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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶(hù)溝通及營(yíng)銷(xiāo)技能提升 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：客戶(hù)的心理洞察及對(duì)策一、客戶(hù)常見(jiàn)的心理1.上帝心理2.炫耀心理3.求利心理4.求變心理5.從眾心理6.逆反心理7.防范心理8.權(quán)利心理9.焦慮心理10.同情心理二、客戶(hù)行為語(yǔ)言的心.. |
| 商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理及日常運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇： 理解風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性---包商銀行事件與錦州銀行事件1.事件背景，處置措施，事件影響2.銀行運(yùn)營(yíng)情況：經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)要分析3.其他分享第一章商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理1.什么是風(fēng)險(xiǎn)，如何理解風(fēng)險(xiǎn)2.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管.. |
| 卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：馬利民 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高層管理者的使命和挑戰(zhàn)1．從管理走向領(lǐng)導(dǎo)2．從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變中必備的八大要素3．變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)※ 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的四個(gè)任務(wù)※ 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的力量源泉※ 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的管理利器二、高層管理者的五大陷阱.. |
| 影響力：公眾表達(dá)與匯報(bào)技巧 |
| 主講老師：倪健 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序號(hào) 章 節(jié) 教學(xué)方法1 關(guān)于公眾表達(dá)這件事 1、為何我一上臺(tái)就緊張 提問(wèn)與講解2、為何我很努力的在表達(dá)，但聽(tīng)眾面無(wú)表情 提問(wèn)與講解3、為何我講了很久但聽(tīng)眾似乎依舊沒(méi)聽(tīng)明白 講解4、為何我在臺(tái)上講了那么多內(nèi)容大家下來(lái)馬.. |
| 數(shù)字化產(chǎn)品與敏捷管理 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字化產(chǎn)品認(rèn)知與價(jià)值1、數(shù)字化產(chǎn)品的認(rèn)知數(shù)字化研發(fā)與數(shù)字化產(chǎn)品的關(guān)系數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字化產(chǎn)品的關(guān)系數(shù)字化產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的價(jià)值和作用2、數(shù)字化產(chǎn)品的關(guān)鍵思維=.. |
| 防范用工風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 |
| 主講老師：李令秀 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引： 以案例引入企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)案例： 員工被判刑入獄 5 年，出獄后要求單位支付 5 年工資并恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系，法院為何判 員工勝訴？問(wèn)答及討論： 請(qǐng)學(xué)員思考和分析企業(yè)敗訴的原因及該企業(yè)在處理與員工的勞動(dòng)關(guān)系時(shí)存在的 問(wèn)題； .. |
| 客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)價(jià)值評(píng)估 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：大客戶(hù)客情關(guān)系維護(hù)一、如何開(kāi)展客情關(guān)系維護(hù)1、如何做好一站式服務(wù)什么是一站式服務(wù)海航一站式服務(wù)的案例分享2、不同類(lèi)型的客戶(hù)心理分析及服務(wù)應(yīng)對(duì)猶豫不決型客戶(hù).. |
| 行業(yè)咨詢(xún)類(lèi)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與服務(wù) |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：解決方案式銷(xiāo)售的特點(diǎn)及操作1.什么是解決方案式銷(xiāo)售2.解決方案式銷(xiāo)售VS傳統(tǒng)銷(xiāo)售3.解決方案式銷(xiāo)售的特點(diǎn)4.解決方案式銷(xiāo)售的核心步驟5.如何提高客戶(hù)利潤(rùn)6.利潤(rùn)增長(zhǎng)提案 PIP數(shù)值 7.利潤(rùn)增長(zhǎng)提.. |
| 攜手90后共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)輝煌 |
| 主講老師：栗寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：重新認(rèn)識(shí)新生代員工模塊一 90后新生代的認(rèn)知討論：你眼中的90后案例：職場(chǎng)中的90后測(cè)試：你真的了解90后嗎90后元年的三個(gè)企.. |
| 突破溝通，關(guān)鍵表達(dá) |
| 主講老師：羅銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨1： 工業(yè)時(shí)代1.0-4.0時(shí)代的區(qū)別；A: 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式是產(chǎn)品供給來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求—趨同性B： 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式是客戶(hù)提出需求，產(chǎn)品 /服務(wù)予以滿(mǎn)足—定制性2： 服務(wù)（體驗(yàn).. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：思維的優(yōu)勢(shì)-轉(zhuǎn)變思維面對(duì)問(wèn)題一、 思維是一種新型生產(chǎn)力思維的主導(dǎo)性?xún)?yōu)勢(shì)-轉(zhuǎn)變思維的力量理性思維流程情境分析原因分析創(chuàng)新方案決策制定計(jì)劃分析有策略地思考突破性思維變革突破性思維的三個(gè)語(yǔ).. |
