當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 360度客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么1. 客戶關(guān)系管理不僅僅是吃喝、送禮、拉關(guān)系2. 客戶關(guān)系管理的定義3. 客戶關(guān)系管理的本質(zhì)第二單元 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容1.. |
| 旺季營銷--對公攬存與存貸聯(lián)動 |
| 主講老師：周薇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分:現(xiàn)實(shí)之痛，對公營銷存亡之道影響對公存款主要因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)周期波動中央銀行貨幣政策企業(yè)經(jīng)營狀況銀行創(chuàng)新能力與服務(wù)質(zhì)量疫情暴露出的基建短板 美國挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動機(jī)案例：道路千萬條，&.. |
| 結(jié)果導(dǎo)向的年度營銷計(jì)劃制訂與執(zhí)行管控 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 年度營銷計(jì)劃的制訂原則一、營銷計(jì)劃與公司計(jì)劃體系的關(guān)系？二、什么是年度營銷計(jì)劃1、營銷計(jì)劃結(jié)構(gòu)2、營銷計(jì)劃與市場計(jì)劃、銷售計(jì)劃的關(guān)系3、年度營銷計(jì)劃的流程三、案例：金星啤酒集團(tuán)年度營銷計(jì)劃結(jié)構(gòu)解析 .. |
| 溝通洽商與談判管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 新商務(wù)談判與溝通分析(一).商務(wù)業(yè)務(wù)談判與溝通的藝術(shù)●對于新溝通管理變化 領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter如是說●新舊溝通方式巨大差異何在（現(xiàn)在溝通變成了不簡單）(二).商務(wù)價值.. |
| 勞動關(guān)系及勞動法實(shí)務(wù) |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 勞動法相關(guān)內(nèi)容釋義1、 補(bǔ)償金如何進(jìn)行分段計(jì)算？2、 因不勝任解除、協(xié)商解除，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是否還受12個月封頂限制？3、 因醫(yī)療期滿而解除勞動合同，是否還需經(jīng)過勞動能力鑒定程序？4、 因醫(yī)療期滿而解除勞動合同，是否.. |
| 系統(tǒng)思考---問題分析與解決 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序章 破冰行動入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考第一部分 以史為鑒，認(rèn)識系統(tǒng)思考（分析問題）1、 系統(tǒng)思考的起源2、 什么是系統(tǒng)思考3、 系統(tǒng)思考的三個案例4、 系統(tǒng)思考的企業(yè)應(yīng)用5、 系統(tǒng)思考的3層維度第二部分.. |
| 企業(yè)資本運(yùn)營 ——風(fēng)險管理與價值發(fā)現(xiàn) |
| 主講老師：池強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言 企業(yè)發(fā)展基本路徑的選擇1 建立資本運(yùn)營的思維案例1：三個不同行業(yè)中小企業(yè)的資本運(yùn)營分析什么是資本運(yùn)營產(chǎn)品市場與資本市場企業(yè)的融資與投資資本運(yùn)營與產(chǎn)業(yè)整合升級企業(yè)價值管理資本運(yùn)營思維的本質(zhì)資本.. |
| 如何增加客戶到訪及做好客戶維系 |
| 主講老師：朱曉波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：如何增加客戶到訪量1 售樓部到訪途徑分類1.1 自然到訪-策劃1.2 拓客到訪-自拓1.3 渠道到訪-中介分銷2 到訪量低的主要原因2.1 客戶信心不足，等待觀望著增多2.2 傳統(tǒng)推廣手段效率地下 .. |
| 華為的管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：丁守海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、華為有變通，但更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略定力1、保持戰(zhàn)略定力，不為小利所動——謹(jǐn)慎對待多元化2、戰(zhàn)略調(diào)整一定是為了拱衛(wèi)核心業(yè)務(wù)3、案例：華為為什么要從交換業(yè)務(wù)拓展到終端業(yè)務(wù)？二、華為重能力，但更強(qiáng)調(diào)員工的底層.. |
| 銀行工作人員的財(cái)務(wù)透鏡 |
| 主講老師：仇東林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)資金流轉(zhuǎn)增值圈初始設(shè)置與啟動 –組建模擬營運(yùn)公司1. 市場機(jī)會評估與股東投資決策 – 資產(chǎn)與權(quán)益：資產(chǎn)負(fù)債表引入2. 資產(chǎn)購置 - 固定資產(chǎn)，流動資產(chǎn)(存貨，應(yīng)收帳款等)概念引入3. 資金需求與公.. |
| 用戶體驗(yàn)營銷策略 |
