內訓課內訓課
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：韓增海 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：組織高效的根本第一部分：團隊的認知－團隊成功的奧秘一．工作群體與工作團隊二．團隊應具備的三大素質1、自主性 2、合作性3、協(xié)助性 4、情景視頻分析：自主性5、案例分析：暗算 6、多項思維訓練.. |
| 采購流程改進—系統(tǒng)化的采購管理 |
| 主講老師：王彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天一、供應戰(zhàn)略和采購品項定位 （培訓時長：60分鐘）1、供應商評價過程是什么？2、供應戰(zhàn)略和采購定位模型3、供應定位模型有哪幾類？4、供應定位模型典型象限特征二、供應商關系和合同類型 （培訓時長：45.. |
| 中高層管理者角色認知 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中高層管理者角色認知（1-2天）課程對象：ü 所有的中高層經理、主管以及后備干部。課程目標：ü 了解管理者容易犯的失誤；ü 了解管理者的角色認知與清晰定位；ü 了解角色.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的精焳營銷-數(shù)據(jù)分析 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)未來的通行證美國的大數(shù)據(jù)、阿里的大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)改變未來未來誰是王者案例：未來的一天、IBM的規(guī)劃二、數(shù)據(jù)分析五步法1）數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)搜集不等CRM2）數(shù)據(jù)清洗3）數(shù)據(jù)建模4) 數(shù)據(jù)整理 .. |
| 投標文件制作技巧 |
| 主講老師：杜靜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、招標文件的閱讀理解與商務部分的應答招標文件構成招標公告與投標邀請函投標人須知招標文件中商務部分的處理招標文件中合同條款及合同格式招標文件中技術標準和要求評標的基本原理與方法評標規(guī)則的理解與應用投標.. |
| 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認識與區(qū)分客戶的不瞞、抱怨、投訴1、比較不滿、抱怨、投訴的差別比較差別不滿、抱怨、投訴的處理2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3、構建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶反.. |
| TTT企業(yè)培訓師培訓 |
| 主講老師：徐振宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：TTT-Train The Trainer是一項基于企業(yè)教練技術的管理理念和管理技術的培訓。它意味著如何自信地表達自己，學習說服的藝術，通過影響他人使自己成功并且?guī)椭顺晒ΑＦ髽I(yè)不論處在哪一個發(fā)展階段，都對各種人才有著極大需求，而.. |
| 高績效團隊建設 |
| 主講老師：董栗序 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程內容】 團隊的價值與團隊規(guī)范 團隊的7個特征 群體與團隊的差異 對團隊的9種誤解 為什么會有壞團隊——從“我”分析起 團隊的規(guī)范是團隊的環(huán)境.. |
| 持續(xù)盈利-終端人性化服務 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：授課風格： 輕松、幽默之中有所感悟！采用體驗式、模擬、訓練互動教學，結合實戰(zhàn)案例分析與燈光音樂，讓學員在沙盤模擬與體驗中達到學習的最佳效果！不僅教會你做槍、且教會你如何去成功獵殺獵物！ 課程大綱： 第一章：店鋪服務的意義標準.. |
| 客戶服務體系建立及管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 客戶服務體系的建立與管理 第一章 客戶服務管理規(guī)劃 第一節(jié) 客戶服務的組織結構 第二節(jié) 客戶服務部職責 第三節(jié) 客戶服務管理規(guī)劃 第四節(jié) 客戶服務質量管理 案例1-1 讓客戶感動的服務第二章.. |
| 向西點學習：總裁執(zhí)行模式 |
| 主講老師：陶思豫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 西點執(zhí)行文化——構筑執(zhí)行文化及打造商業(yè)人格一、 構筑執(zhí)行環(huán)境1、到底是什么決定著一個人的行為？紐約地鐵的故事答案：環(huán)境決定行為2、西點軍校簡介西點軍校的使命一份值.. |
| 研發(fā)項目綜合管理與運用要領實訓 |
| 主講老師：郭致星 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一.序言本章節(jié)學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目，已備后續(xù)現(xiàn)學現(xiàn)用掌握項目管理的基本概念、理清思想1.1通過開場白讓課程的參與者（該項目的相關干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎.. |
| 色彩與服飾搭配 |
| 主講老師：宿珊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、認識色彩1. 色彩的三屬性2. 色彩原色和間色3. 尋找色彩的補色4. 色彩心理學的運用二、服飾色彩搭配秘芨1. 弱對比、中對比、強對比的色彩搭配效果2. 明度搭配技巧3. 同色搭配技巧4. .. |
| 旅游業(yè)客戶關系管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分旅游行業(yè)客戶關系管理概述第一章 緒論1. 旅游客戶關系管理概述2. 旅游客戶關系管理的前景第二章 客戶關系管理的基本涵義1. 客戶關系管理理論的起源和發(fā)展2. 客戶與客戶關系管理Ø客.. |
| 生產現(xiàn)場管理管理與務實 |
| 主講老師：成永亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 現(xiàn)場管理人員的工作職責◆什么是現(xiàn)場管理1、 什么是管理2、 什么是現(xiàn)場3、 什么是現(xiàn)場人員◆ 現(xiàn)場管理者的工作職責1、 提升品質2、 降低成本3、 確保交貨期4、 確保人身安全5.. |
| 績效考核與薪酬管理 |
| 主講老師：陶思豫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：績效管理 |
| 課程簡介：一、績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用1、績效管理推動人力資源管理的一體化2、績效管理的哲學3、泰羅歸納的管理工作指南 4、績效管理的根本目的5、績效管理的地位 6、企業(yè)人力資源價值鏈二、從績效考核到績.. |
| 翡翠鑒定與商貿班 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.翡翠玉石的市場選購和翡翠的簡單鑒別主要了解翡翠的化學成分，礦物結構，品質評價 翡翠礦床介紹，翡翠的種類，品質分析； 2.翡翠的物質組成； 3.翡翠的顏色劃分； 4.翡翠A、B、C貨概念； 5.肉眼鑒別A，B，B+C貨.. |
| 護士禮儀培訓 |
| 主講老師：晏一丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：護士禮儀培訓課程前言：你是否為醫(yī)護人員與患者之間的沖突而憂心？你是否為醫(yī)院缺少家庭般的溫馨而苦無良策？你是否為醫(yī)院的形象與品牌建立而日夜思考？你是否為醫(yī)院新聘員工的角色轉變而苦惱？你是否為提高團隊的凝聚力而耗盡心思？.. |
| 績效管理與目標設定 |
| 主講老師：王衛(wèi)東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、目標管理主要解決的問題 指明方向 明確標準 確定時限 確定責任人 管理技能培訓（二）、目標管理與績效指標的互動關系 &#.. |
| 企業(yè)優(yōu)化供應鏈管理培訓 |
| 主講老師：王彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、供應鏈管理的知識1.供應鏈的結構模型2.HP的供應鏈系統(tǒng)3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發(fā)展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術來提高經營效率與降低成本8.推動式供應鏈向拉動式.. |
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