主講老師：王維玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：投訴分析篇------------客戶抱怨是“金”1、客戶投訴原因分析2、素質(zhì)分析---每個(gè)人的特性都各有不同3、需求分析---每個(gè)人的需求各有不同4、起因分析---每件事情的起因各有不.. |
| 成本管理思考和成本控制 |
| 主講老師：呂軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：成本管理的基本理論與思維. 1.中國(guó)企業(yè)目前成本管理上普遍存在著哪些問(wèn)題？ 2.什么是企業(yè)的真實(shí)成本？賬面成本還是納稅調(diào)整的成本還是其它？ 3.成本的本質(zhì)是什么？企業(yè)在經(jīng)營(yíng)期間的一切支出都是成本嗎？ 4.企業(yè)文化.. |
| 美容行業(yè)商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：錢(qián)明珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：美容美發(fā) |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、商務(wù)禮儀概論 1、 怎樣理解商務(wù)禮儀？ 2、 商務(wù)禮儀的重要性 3、 商務(wù)禮儀的特點(diǎn)和原則 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、儀表禮儀 1、 注意修飾 2、 衣著得體 3、 舉止恰倒好處 商務(wù)禮儀培.. |
| 電信企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：電信企業(yè)突發(fā)事件概述及常見(jiàn)問(wèn)題 一、突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機(jī) 2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性 .. |
| 店長(zhǎng)黃金心態(tài)打造 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：強(qiáng)勢(shì)打造對(duì)手忽略的“殺手武器”----“導(dǎo)購(gòu)心態(tài)訓(xùn)練” 店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)：《成功銷(xiāo)售必備心態(tài)》訓(xùn)練課程 培訓(xùn)師：曾鵬錦 一. 課程背景: 零售業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天，為何招數(shù)使盡業(yè)績(jī)?nèi)匀?font face=Arial>.. |
| 讓企業(yè)“獲益”的6S與目視化管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：李明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 什么是6S？1. 看圖片，思考2. 6S的定義起源與作用 3. 為什么對(duì)6S又愛(ài)又恨？4. 對(duì)6S理解的常見(jiàn)誤區(qū)5. 日本人和中國(guó)人關(guān)于擦桌子的區(qū)別6. 德國(guó)人和中國(guó)人關(guān)于針掉地上的區(qū)別7. 大部分企業(yè).. |
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