內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| CM0T客戶服務關鍵時刻 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講建立高效的習慣來做客戶服務這一講重點講授“提高服務營銷的意思，建立高效的工作習慣”。一、由內(nèi)而外全面造就自己，改變，從你的行動中展開二、建立銷售即服務，服務即銷售的意識，強化全員營銷的理念三.. |
| 訂單項目計劃管理 |
| 主講老師：王景山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.制造業(yè)項目管理應用領域與范例研討(1) 什么是職能管理(2) 什么是項目管理(3) 項目管理與職能管理的主要區(qū)別(4) 制造企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)項目管理應用研討 某蒸汽輪機企業(yè)訂單生產(chǎn)計劃管理=.. |
| SPC統(tǒng)計制程管制 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、各階段的質(zhì)量管理重點二、質(zhì)量管理工具應用三、數(shù)據(jù)的基本常識：數(shù)據(jù)的分類收集數(shù)據(jù)的目的收集數(shù)據(jù)應按注意的事項①有效數(shù)字②數(shù)字的修約規(guī)則數(shù)據(jù)的幾個重要特征：標準差與平均值關系四、關于 SP.. |
| 企業(yè)效能建設：技術、營銷和管理 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)效能和企業(yè)價值1、對企業(yè)核心競爭力的理解2、資源效能越大，市場價值越大3、市場競爭“驚險的一跳”4、每一項工作都與企業(yè)經(jīng)營目標相關二、深刻理解技術領先1、技術生命周期：研發(fā).. |
| 管理者必備的八項管理技能 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果二、 贏在管理者：如何讓組織決勝.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：劉娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【背景案例】 從某民營企業(yè)的發(fā)展階段，認識人事管理過渡人力資源的必要性； 【觀點】 1、現(xiàn)代人力資源的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展階段的必然 2、人力資源是現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心第一講：學習人力資源管理技能的意義 1、了解.. |
| 品牌塑造與傳播管理 |
| 主講老師：吳洪剛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：方法比內(nèi)容更重要，在品牌管理方面更是如此。沒有系統(tǒng)的品牌策劃、管理及傳播方法的指導，使得企業(yè)的品牌管理人員和策劃師們在無數(shù)的案例的借鑒中找不到方向。把品牌管理看成純粹的藝術，或以藝術家的眼光來管理企業(yè)品牌，往往是不成功的；.. |
| 全面質(zhì)量管理—TQM |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：企業(yè)缺乏全面管理造成現(xiàn)狀分析第二講：認識TQM從認識ISO9000開始一、ISO9000在企業(yè)中的應用第三講：認識質(zhì)量管理之父—戴明一、戴明主要思想理念—管理十四要點二、戴明式.. |
| 客戶服務與消費心理培訓 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 消費心理學的研究對象和研究內(nèi)容 分析：培訓案例！解析：消費心理與客戶服務內(nèi)訓案例!案例：消費心理與客戶服務課程案例分析第二節(jié) 消費者的心理活動過程 討論：消費心理與客戶服務經(jīng)典案例討論!分組：消費心理.. |
| 移動渠道建設與管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分：渠道概覽 1) 電信行業(yè)的轉變 2) 營銷觀念的轉變 3) 什么是渠道 4) 市場競爭中渠道的要素 5) 渠道建設與市場份額的關系 6) 案例分析：中國移動通信市場渠道結構 7) 案例分析：中國移動.. |
| 風水與現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售實戰(zhàn)培訓 |
| 主講老師：何子文 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 風水的起源與內(nèi)涵二、 房地產(chǎn)風水概述三、 房地產(chǎn)風水的方向論1、 四獸的概念及運用2、 如何判定小區(qū)坐向3、 如何判定樓盤坐向4、 如何判定陽宅坐向四、 房地產(chǎn)風水的環(huán)境論1、 外部環(huán)境對項目風.. |
| 客戶溝通技巧和產(chǎn)說會營銷策劃與組織 |
| 主講老師：李燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：本課程是針對業(yè)務發(fā)展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經(jīng)驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應該如何做，也就是從.. |
| 教練技術基本 |
| 主講老師：龐峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：實際的好處、收益可以看到找回自信而不是僅僅增強自信領導力得到教練型提升人際關系得到質(zhì)的改善，增強團隊凝聚力擁有無窮的創(chuàng)造力量和可能性走出婚姻和家庭關系的困擾突破思維局限，擁有很強的覺察能力清晰的看到自己的現(xiàn)狀.. |
| HR如何有效支持業(yè)務伙伴 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】問題分析和思考：HR管理為何往往做了很多工作，但是無法得到公司高層和業(yè)務部門的認可？HR工作如何實現(xiàn)有效的定位？陽春白雪的選、育、用、留如何落地到業(yè)務系統(tǒng)中？如何評價HR工作的有效性？HR工作的存在價值在哪里.. |
| 全景銷售 |
| 主講老師：季鍇源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 我們的工作.集團客戶（大客戶）是基于企業(yè)的客戶群體，尤其其客戶群體、決策方式、采購方式、談判策略以及風險防范方式等諸多方面的不同，而導致其銷售技巧與傳統(tǒng)銷售技巧的迥異。所以了解集團客戶銷售，首先要重新界定我們的銷售工作，其本.. |
| 來自基層的現(xiàn)代管理藝術 |
| 主講老師：李玉良 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介： 研究管理規(guī)律，總結管理經(jīng)驗，改進領導方法，提高工作效率，這是各級反復強調(diào)的。但現(xiàn)代社會中對人的管理是決定性的環(huán)節(jié)，管理者怎樣適應被管理者才能讓被管理者心悅誠服？ 這一課通過分析現(xiàn)代社會出現(xiàn)的結構性變化，研究當代青年的新特點，授課人采集.. |
| 高績效管理智慧 |
| 主講老師：陳老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例分析：一則齊威王的績效管理故事案例分析：《老年人權益保障法》引起的爭議第一部分 企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析一、企業(yè)績效管理問題二、績效管理六大誤區(qū)三、企業(yè)員工態(tài)度、能力、業(yè)績考核現(xiàn)狀小組討論：績效與薪酬.. |
| 內(nèi)向型企業(yè)輕松做外貿(mào) |
| 主講老師：岳云峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：• 一單元.做外貿(mào)的現(xiàn)實好處 外貿(mào)給企業(yè)帶來的增長 擴大市場份額 提升開工率 員工穩(wěn)定性 加速資金周轉率 .. |
| 卓越總裁管理心理學 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 企業(yè)管理無一定之規(guī)，但必定有章可循。 掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點燃盞盞明燈，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突.. |
| 狼性營銷之—高效商務談判技巧 |
| 主講老師：郭楚凡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：【課程內(nèi)容】 案例：華為進入俄羅斯的談判 案例：某接口局項目談判一、談判的原則及行動綱領 1、談判的三大基本原則 2、談判的兩種類型及戰(zhàn)略 3、談判風格與行為表現(xiàn) 4、價格杠桿原理與蹺蹺板效應 5、談判十.. |
|
|
