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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 金融業(yè)客服中心-客戶(hù)服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的： 金融市場(chǎng)唯一不變的是變化，未來(lái)證券業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng)。目前各家證券公司的客戶(hù)數(shù)量少則幾十萬(wàn)，多則幾百萬(wàn)，大量普通投資者的客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越依賴(lài)于客戶(hù)服務(wù)中心的有效服務(wù)。投資者滿(mǎn)意度的多少與證券公司.. |
| 如何做一個(gè)成功的下屬 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一單元：找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵一、下屬職位產(chǎn)生的原因1、上司工作忙不過(guò)來(lái)了，需要找個(gè)“幫手”2、企業(yè)越做越大，老板沒(méi)有分身術(shù)，需要找“替身”3、上下級(jí)關(guān)系.. |
| IE工業(yè)工程培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：郭曉寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：生產(chǎn)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】★第一部分工業(yè)工程 (IE)基礎(chǔ)理論及導(dǎo)入一、工業(yè)工程(IE)基礎(chǔ)理論提示:了解什么是工業(yè)工程(IE)及工業(yè)工程(IE)手法概貌.精益生產(chǎn)和工業(yè)工程的結(jié)合點(diǎn)及相互關(guān)系1 工業(yè)工程(IE)的基礎(chǔ)概念及手法介紹 .. |
| 葉東-全媒體時(shí)代危機(jī)管理及處置 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主講老師：危機(jī)管理專(zhuān)家葉東 課程內(nèi)容：一、全媒體時(shí)代管理者危機(jī)意識(shí)提升（1.5小時(shí)） 通過(guò)王寶強(qiáng)離婚案、如家酒店事件、李天一強(qiáng)奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門(mén)、成都女司機(jī)被打事件、鄭州某房地產(chǎn).. |
| 財(cái)務(wù)人員情緒自我管理實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)情緒情緒的自我察覺(jué) 什么是情緒？ 人類(lèi)的基本情緒 如何識(shí)別他人的情緒 情緒的基本分類(lèi) 情緒的后果 分析：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理培訓(xùn)案例！解析：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：財(cái)務(wù)人員工作.. |
| 銷(xiāo)售談判實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：龐靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)要點(diǎn)：¨銷(xiāo)售談判的概念、定位和類(lèi)型² 銷(xiāo)售談判構(gòu)成的三大要素² 銷(xiāo)售談判的科學(xué)正確定位² 銷(xiāo)售談判面臨的三種環(huán)境及其談判類(lèi)型二、銷(xiāo)售談判的準(zhǔn)備與計(jì)劃² .. |
| 心態(tài)與“新”態(tài)---激勵(lì)員工與自我激勵(lì)/敬業(yè)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.從心開(kāi)始----思維改變，行為改變；行為改變，做法改變；做法改變，結(jié)果改變；結(jié)果改變，一生改變。2.“資深”員工的工作態(tài)度：沒(méi)有工作熱忱，能力沒(méi)有提升，工作過(guò)于保守，工作不.. |
| 驅(qū)動(dòng)力管理：引爆團(tuán)隊(duì)核能的管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：王浩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 驅(qū)動(dòng)力：管理思維的再造案例：從敖包的形成，看管理的真諦……無(wú)法回避的管理新趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)力與領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力之比較什么是驅(qū)動(dòng)力管理團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于哪里驅(qū)動(dòng)力對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的意義第.. |
| 九型人格—因人而宜的銷(xiāo)售心理學(xué) |
| 主講老師：于紅梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：九型人格的概述為什么學(xué)習(xí)九型人格九型人格的起源人格與真我的關(guān)系腦、心、腹三中心的探索九型人格理論的基礎(chǔ)第二單元：九型人.. |
| 崗位能力勝任模型 |
| 主講老師：康旭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：電子儀器 |
| 課程簡(jiǎn)介：【為什么學(xué)習(xí)本課程】 現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自于業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)來(lái)自于結(jié)果，結(jié)果來(lái)自于員工的工作能力。那么能力是什么？在什么情況下各個(gè)崗位的能力達(dá)到勝任？不勝任的能力怎樣來(lái)培養(yǎng)？這都是現(xiàn)代企業(yè)急需解決的問(wèn)題！本課程通過(guò)對(duì)能力勝.. |
