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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 管理者藝術(shù)修煉 |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：管理不僅是科學(xué)技術(shù)之學(xué)，更是藝術(shù)之學(xué)、智慧之學(xué) ，它體現(xiàn)在巧妙的應(yīng)變性、靈活的策略性 、完美的協(xié)調(diào)性 三個(gè)方面。管理的藝術(shù)就是在變與不變之間，確定與不確定之間、“軟”與“硬”.. |
| 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師：郭明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中客戶服務(wù)與客戶服務(wù)技巧客戶服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷客戶服務(wù)技巧的基本含義客戶服務(wù)能力與個(gè)人的職業(yè)生涯客戶服務(wù)：態(tài)度決定一切服務(wù)理念1：以客戶為中心小組研討：客戶為何不滿？檢查.. |
| BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù) |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述 人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別 素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹 素質(zhì)概念的誕生 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn) 短片欣賞及研討 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 練習(xí)：素質(zhì)識(shí).. |
| 團(tuán)隊(duì)思想文化建設(shè)理念與實(shí)務(wù) |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：任何一個(gè)國(guó)家的興起與發(fā)展，都伴隨著管理模式的深刻變革。從某種意義上講，發(fā)展中國(guó)家并不是發(fā)展上落后，而是在管理上落后。借鑒軍隊(duì)思想政治工作的有效經(jīng)驗(yàn)，用思想打造執(zhí)行力。一是認(rèn)識(shí)要到位，解決愿做的問(wèn)題。二是理念要端正，解決能做的.. |
| 創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變，突破---南網(wǎng)一體化 |
| 主講老師：閆海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 “一體化”創(chuàng)新管理思想1、 如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化企業(yè)的高效運(yùn)行Ø 方向與腳步——企業(yè)戰(zhàn)略與組織管控模式的關(guān)系Ø 集團(tuán)化企業(yè)母子公司的四種管控模式 .. |
| 持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務(wù)升級(jí)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：店鋪服務(wù)的意義標(biāo)準(zhǔn)一、 店鋪服務(wù)意義1. 服務(wù)時(shí)產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)2. 優(yōu)質(zhì)化服務(wù)可以促成產(chǎn)品銷售3. 服務(wù)可以體現(xiàn)出一個(gè)品牌的價(jià)值4. 服務(wù)的功能會(huì)超越銷售的功能5. 服務(wù)可以解決顧客的異議6. 人性.. |
| 渠道銷售勢(shì)法術(shù) |
| 主講老師：李力剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)就是力量，廟算者多勝！目標(biāo)選擇（勢(shì)）目標(biāo)市場(chǎng)：目標(biāo)市場(chǎng)的確定方法市場(chǎng)目標(biāo)：目標(biāo)的作用及制定方法分解目標(biāo)：目標(biāo)分解如何才算合理理念選擇（道）以什么做事的態(tài)度更能引導(dǎo)渠道以什么做人的態(tài)度更.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì) |
| 主講老師：彭榮模 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目標(biāo) 1. 介紹有關(guān)薪酬概念與薪酬定位；2. 介紹激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧；3. 介紹薪酬設(shè)計(jì)的策略和流程；4. 介紹薪酬設(shè)計(jì)的方法和工具；5. 介紹薪酬與績(jī)效掛鉤的方法。授課大綱一、 薪酬.. |
| 運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈專業(yè)人士必備財(cái)務(wù)知識(shí)與技能 |
| 主講老師：吳生福 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：運(yùn)營(yíng)績(jī)效對(duì)于組織贏利能力的價(jià)值貢獻(xiàn) （1.5H）1.1運(yùn)營(yíng)績(jī)效對(duì)于ROA/ROI/Profit的價(jià)值貢獻(xiàn)1.2運(yùn)營(yíng)績(jī)效杠桿效應(yīng)1.3總體擁有成本TCO構(gòu)成1.4案例: 傳統(tǒng)行業(yè)知名跨國(guó)公司ROI高于國(guó)際知名高科技.. |
| 電話銷售技巧及案例 |
| 主講老師：李禹成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn) 電話銷售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷售模式 電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切，可以說(shuō)密不可分。 電話營(yíng)銷能為企業(yè)解決的問(wèn)題： 可以幫助企業(yè)降低銷售成本 可以幫助企業(yè)提高銷售效率 可以.. |