| 何提升客單量 |
| 主講老師：王越 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、為什么要關(guān)注客單量？一、將半個(gè)客戶(hù)談成一個(gè)客戶(hù)小批量中批量大批量獨(dú)家量二、關(guān)注客戶(hù)長(zhǎng)期價(jià)值、終身價(jià)值三、防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶單四、降低溝通、時(shí)間成本、采購(gòu)成本，提高利潤(rùn)第二章、如何增加客單量？第.. |
| WBS分解方法運(yùn)用與工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 |
| 主講老師：敖建強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目管理體系與工程項(xiàng)目管理模式1. 項(xiàng)目管理的發(fā)展2. 項(xiàng)目管理體系框架3. 項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)4. 項(xiàng)目管理的鐵三角及平衡約束5. 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的要求6. 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程7. 項(xiàng)目的生命周.. |
| 項(xiàng)目管理實(shí)用工具 |
| 主講老師：王旭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一：一頁(yè)紙項(xiàng)目管理 1. 什么是一頁(yè)紙項(xiàng)目管理2. 一頁(yè)紙項(xiàng)目管理的五個(gè)基本元素3. 一頁(yè)紙項(xiàng)目管理的12個(gè)步驟4. 一頁(yè)紙項(xiàng)目管理的5個(gè)報(bào)告步驟二：IT項(xiàng)目管理工具 5. wbs繪制軟件6. 工作排序軟件 .. |
| 社會(huì)保險(xiǎn)立法對(duì)企業(yè)用工的十大影響 |
| 主講老師：白永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、勞動(dòng)立法的密集型對(duì)企業(yè)用工的影響1. 勞動(dòng)立法越來(lái)越剛性化，違法成本逐步高于守法成本；2. 員工的維權(quán)層次提供，社會(huì)福利成為員工的主要訴求之一；3. 勞動(dòng)爭(zhēng)議審判向員工傾斜，提高對(duì)企業(yè)管理要求；4. 社保爭(zhēng)議、加班費(fèi).. |
| 如何從金融機(jī)構(gòu)角度分析財(cái)務(wù)報(bào)表風(fēng)險(xiǎn) |
| 主講老師：卜范濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何從資產(chǎn)負(fù)債表識(shí)別分析客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)案例解析：上海電器應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)與高管被查跳樓案1、如何從資產(chǎn)科目識(shí)別客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)1) 金融機(jī)構(gòu)需審核重點(diǎn)科目2) 審核要點(diǎn)3) 對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目的診斷-應(yīng)收項(xiàng)目4) 對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目的診斷-存.. |
| 盡職調(diào)查技術(shù)與盡職調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě) |
| 主講老師：卜范濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 信貸盡職調(diào)查技術(shù)一、盡職調(diào)查概述1、什么是盡職調(diào)查2、為什么要進(jìn)行盡職調(diào)查3、貸款新規(guī)對(duì)盡職調(diào)查有哪些明確要求二、信貸經(jīng)理盡職調(diào)查的內(nèi)容1、調(diào)查企業(yè)客戶(hù)的基本情況1）客戶(hù)概況（客戶(hù)自身基本情況）.. |
| 領(lǐng)袖魅力—中高層領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)第一篇 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)1、 建立真誠(chéng)關(guān)系——禮儀的“舊知新解”2、 應(yīng)對(duì)不確定性——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀.. |
| 消費(fèi)心理學(xué) |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：消費(fèi)者消費(fèi)心理全認(rèn)知一、消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程1､消費(fèi)者心理活動(dòng)中的認(rèn)識(shí)過(guò)程2､消費(fèi)者心理活動(dòng)中的情感過(guò)程3､消費(fèi)者心理活動(dòng)中的意志過(guò)程4､典型案例、思.. |
| 供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：企業(yè)與市場(chǎng)的挑戰(zhàn)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)一些工廠(chǎng)內(nèi)常見(jiàn)的現(xiàn)象制造管理目前的問(wèn)題企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境TOYOTA：供應(yīng)鏈不增值的活動(dòng)企業(yè)盈利分析與物流管理企業(yè)贏得未來(lái)保證第二講：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與物流的模式供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn).. |
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