| 主講老師：王子璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：用戶體驗(yàn)營銷的價值【本章解決問題】1、找到商業(yè)競爭與營銷的核心優(yōu)勢2、從客戶思維出發(fā)挖掘客戶有效需求3、幫助2B和2C類企業(yè)發(fā)現(xiàn)各自不同的商業(yè)價值點(diǎn)【本章理論依據(jù)】1、營銷4P戰(zhàn)略—&mdas.. |
| 績效為王－績效改進(jìn)HPT工作坊 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1單元 績效概述“績效”是企業(yè)經(jīng)營管理的最終落腳點(diǎn)。什么是“績效”，什么是“績效改進(jìn)”，影響團(tuán)隊(duì)員工績效因素有哪些呢？1.1何為績效？績效是什么？.. |
| 非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：周傳文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：主題一 資產(chǎn)運(yùn)營與負(fù)債管理（9:00-10:15）一 企業(yè)的資本從哪里來？如何投入與使用？1、 資本來源及結(jié)構(gòu)：股東投資與負(fù)債2、 資產(chǎn)的投入使用與分類二 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況是否健康、良好？ - 資產(chǎn)負(fù)債表解讀.. |
| 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)體系構(gòu)建一、互聯(lián)網(wǎng)+時代對企業(yè)服務(wù)的要求1、互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時代特征二、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊★ 客戶服務(wù)管理體系.. |
| 海外員工的情緒壓力管理及危機(jī)干預(yù) |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：心理健康解析案例：孤獨(dú)和不可控讓我崩潰案例：工作壓力讓我總想跟同事爭論心理健康測試壓力帶來的五個不良影響心理健康的內(nèi)涵及十條標(biāo)準(zhǔn)第二部分：壓力解讀及管理海外人員的常見壓力孤獨(dú)，缺乏情感方面的溝通.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效激勵 |
| 主講老師：張顧嚴(yán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義2. 何為團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的差異3. 中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)治理的四個階段4. 觀古論今-團(tuán)隊(duì)的合作模式5. 案例分享二. 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)1. 設(shè)置團(tuán)隊(duì)文化的意義與價值2. 團(tuán).. |
| 組織變革共識與個人價值管理 |
| 主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織變革推行與實(shí)施的前提1、敏銳的環(huán)境感知：全球經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)市場變化、行業(yè)競爭內(nèi)卷、客戶產(chǎn)業(yè)鏈延展、逆全球化以及國產(chǎn)化替代對行業(yè)市場的沖擊影響與企業(yè)營銷的進(jìn)化要求；2、對話與交流：外（日）資企業(yè)在當(dāng)前變革環(huán)境中的優(yōu)勢與短板.. |
| 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊 |
| 主講老師：張樂之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、群體對話需要團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)等級與參與四個體驗(yàn)群體對話的挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)決策的動態(tài)及參與式?jīng)Q策模型引導(dǎo)技術(shù)的價值與適用范圍互動分析：案像研討：2、群體對話引導(dǎo)技術(shù)一——ＯＲＩＤ焦點(diǎn)討論法 .. |
| 陽光心態(tài)與壓力為友 |
| 主講老師：韓東妮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：通過游戲來識別壓力類型，通過測試來認(rèn)識自己的壓力等級，在自我意識的基礎(chǔ)上進(jìn)行壓力源識別，找到正確的壓力源才有可能對癥下藥進(jìn)行壓力緩解或者壓力管理，從而保證壓力處于良性區(qū)間，驅(qū)動最佳績效和表現(xiàn)。緩解壓力的有效方法用來調(diào)節(jié)體內(nèi)的激素的正常分.. |
| 明定位——管理者角色認(rèn)知 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：《兵臨城下》電影片段帶給管理者的思考一、管理者角色的思考１、管理者在日常工作中面臨的困惑２、問題思考：（1）工作中，我扮演哪些角色？請用圖像描繪出來。（2）為什么會選擇這個圖像？我看到圖像現(xiàn)在的感覺是什么？（3.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