| 金牌導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：魏承承 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、直面挑戰(zhàn)： 在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者都喜歡貨比三家，面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？靜下心來(lái)，先想想下面的問(wèn)題：影響顧客購(gòu)買的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？提高了成.. |
| 新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練系列課程介紹 |
| 主講老師：孫健耀 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介： 企業(yè)文化理念共識(shí)研討營(yíng) .. |
| TWI一線主管實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：閔國(guó)家 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：主管的角色定位1、頭腦風(fēng)暴：主管的自畫像2、管理的層級(jí)與技能3、承上啟下平行間管理的要求4、管理的五大職能與責(zé)任5、管理方式與贏得人心金科玉律6、制度落實(shí)的“火爐原則”小組研討.. |
| 超級(jí)影響力—成功解除客戶的購(gòu)買抗拒及反異議處理 |
| 主講老師：龐峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：① 解除客戶的購(gòu)買抗拒意識(shí)和潛意識(shí)解除客戶購(gòu)買抗拒的兩個(gè)步驟：A打斷客戶的負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié)B為客戶建立一個(gè)新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想。打斷負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié)的好方法——干擾原形懼高癥的治療方法干擾原型.. |
| 項(xiàng)目管理規(guī)劃實(shí)操精要培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：什么是項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng) 2、項(xiàng)目特點(diǎn)分析 3、傳統(tǒng)項(xiàng)目分類 4、項(xiàng)目管理新發(fā)展 5、逆向（富人）思維方式 6、最佳流程實(shí)踐 7、工具與方法 分析：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧培訓(xùn)案例！解析：項(xiàng).. |
| 向HW學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、崗位與組織 崗位管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系 現(xiàn)代企業(yè)崗位管理的概念和原則 HW公司崗位管理體系全景 影響崗位管理的基本因素 崗位與組織結(jié)構(gòu)——組織結(jié)構(gòu)的最小單元 職位和崗位的區(qū)別及關(guān)系 .. |
| 項(xiàng)目采購(gòu)管理方法實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1講 采購(gòu)項(xiàng)目管理并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目什么是項(xiàng)目“我們是項(xiàng)目型組織”：項(xiàng)目越來(lái)越重要軟和硬：項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目管理的兩個(gè)方面采購(gòu)項(xiàng)目管理項(xiàng)目：是直接進(jìn)入執(zhí)行階段還是先制訂計(jì)劃分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程采購(gòu)項(xiàng)目管理做什.. |
| 研發(fā)人力資源管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：研發(fā)人力資源管理 前言： 研發(fā)人力資源管理中面臨的重要問(wèn)題： 如何才能選拔到合適的研發(fā)人員？ 怎樣對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃？ 如何建立研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展雙通道？ 如何建立合適的研發(fā)組織架構(gòu)？ 如何.. |
| 任職資格體系與能力模型建設(shè) |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 問(wèn)題和困惑是什么1、績(jī)效管理哪些問(wèn)題不能解決2、培訓(xùn)管理哪些問(wèn)題不能解決3、員工發(fā)展的天花板分析第二講 任職資格管理概念和理念1、任職資格不是什么？是什么？2、任職資格核心理念是什么3、職位、崗位.. |
| 和諧員工關(guān)系構(gòu)建與管理 |
| 主講老師：鄭君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 勞動(dòng)定員管理一、 倒金字塔型層級(jí)人才配置二、 合理的人才結(jié)構(gòu)三、 勞動(dòng)定員配置的五個(gè)原則1、 要素有用2、 能位對(duì)應(yīng)3、 互補(bǔ)增值4、 動(dòng)態(tài)適應(yīng)5、 彈性冗余四、 定員、定崗、定責(zé)與定編.. |
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