當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話接警人員高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、服務(wù)意識的提升訓(xùn)練一、及時主動地為需要幫助的人服務(wù)（一）、服務(wù)意識要滲透到血脈里面（二）、服務(wù)水準(zhǔn)差一點(diǎn)，服務(wù)意識差一截（三）、全民服務(wù)意識（四）、強(qiáng)化自己的服務(wù)意識（五）、堅持提供報警人員服務(wù)（六）.. |
| 高績效團(tuán)隊管理與過偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團(tuán)隊認(rèn)知與建設(shè)（一）、成功團(tuán)隊的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個隊員的業(yè)績；2、有明確的分工和責(zé)任；3、隊員的在強(qiáng)項上得到發(fā)揮，在弱項上得到支持；4、共同的目標(biāo)；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 六頂思考帽 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 認(rèn)知篇-傳統(tǒng)思維與平行思維當(dāng)我們進(jìn)行傳統(tǒng)性思維時，我們總是盡可能同時考慮很多的因素。我們總是在同一時刻既考察信息、形成觀點(diǎn)，又要評判其他人的觀點(diǎn)。平行思維是一個管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度.. |
| 有效溝通課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因（一）溝通的定義 1、要有一個明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感（二）溝通的類別1、語言溝通與非語言溝通練習(xí)1：手語操2、正式溝通與非正式.. |
| 招商談判技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、招商談判前招商經(jīng)歷的有效定位1、招商談判的本質(zhì)明確2、招商談判前雙方的角色定位3、成功招商談判人員的基本素質(zhì)4、招商人員談判前的有效準(zhǔn)備5、招商談判常見障礙的一一突破6、小組研討：我在招商談判中有哪些困擾.. |
| DISC性格分析與應(yīng)用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：圖片測試——一、DISC測試與結(jié)果解讀 1、DISC是什么2、DISC測試圖的解讀3、DIS.. |
| 復(fù)盤———讓企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的步驟 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 復(fù)盤初步 （一）復(fù)盤概述 1.什么是復(fù)盤 2.為什么要復(fù)盤 3.什么時候復(fù)盤 4.什么人需要復(fù)盤 （二）復(fù)盤的構(gòu)成 1.回顧目標(biāo) 2.結(jié)果評價 3.分析原因 4.總結(jié)規(guī)律 （三）復(fù)盤.. |
| 管理者的角色認(rèn)知 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 角色認(rèn)識什么是角色小組討論：識別角色角色的可塑性性格分析案例分析第二模塊 角色分析決定管理角色的因素 .. |
| 黨群干部的七項能力建設(shè) |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：黨群干部七項能力建設(shè)提高政治能力把握正確政治方向堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度案例分析調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力.. |
| 民法典對企業(yè)用工的影響實務(wù)課 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.民法典的意義與影響1.1民法典的立法意義1.2民法典與勞動法的關(guān)聯(lián)1.3民法典對企業(yè)用工的影響2.主體資格對用工的影響2.1用工主體2.1.1法人主體2.1.2分支機(jī)構(gòu)2.1.3法人變更2.1.4.. |
| 企業(yè)工會干部管理能力提升 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：新發(fā)展理念下工會在企業(yè)中的地位和作用工會在企業(yè)中的地位工會組織的性質(zhì)工會管理的職能工會的權(quán)利和義務(wù)工會組織的作用ɨ.. |
| 合規(guī)管理專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：國家領(lǐng)導(dǎo)人對于合規(guī)管理的指示和批示1、大合規(guī)理念的提出2、國家領(lǐng)導(dǎo)人對于中央企業(yè)合規(guī)管理的指示和批示第二節(jié)：國家對于中央企業(yè)合規(guī)管理的要求一、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》的出臺1、《指引》出臺的背景；2、《指.. |
| 智慧新能源及其在電力行業(yè)的應(yīng)用 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：新能源供熱一、關(guān)于雙碳目標(biāo)下的新能源發(fā)展趨勢分析二、新能源供熱介紹1、電加熱分布式供熱2、地源熱泵3、水源熱泵4、太陽能供熱5、生物質(zhì)供熱第二節(jié)：新能源儲能國家政策要求一、《關(guān)于2021年風(fēng)電.. |
| 項目管理軟件培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上午：工程公司工程項目管理信息化第 1 課 工程公司面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)及如何應(yīng)對機(jī)遇及挑戰(zhàn)第 2 課 項目管理軟件概述第 3 課 工程公司企業(yè)級多項目管理平臺的建設(shè)下午：基于BIM的工程項目協(xié)同平臺第 4 課 解決需求.. |
| 項目質(zhì)量管理及HSE管理 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇章 項目質(zhì)量管理1-1質(zhì)量管理概論1.10：與質(zhì)量相關(guān)的定義1.11：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)涉及產(chǎn)品1.12：質(zhì)量觀念發(fā)展歷程1.13：質(zhì)量管理發(fā)展階段1.14：ISO質(zhì)量管理體系1.15：質(zhì)量管理七項原則1... |
| 公眾演講賽前輔導(dǎo) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：演講的認(rèn)知（認(rèn)知力）一、演講的重要性二、演講者面臨的挑戰(zhàn)（互動討論）1、什么因素會影響、干擾或鼓勵你的聽眾對你加以聆聽？2、你能看到演講高手VS新手的差別在哪里？3、為什么有人當(dāng)眾講話會沉悶？四、演講的.. |
| 客服人員的情緒壓力管理與陽光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)知客戶抱怨與投訴一：正確認(rèn)識客戶抱怨與投訴的價值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機(jī)二、客.. |
| 現(xiàn)代職業(yè)化寫作水平提升 |
| 主講老師：白延慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代職業(yè)化寫作基礎(chǔ)知識（一）職業(yè)化寫作的定義1.為了工作需要，用文字語言進(jìn)行的表達(dá)與交流2.注意與口語表達(dá)的區(qū)別（二）職業(yè)化寫作的性質(zhì)1.實踐性學(xué)科2.手力與腦力相結(jié)合的勞動（不可錯位）3.產(chǎn)品是特殊.. |
| 精華版：TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn) |
| 主講老師：戴國強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引：您有沒有遇到過以下的問題？1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)2. 學(xué)習(xí)秘訣第一講：培訓(xùn)師認(rèn)知一、培訓(xùn)師角色定位1. 培訓(xùn)師的角色2. 培訓(xùn)師的使命3. 培訓(xùn)師的素質(zhì)4. 培訓(xùn)師的能力現(xiàn)場互動：核心知識回顧二、成.. |
| 電信運(yùn)營企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景2.為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵和發(fā)展路徑1.信息化2.數(shù)字化3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化）三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)來說到底轉(zhuǎn)什么？1.戰(zhàn)略.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