| 實(shí)戰(zhàn)全憑真功夫-中層管理實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：思想的碰撞分析堵住有管無(wú)理的缺口1、放下大、老、粗的觀念2、老板的執(zhí)行痛苦VS管理的執(zhí)行痛苦VS員工的執(zhí)行痛苦3、重塑執(zhí)行力4、放下包袱拎清責(zé)任5、創(chuàng)新—專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的升級(jí)6、揪出妨礙管理的&l.. |
| 訂單管理與零庫(kù)存控制 |
| 主講老師：魯鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 客戶(hù)訂單處理流程-總覽 -------系統(tǒng)訂單流程圖一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)設(shè)置1、庫(kù)存、采購(gòu)、銷(xiāo)售訂單所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)二、客戶(hù)訂單的準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)人員詳細(xì)提供新產(chǎn)品新客戶(hù)的資料=.. |
| 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 流程管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：一、科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向&rd.. |
| 中國(guó)文化與女性氣質(zhì) |
| 主講老師：胡素 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容：腹有詩(shī)書(shū)氣自華-------氣質(zhì)何來(lái)？ 一、學(xué)養(yǎng)篇-------什么是中國(guó)文化 1、 何謂中國(guó)文化？ 2、 中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵有哪些？ 3、 中國(guó)文化對(duì)我們的人生有哪些幫助？ 4、 中國(guó)文化的三大基石 .. |
| 基于客戶(hù)關(guān)系角度的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 端正觀念：多維度動(dòng)態(tài)看廠(chǎng)商關(guān)系1、廠(chǎng)商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠(chǎng)商關(guān)系分析：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例！解析：營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：營(yíng)銷(xiāo)管理課程案例分析！第二節(jié) 新經(jīng)銷(xiāo)商的選擇1、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇思路2、.. |
| 銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)：樂(lè)在工作-銷(xiāo)售與服務(wù)心態(tài) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色針對(duì)銷(xiāo)售技巧與團(tuán)隊(duì)管理上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與精髓，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；以會(huì)議式指導(dǎo)法為主軸，輔以多項(xiàng).. |
| 中層管理人員管理能力開(kāi)發(fā)課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）、管理的基礎(chǔ) 1、組織的基本原則 ?。M織發(fā)展的四個(gè)階段 ?。€(gè)重要的組織原則 ?。绾谓⒈馄交慕M織 案例：誰(shuí)的錯(cuò)？ 2、管理者的角色定位 .. |
| 陽(yáng)光心態(tài)與快樂(lè)工作 |
| 主講老師：汪顏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：----為什么員工忠誠(chéng)度差，不敬業(yè)，不堅(jiān)持;----為什么員工松散，懈怠，沒(méi)積極性，做事消極被動(dòng);----為什么員工對(duì)工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷;----為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng).. |
| 企業(yè)研發(fā)知識(shí)管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課時(shí)：12小時(shí)（2天） 企業(yè)研發(fā)知識(shí)管理 前 言 很多企業(yè)都面臨著下列問(wèn)題： 市場(chǎng)部門(mén)做一份公司宣傳冊(cè)，到處找不到公司歷史或者現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的圖片。 技術(shù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有積累，不斷重復(fù)，做“發(fā)明.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：成果執(zhí)行力 |
| 主講老師：賈洪杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié) 健康的執(zhí)行心態(tài) 1. 責(zé)任心態(tài):責(zé)任感及對(duì)責(zé)任的認(rèn)知 2. 成果心態(tài):把追求成果作為自己的習(xí)慣 3. 承諾心態(tài)：表里如一、言行一致、說(shuō)到做到經(jīng)理人的基本修養(yǎng) 4. 行動(dòng)心態(tài)：一千個(gè)想法也比不上一個(gè)有效的行動(dòng) .. |
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